Навязанное личное страхование - Как влияют сложные обстоятельства на решение суда с ХКФ банком?
Мне скоро предстоит суд с ХКФ банк по поводу навязанного личного страхования. Я-истец. Договор подписан, со стороны банка сделано все четко. Про страховку мне сказано ничего не было, я узнала о ней только придя домой. Писала несколько раз претензии в банк, и письмо в Роспотребнадзор, никаких результатов. На момент подписания договора у меня было тяжелое моральное и психологическое состояние - я в этот момент была беременна, и у меня была тяжело больна мать, через 3 месяца она умерла. Могут ли эти обстоятельства повлиять на решение суда?
Можете на моральный вред подать также. ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Взят кредит в банке. Страховка включена. В договоре прописано что договор страхования можно расторгнуть. Можно ли не платить страховку? В банк писали письмо по поводу страховки. Они написали ответ что если не платить страховку, то проценты по договору будут больше. Говорят была акция в момент когда брали кредит. Если есть страховка то меньше проценты. Но этого не говорили и не поописано ни где.
В марте месяце я оформил кредитную карту в банке Восточный экспресс банк. При подписании договора мной было подписано заявление о присоединении к программе страхования. В этом заявлении есть пункт, где указано, что я могу отказаться от страхования в любое время. При моем обращении в банк с заявлением о желании отказаться от программы страхования, мне было в этом отказано. Банк ссылается на то, что я мог отказаться от страхования только в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания договора. В договоре и в заявлении о присоединении к программе страхования об этом ничего не сказано, и сотрудник банка при подписании договора меня об этом не известил. Еще раз напомню, что в заявлении на страхование черным по белому написанно, что я в любое время могу отказаться от страховки. При этом мне не будут возвращены денежные средства, которые я выплатил страховщику при ежемесячных платежах. Сумма ежемесячного платежа по страховке составляет примерно 1/3 часть минимального платежа по кредиту. Мне этого не нужно. Прошу проконсультировать меня по этому вопросу, и дать разъяснения, что мне делать дальше. С УВАЖЕНИЕМ Марат Петрович. Заранее благодарен за ответ и за помощь!
Здравствуйте.
Если не сказано в силу ст.421 ГК РФ по условиям сторон. То по отказу подавайте в суд ст.3 ГПК РФ. Вы отказ на руки получили?
Спросить
Иск, сам договор , паспорт, документ на оплату гос . пошлины и на усмотрение суда, что еще потребует.
СпроситьБанк подал на меня в суд, мною подписан договор при этом мне никто не сказал что нужно сделать пометки в анкете что я против платных услуг и страховки. Суд на стороне банка. Можно переквалифицировать должностное преступление со стороны представителя банка при подписании договора?
Нет нельзя. Вам надо было внимательно читать договор и даже если он написан микроскопическим текстом. После вынесения решения суда Вы вправе его обжаловать. Возможно, что суд вышестоящей инстанции примет Вашу позицию.
СпроситьВчера получила кредит в Альфа-банке к сумме кредита добавлена страховка жизни, когда я сказала оператору, что мне она не нужна, в ответ девушка ответила, что это обязательное условие. Придя домой, почитала договор страхования, там указано, что я могу отказаться от страховки и что данная страховка не обязательна и на решение банка не влияет. Как отменить страховку, чтобы банк пересчитал сумму кредита.
Спасибо.
Вам нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении договора страхования, если откажут, пишите претензию и обращайтесь в суд, взыщут в 15,-2 раза больше.
СпроситьУ меня вопрос, я 2 октября заключила договор на кредит в банке Восточный, кредитную карту не активировала, но через месяц пришло смс о долге банку по страховке, докумееты когда подписывала ни слова не было сказано о какой либо страховке, было на планшете выведена рамка, где попросил курьер поставить подпись, как теперь выяснилось, это ыла страховка, теперь мне звонят, угрозы шлют и требуют оплатить страховку, а я не пойму, почему я должна это делать, если о страховке узнала через месяц, правомерно ли поступает банк требуя погашения страховки.
