Перепутали Сайгон (Хо-ши-мин) и Ханой, думали что приобрели путёвку в Ханой.
Про Возврат денег за экскурсию во Вьетнаме, приобретённую у Анекс тура. Ситуация такова: купили билеты на двухдневную путёвку в Сайгон. Перепутали Сайгон (Хо-ши-мин) и Ханой, думали что приобрели путёвку в Ханой. Оказалось это не так, по истечению семи часов поняли свою ошибку, просмотрев в интернете Сайгон... Позвонили гиду, чтобы отменить экскурсию до начала которой ещё 5 дней. Она сказала, что все забронировано и возврат невозможен. НО ВЕДЬ ЕЩЁ ЦЕЛЫХ 5 ДНЕЙ. Плюс позвонило для отмены мы в тот же день. Возможен ли возврат денег? Есть ли закон, защищающий права туристов и их выбор. Ваучер на экскурсию предоставили, там сзади были написаны правила возврата. Я прочитала первую строчку и подумала хорошо, что возврат есть. Потом поехали на пляж и к вечеру прочли правила. Оказалось, что там написан возврат только по причине постельного режима, который покрывает только страховка Анекс тура или же после двух часов от приобретения. Есть ли закон, защищающий права туристов в такой ситуации? Спасибо
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 429 Поиск Регистрация