Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не устранена проблема после ремонта по гарантии планшета - что делать?

15.01.2016, 01:30
• г. Южно-Сахалинск

Сдали в ремонт по гарантии планшет. Прошло 43 дня, позвонили сказали что сделали. Но придя домой обнаружили что проблема не устранена. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Сдали по гарантии планшет
Проблема не устранена
Сдать по гарантии
Ответы на вопрос (1):

ч.1 ст.18 закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Я так понимаю ваш случай попадает, раз времонте планшет был 43 дня! Пишите претензию о замене или возврате уплаченной суммы! Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России