В ювелирной мастерской мне вставили камень и в тот же день он был потерян.

• г. Тула

Из золотого кольца выпал камень, я его не потеряла. В ювелирной мастерской мне вставили камень и в тот же день он был потерян. Подскажите, как поступить в такой ситуации

Читать ответы (0)
МАРИЯ
19.02.2016, 18:56

Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина

21 декабря купила золотое кольцо на следующий день камень из кольца выпал отнесла его в магазин произвели ремонт камень вставили на следующий день камень выпал и я его не нашла еще и лапки в кольце отвалились написала притензию по сей день ни ответа ни привета подскажите как быть.
Читать ответы (1)
Инна
22.11.2017, 15:50

Что делать, если камень выпал из кольца в ювелирном комплекте и как вернуть деньги или заменить товар?

Я купила ювелирный комплект 8 мес. назад. Из кольца выпал камень и утерялся. Как мне грамотно поступить, чтобы мне заменили кольцо или вернули деньги.
Читать ответы (3)
Наталя
03.02.2013, 16:33

Вопрос о качестве золотого кольца с амней циркон - стоит ли менять или вернуть деньги?

20 декабря 2012 г. купили золотое кольцо, на нем 25 амней циркон. 29 января 2013 г. один камень выпал. Отдала в тот магазингде его покупали на гарантийный ремонт. На следущий день кольцо было готово. Камень вставили. Но 3 февраля снова впал камень, уже друго. Встает вопрос о качестве кольца. Могу ли я его обменять или вернут деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
25.01.2015, 12:15

Не выполнен гарантийный ремонт золотого кольца - как действовать в данной ситуации?

Из золоштого кольца выпал камень. Кольцо находится на гарантийном сроке. Его приняли в гарантийный ремонт 27 декабря. В связи с тем, что магазин расторг договор с Украинской фабрикой-изготовителем, ремонт не произведён.Кольцо не внрнули, сославшись на возможность ремонта в другой платной мастерской за счёт магазина. Обещали позвонить втечение недели. Звонка нет. Что мне предпринять?
Читать ответы (2)
Ксения
29.06.2016, 09:40

Что делать, если выпал камушек из кольца, купленного в ювелирном магазине с гарантией?

В начале июня 2016 года мною было куплено кольцо в ювелирном магазине. Гарантия на изделие 6 месяцев. Вчера из кольца выпал камушек. Чек я потеряла, но бирка от кольца сохранилась. Могу ли я обратиться в ювелирный магазин с просьбой устранить дефект, либо заменить на другое изделие?
Читать ответы (2)
Светлана Николаевна
16.12.2014, 17:56

Пропал топаз из золотого кольца - возможен ли возврат товара через 1,5 месяца после покупки?

1,5 месяца назад в ювелирном магазине приобрела золотое кольцо с топазом. Одевала 3 раза, сегодня обнаружила что камень в кольце выпал, найти его не смогла. Возможен ли возврат товара?
Читать ответы (1)