Заказали тумбу под телевизор. По договору изготавливали месяц. Привезли, оказалось сделали не по тем размерам, что заказывали. Забрали на переделывание. Прошел месяц. На телефон не отвечают. Все оплачено было. Что делать? Куда можно обратиться?

Выходите письменно к ним с претензией

Проблемы с заказом тумбы под телевизор - несоответствие размеров и отсутствие ответа от продавца. Как и куда обратиться

Опоздание и ошибка в размерах - Могу ли я потребовать скидку на тумбу для аквариума?

Я заказала тумбу под аквариум, мастер снял размеры, через 40 дней тумбу привезли, хотя обещали через 28.Тумба не влезла в нишу стены, оказывается мастер ошибся с размером. Тумбу забрали на переделку и и исправляли полтора месяца. Могу ли я потребовать скидку на товар.

Читать ответы (8)

Проблемы с заказанной тумбой под ТВ - перекошенный ящик и дефекты - стоит исправлять или требовать возврат?

Заказала тумбу под ТВ по индивидуальным размерам, ждала 2.5 мес. в итоге пришла тумба с перекошенным ящиком и мелкими дефектами в виде сколов. Написала претензию. Исправлять что ли бо или делать возврат отказываются, ссылаясь на самовывоз тумбы. Что посоветуете.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан

Заказала кухонный стол-тумбу, приходил замерщик, сегодня привезли, но он абсолютно не подходит по размерам... позвонила в магазин, объяснила ситуацию-что мебель не подходит по размерам, да и сделали не так как я хотела... спросила о возврате товара, т.к такая тумба мне не нужна, отказали-мотивируя тем, что мебель сделанная на заказ, возврату не подлежит! Правы ли они?

Читать ответы (1)

Заказали тумбу под телевизор, привезли, но она с дефектами. Можно ее вернуть и забрать деньги?

Читать ответы (3)

Неустойка за нарушение договора покупки дивана без подарка - Как получить тумбу и компенсацию

26.092016 г. Я заключил договор купли продажи дивана стоимостью 13000 р. В договоре что пи покупке дивана прилогается подарок стоимостью 2000 р. Тумба. Диван доставили тумбы нет. Что делать? Могу ли я потребовать неустойку за нарушение договора и получить эту тумбу. Срок прописаный вы договоре прошёл.

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой дефектного элемента при сборке мебели

Купили 3 шкафа, уголок, тумбу под телевизор. Заказали там же сборку 3-х шкафов. Нам их собрали. При сборке тумбы обнаружился дефект. Дефектный элемент уже в салоне, но доставлять бесплатно его салон не желает, ссылаются на то, что сборку тумбы мы не заказывали. Прав ли салон, ведь дефект не от сборки?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неполученным товаром - претензия и место обращения

Скажите пожалуйста, что делать в ситуации, когда в магазине был оплачен товар (комплект тумб для ванной с умывальником), но не получен полностью (привезли тумбы без умывальника). Уже три месяца магазинкормитобещаниями, что вот-вот привезут, но...Как написать претензию или куда обратиться? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после получения неправильного телефона при заказе через интернет?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, заказали телефон через интернет. Телефон пришёл на почту России. Когда забирали телефон, на почте сказали что проверить его можно только после оплаты. Оплатили, проверили оказалось что это не тот телефон который заказывали. Фирма где заказывали телефон не отвечает уже неделю. Подскажите как поступить в данной ситуации и есть ли какой нибудь способ вернуть деньги? Заранее благодарен Вам за помощь.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом пластиковых окон - несоблюдение сроков, игнорирование звонков и обещаний, необходима помощь

Заказали пластиковые окна, пришел человек составил договор, видимо частное лицо, работает как предприниматель, пришел со своей печатью, составил быстро договор и сделал замеры, взял сумму в размере 27 тысяч, по договору до 30 дней установка, скрываться 2 месяца на звонки не отвечает, отписываться смс и кормит обещаниями. Заказывала бабушка, помогите куда обратиться.

Читать ответы (1)

Кухня не по размерам и не в срок - права покупателя и возможность требовать неустойку

Заказали кухню, привезли не в срок по договору, пришел сборщик и оказалась, что кухня не наша, размеры не ответствуют нашим размерам. Приехали и забрали ее полностью, считается ли это, что кухню нам не привезли и можем требовать неустойку, или все 60 дней на устранение дефекта? Спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59