Право продавца отказать в замене золотого кольца, не подходящего по размеру - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Муж купил мне в подарок золотое кольцо а мне не подошел размер, пошел хотел поменять на побольше или другое, ему отказали поменять. По закону имеет ли право продавец отказать? Что можно сделать нам чтобы поменять кольцо?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ювелирные изделия обмену и возврату по ст.25 закона о защите прав потребителей не подлежат.

Спросить

Ювелирные украшения из драгоценных металлов подлежат обмену только при обнаружении в течение гарантийного срока скрытых дефектов, брака и т.п. Если не подошел размер, то продавец вправе отказать в обмене товара.

Спросить