Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в возврате денег за ноутбук - правомерно ли это и что делать в данной ситуации?

02.01.2016, 13:56
• г. Липецк

Купили ноутбук, но после покупки на следующий день оказалось что он не соответствует тем требованиям какие о нем рассказывал консультант. Мы его отнесли в магазин и попросили вернуть нам деньги. Но с их стороны последовал отказ мотивируя его тем что ноутбук относится к сложно-бытовой технике. А за такую технику деньги не возвращают. Они правы? Как нам поступить в сложившейся ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России