Можно ли вернуть джойстик в магазин купленный 5 дней назад, так как он не работает, но при этом я не много повредил коробку?
Можно ли вернуть джостик в магазин купленный 5 дней назад, так как он не работает, но при этом я не много повредил коробку?
Здравствуйте. Можете вернуть, в соответствии со ст. 18 закона О защите прав потребителей.
Спросить
Было куплено 2 коробки плитки ПВХ, одна коробка осталась. Коробка без повреждений, даже не открыта. Хотели вернуть обратно в магазин, нам отказали так как сказали, что покупку можно вернуть только целиком, а мы хотим вернуть только одну коробку то есть половину.
Александр, вас вводят в заблуждение, требуйте через заявление о возврате излишнекупленной плитки.
СпроситьОплатили в магазине унитаз, т.к. он был в единственный в торговом зале, сотрудник магазина его упаковал в картонную коробку, при спуске со 2-го этажа магазина, на первом лестничном пролете ручка коробки оторвалась, коробка упала, в результате чего крышка бачка полностью разбилась, Должен ли в таком случае магазин заменить поврежденный товар?
Можно ли вернуть товар, джойстик, который был приобретег 10 дней назад, без упаковки. В магазине отказали.
Приобрела сетевой фильтр в магазине, он не работает. При проверке продавец коробку не отдал от него. Вправе ли мне магазин отказать в возврате товара при остутствии коробки?
Вправе ли мне магазин отказать в возврате товара при остутствии коробки?
Здравствуйте
Коробка от товара у Вас быть должна.
При проверке продавец коробку не отдал от него.
скорее всего Вы сами не забрали
Спросить
Купила на Курском вокзале планшет SAMSUNG TAB 3 в магазине Цифровой формат. Так как торопилась на коробку не обратила внимания... По приходу домой поняла, что коробка совершенно не от этого планшета и комплектация (зарядное устройство и наушники), дешёвой китайской подделки даже без надпесей самсунг... Пришла вернуть купленный товар... (проблема и мне и им очевидна)... они мне говорят если дело в коробке... мы вам её поменяем, вы ведь планшет покупали, а не коробку! Я объясняю, что из за этой коробки у меня теперь сомнения в планшете! И я просто хочу его вернуть... мне очень далеко до них ездить... они говорят пишите притензии мы их рассмотрим (что там рассматривать?) Как правильно написать заявления? И нужно ли себе одну клпию оставлять? И как этот процесс с возвращением денег можно ускорить?
Анастасия Сергеевна, добрый день! Ваша ситуация нам ясна, необходимо расторгать договор купли-продажи. Написание претензии со стороны продавца, просто затягивание времени. Для экономии ваших нервов и времени, советуем связаться с нами!
Спросить
Можно, если вместе с претензией вы подадите жалобу в Роспотребнадзор. Претензия- в 2-х экземплярах, на одной надо поставить отметку о получении.
СпроситьУ меня такая ситуация-я купил в магазине мфу принтер-товар с витрины без коробки и комплектации. При установке мной купленных картриджей, он не заработал а попросил вставить стартовые картриджы которые находились в коробке (которых у меня нет) Смогу ли я вернуть принтер обратно в магазин? Купил 2 дня назад...
"Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
СпроситьОтдали в сервис машину для ремонта двигателя. В итоге двигатель поставили а теперь не работает коробка. За установку двигателя заплатили. В итоге сделать коробку они не смогли... Пришлось вызывать эвакуатор и увозить в сервис. Там нам сделали заключение что при установки двигателя повредили насос коробки. Как быть и есть шанс выиграть в суде?
Доброго времени! Согласно ст.ст. 15,1064 ГК РФ Вы имеете право требовать возмещения убытков. Оценить шансы можно только зная подробности, куда и кому вы передавали авто? составлялись ли какие-либо документы, имеются ли свидетели? Но доказательственная база - это дело техники и квалификации. Причину вреда можно установить путем проведения экспертизы.
СпроситьПри покупке телефона в магазине Эльдорадо, продавца попросила открыть запечатанную КОРОБКУ. Но мне отказали открыть коробку даже после оплаты, сказали коробка запечатанно же можете дома посмотреть! Так как мы дистанционно работаем не имеем право открывать. Так ли это?
Имеете право открыть и запечатанную коробку. Это же не гос. печать на ней и товар потребительских свойств не потеряет от вскрытия. Более того покупатель имеет право проверить комплектность товара: наличие зарядки например. Так что отказ от вскрытия незаконен.
СпроситьКупил неделю назад пылесос в DNS . Попробовал им пылесосить не понравилось. Он громоздкий. Решил вернуть в магазин. Коробку выбросил. В магазине сказали что без коробки не возьмут. Правы ли они?
Я вам больше скажу, они имеют полное право не принимать пылесос даже с коробкой и чеком, так как это технически сложный товар, который не подлежит возврату, если он надлежащего качества.
Спросить
