Как получить помощь от ВТБ 24 при проблемах с погашением кредита

• г. Далматово

Имеется кредит в банке втб 24, платежи вносил и гасил досрочно частями, все как полагается, но на данный очередной платеж просто нет средств, изменилась материальая состоятельность. Позвонил в банк объяснил ситуацию, и попросил совместно найти выход из данной ситуации объяснив что не отказываюсь и обязаюсь в дальнейшем платить. Так же в втб 24 переведены пенсионные накопления и имеется приличная сумма, просил как то забрать от туда мои накопления и погасить большую часть кредита, но ответ был отрицательным ни как и ничего не могут предложить они, лишь предложили принести справки с работы о том что перестали платить, а я этого не могу сделать нет ни каких документов.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если в кол.центр звонили, они Вам ничего и не скажут по причине незнания. Надо лично обращаться в отдел взысканий физических лиц. У них есть программы.

Спросить

идите в то отделение, где брали кредит и пишите заявление, прилагайте документы, что у вас упал доход. А почему с работы никаких документов взять не можете?

Спросить