Законодательством и судебной практикой установлен определенный порядок действий для граждан в случае незаконного навязывания им страховки. Существует несколько основных вариантов: отказ от страхования; досудебный порядок возврата денежных средств; возврат страхового вознаграждения в судебном процессе.
Важно разобраться в главном — выяснить, включен пункт об обязательном страховании в сам кредитный договор или нет. Если он не включен и страховой договор является дополнительным свободным продуктом, то расторжение страхового договора никак не повлияет на основной кредитный договор.
Необходимо действовать следующим образом: Явиться в страховую компанию с паспортом и написать заявление о расторжении договора. В заявлении нужно указать способ и реквизиты, каким образом должны быть возвращены денежные средства. Заявление должно быть написано в 2 экземплярах, на одном из них сотрудник страховой компании должен поставить отметку о получении данного документа. Этот бланк с отметкой остается у заявителя. В случае неполучения ответа и денежных средств в течение 30 суток можно подавать в суд иск с требованием возврата денежных средств, расторжения договора, а также наложения штрафа в пользу истца за незаконное пользование чужими деньгами.
И даже если суд первой инстанции откажет в удовлетворении иска, всегда можно обратиться с апелляцией в суды высшей инстанции и выиграть дело. Если не получается самостоятельно доказать, что страхование было навязано, нужно обратиться к юристу.
СпроситьБрала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита?
P.S. Страховал кредит сам банк.
Добрый день. Все условия договора страхования в части возврата страховой суммы являются индивидуальными поэтому если в договоре нет оговорки, что не возвращается если нарушены условия договора кредитования то отказ банка не законен.
Спросить
Доброго времени суток!
Если в договоре не оговорено условие о том, что часть страховой премии не возвращается в случае нарушения, то и отказ неправомерен!
СпроситьОформил кредит в Ренессанс кредит в размере 120000 рублей к данной сумме была добавлена сумма 23760 рублей, как написано в договоре банк обязуется перечислить со Счета часть кредита 23760 руб. для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита О том что 23760 руб. будут прибавлены к 120000 руб. и уже на 143760 руб. будут начисляться проценты никто не уведомил. Увидел только придя домой. В договоре страхования написано что в случае отказа Страхователя премия не возвращается страхователю и об этом никто не уведомил. На обоих договорах нет печатей. В графе служебные отметки банка стоит роспись кредитного агента и все, а на договор страхования это вообще сканированная бумажка с сканированной печатью. Хочу отказаться от страховки в банке говорят что можно было только в день подписания договора о чем тоже не уведомили. Звоню в банк мне говорят обращайтесь в страховую в страховой обращайтесь в банк что можно сделать чтобы вернуть деньги за страховку? Спасибо!
Предъявляйте претензию в порядке ст. 12 и 16 ЗоЗПП РФ, поскольку вас не информировали об условиях оказания услуги, кроме того, услуга страхования - была навязана. При отказе вернуть деньги - приде Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
СпроситьСтраховщику, указанному в заявлении на страхование клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита О том что
++++++++++++++++++++
Вот это суд исключит из договора кредитования если обратитесь с соответствующим исковым заявлением.Страхование жизни не может быть обусловлено получением кредита.Страхование жизни отдельно и должно осуществляться исключительно добровольно. Положительная практика , признания данных услуг -страхование жизни,не соответствующим закону,у судов и у нас имеется.
Спросить
Вам надо сдать в банк и в страховую компанию под регистрацию заявления о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Если будут отказываться принимать, надо срочно направить такие заявления туда же ценными письмами с описью вложения и уведомлением о вручении, обязательно указав в заявлениях, что вынуждены направить их почтой, так как сотрудники банка и страховой компании отказались взять заявления. Если деньги в течение 10 дней после поступления заявлений не возвратят, можете смело обращаться в суд. Кроме того, надо немедленно подать жалобу на навязывание страховых услуг при заключении обычного кредитного договора в Роспотребнадзор и территориальное управление Центрального банка, а в прокуратуру заявление о явном мошенничестве. Также можете поискать советы и рекомендации по проблеме на сайте Проект Антирусский стандарт по адресу http://forum.anti-rs.ru/ Удачи.
