Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом телефона - сервисный центр отказывается вернуть и держит у себя устройство без оплаты

15.01.2016, 18:22
• г. Москва

Отдала на ремонт телефон в сервисный центр. Мало того, что они мне его не починили, но и поломали. Написала претензию, чтоб устранили мне поломки, или заменили на аналогичную вещь. Они написали мне в ответ на претензию, телефон восстановлению не подлежит и что он такой и был. Сказали что если я не соглашусь с их ответом, то мне они телефон не отдадут, будут сами делать независимую экспертизу, и говорят встретимся в суде. В суд я сама хочу на них подать. Имеют ли они право до суда держать у себя мой телефон, и можно ли мне самой самой сделать экспертизу? (Телефон сдавала не по гарантии, деньги за ремонт не платила.)

Читать ответы (1)
Написать претензию
Сделать экспертизу телефона
Восстановлению не подлежит
Ответы на вопрос (1):

Имеете право взыскать стоимость

Разницу в цене

Убытки

Пени

Мор вред

Штраф

Ст18 и13 и13 п6 и15 и23 закона

Проверка качества товара должна быть в вашем присутствии - ст18 п5 закона

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги