Ошибочное пополнение кредита в Евросети и возникшая ситуация со взиманием оплаты - как действовать и какие меры можно применить к организации?

• г. Рославль

Приоплате кредита в евросети сотрудница евросети положила деньги не на тот кредит, как выяснилось позже, банк требует оплаты по кредиту, а изыскать возможность оплатить нет, что делать в сложившейся ситуации? Какие меры можно применить к евросети?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить
Алексей Васильевич
27.08.2014, 21:39

Оплатил взнос по кредиту в кассу банка, деньги кассир положил на корту. Банк требует оплатить кредит по новой. Как быть?

Оплатил взнос по кредиту в кассу банка, деньги кассир положил на корту. Банк требует оплатить кредит по новой. Как быть?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.03.2017, 19:57

Как решить проблему просроченного кредита и отказов других банков в новом кредите?

Просрочил кредит на два месяца. Возможности пока нет оплатить другие банки отказывают в кредите. Банк названивают и требуют оплаты на компромис не идут что делать.
Читать ответы (4)
Антон
16.08.2016, 20:40

Eвросеть отказывается возвращать деньги и требует оплатить неправильно оформленный кредит - что делать?

В Евросети неправильно оформили счет, по которому необходимо было оплачивать кредит. Вскрылось это только через 6 месяцев, Евросеть деньги возвращать отказывается, а также требует оплаты кредита. Как быть?
Читать ответы (2)
Александр Владимирович
30.03.2015, 14:55

Как решить проблему просрочки по кредиту в Сбербанке, когда банк не идет на уступки и заблокировал карту зарплаты?

Как поступить? Имеется просрочка по кредиту в сбербанке. Банк ни на какие уступки не идет (продление срока кредита, уменьшение суммы мес. платежа и т.д.).карта з\п заблокирована как мера обеспечения по кредиту. Что делать не знаю, возможности погасить кредит нету.
Читать ответы (1)
Светлана
21.07.2008, 12:08

Правда один Московский банк мне дал возможность приобрести товар (компьютер) в кредит.

У меня проблема в получении кредита (на потребительские нужды, сумма небольшая). Но банки мне отказывают, причем Росбанк мне дал четыре кредита, а сейчас мотивируют свой отказ просрочками в третьем кредите. Теперь не могу взять кредит ни в одном банке. Правда один Московский банк мне дал возможность приобрести товар (компьютер) в кредит. Мой вопрос. Что мне делать, чтобы получать кредиты в банках? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
01.12.2011, 18:53

То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?

У меня было 2 кредита в одном банке. Я решила погасить оба кредита. По ошибке перевела деньги за оба кредита на один счет. Получается, один кредит не оплачен, а на втором лежит лишняя сумма. Теперь сотрудники банка требуют оплатить штраф за не поступивший платеж. Законно ли это? Платы по кредитам я внесла вовремя. Банк эти деньги получил и пользовался ими. То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?
Читать ответы (1)
Игорь
11.01.2014, 15:00

Ошибочное закрытие кредита и возникновение долга в двух кредитах - что делать?

Получилась такая ситуация: В декабре 2012 был взят кредит (180000) в банке русский стандарт, в январе 2013 предложили по акции (снижаем проценты) переоформить кредит с меньшими процентами, открыли второй кредит (15100), а чтобы закрыть первый кредит операционист устно сказал что надо внести 36000 и он закроется, эти деньги учтуться во втором кредите и закроется первый. Прошло полгода и стали приходить письма о том, что мы должны по первому кредиту. После разбирательств выяснилось, что операционист ошибся и не правильно сказал сумму для закрытия кредита (надо было еще заплатить 7000 оказывается). Никто об этом не предупредил и оказалось что кредит не закрылся а продолжал действовать. Получилось, что образовалось два кредита. Подскажите что можно предпринять, в суд понятно, а какие еще варианты есть, жалобы о сложившейся ситуации направлены в банк, ответа пока нет. По первому кредиту образовался долг в 90000, в данной ситуации что лучше заплатить долг или бежать в суд.
Читать ответы (2)
Александра
20.07.2012, 16:06

Банк продал данный кредит колекторскому агенству.

Умерла мать, у неё был кредит. Банк продал данный кредит колекторскому агенству. Не каких документов о этом кредите у нас нет, банк не предостовляет обьясняя это тем что у него их тоже нет, колекторское агенство отказывается высылать какие либо документы по этому кредиту. Но при этом требует оплатить долг. Что делать в данной ситуации? Почему не предоставляют документы?
Читать ответы (1)
Чаюк Юлия
12.02.2016, 15:43

Как действовать в случае ошибки при оформлении потребительского кредита в Евросети?

В Евросетибыл приобретен телефон стоимостью ~ 10000 руб. по потребительскому кредиту с первоначальным взносом ~2700 руб. Когда дома посмотрели внимательно документы, то выяснилось, что кредит оформлен на сумму ~11500 руб. При этом в условиях договора указаны стоимость товара, сумма кредита, процентная ставка, сумма переплаты, условия дострочного погашения и что страховка по кредиту составляет 0. СОТРУДНИК МАГАЗИНА уверяет, что якобы это банк включил страховку в сумму кредита и предлагает ОТМЕНИТЬ данный потребительский кредит и оформить новый. Как поступать в таком случае? Я сомневаюсь в полномочиях сотрудника Евросети досрочно погашать кредиты покупателей перед банками. Есть сомнение, что сотрудник умышленно или неумышленно неверно просто указал сумму товара при оформлении потребительского кредита.
Читать ответы (1)