Спросить
К сожалению, ни один вышеуказанный совет не применим в новой форме кредитного договора этого банка (вышла в марте 2013г. и применяется во всех регионах страны по настоящее время).
Дело в том, что раньше этот банк включал в договор обязательную КОМИССИЮ за подключение к программе страхования, которую банк присваивал себе. В данном же "варианте" документа, вся сумма перечислена в СК.
Проблема в том, что чисто юридически, "навязанности" там нет. Все документы будут подтверждать Ваш самостоятельный выбор. Помимо КД, у банка еще есть Ваше заявление на страхование, которое будет предъявлено в суде, если Вы обратитесь в соответствии со ст. 16 ФЗоПП. Только зря потратите время и деньги.
Есть один способ, который может помочь вернуть деньги (не с Банка, а со Страховой компании). Но он не имеет обширной судебной практики, поскольку "ЛИЧНОЕ" страхование применяется банками относительно недавно. При личном обращении подскажу что нужно сделать.
СпроситьОформил кредит в Ренессанс кредит в размере 38000 рублей к данной сумме была добавлена сумма 10032 рублей, как написано в договоре банк обязуется перечислить со Счета часть кредита 10032 руб. для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита О том что 10032 руб. будут прибавлены к 38000 руб. и уже на 48032 руб. будут начисляться проценты никто не уведомил. Увидел только придя домой. В договоре страхования написано что в случае отказа Страхователя премия не возвращается страхователю и об этом никто не уведомил. На обоих договорах нет печатей. В графе служебные отметки банка стоит роспись кредитного агента и все, а на договор страхования это вообще сканированная бумажка с сканированной печатью. Хочу отказаться от страховки в банке говорят что можно было только в день подписания договора о чем тоже не уведомили. Звоню в банк мне говорят обращайтесь в страховую в страховой обращайтесь в банк что можно сделать чтобы вернуть деньги за страховку? Спасибо!
Необходимо обратиться в СК для расторжения договора страхования и в банк для перерасчета суммы кредита.
СпроситьБыла куплена квартира в ипотеку сроком на 15 лет. Обязательным условием Банка было комплексное ипотечное страхование. В связи с этим со страховой компанией, которую предложил Банк, был заключен договор комплексного ипотечного страхования на период действия кредитного договора. В этом договоре расторжение возможно только при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору. В одностороннем порядке по желанию Страхователя расторжение договора не предусмотрено.
Возможно ли все-таки досрочное расторжение договора комплексного ипотечного страхования, чтобы поменять страховую компанию? В кредитном договоре Банка выбор другой страховой компании разрешен.
При обращении в банк за кредитом, банк навязал мне страхование жизни на 90000 рублей. При оформлении кредита о страховании не было ни сказано ни слова. Ни полюса страхования, ни договора страхования не было выдано. Просто в кредитном договоре несколько строк, что подключена к программе страхования. На следующий день я написала претензию и заявление-отказ от страховки.. В банке сказали-ждите ответа по почте, и скорее всего он будет отрицательный. Тем более деньги за страховку банк перевел с открытого на мое имя счета на другой счет тут же, когда мне выдали деньги. Можно ли обратиться с иском в суд? или это заранее проигрышное дело? Таких пострадавших, как я, от банка много. Может нам общий иск подать или надо каждому бороться в одиночку? СПАСИБО заранее за ответ.
Елена, здравствуйте.
Да, следует обращаться в суд. Банк деньги добровольно не вернет, здесь не надо быть наивным. Это дело не является "заранее проигрышным", но и не является простым. Очень многое будет зависеть от конкретных обстоятельств, вплоть до мелочей: например, на одном и на разных бланках оформлена заявка на кредит и заявление на "подключение к программе страхования" и т.п.
Что касается коллективных исков, то убежден: коллективно хорошо обращаться в ЖЭК, в местную администрацию, в крайнем случае, в прокуратуру, в суд с гражданским иском лучше идти в одиночку.
Спросить
