Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?

18.01.2016, 12:31
• г. Вязники

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет магазине?

Здравствуйте, на сайте интернет магазина ip-gsm@yandex.ru купила смартфон на сумму 5900 рублей + почтовая пересылка 268 рублей, смартфон оказался не пригодным для пользования, созвонились с адресатом, он предложил поменять товар, я смартфон отправила обратно, теперь звоню на номер адресата, но он заблокирован, номер телефона самого интернет магазина тоже заблокирован. Что мне делать, понимаю, что попалась на уловки интернет-мошенников! Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Как вернуть деньги за некачественный товар
Некачественный товар в интернет магазине
Вернуть деньги за некачественный товар
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте,Ольга.

Можете проверить по интернету дублирующие телефоны, попробовать еще раз связаться с продавцом.

Отправьте по почте с уведомлением заявление о проведении проверки и возбуждении уголовного дела при обнаружении признаков мошенничества в отношении продавца(если есть его данные,если нет, укажите-владелец телефона № ___________). Уголовное дело возбуждается и расследуется по месту совершения преступления, поэтому - по месту нахождения продавца.

К заявлению необходимо приложить в копиях( лучше даже нотариально заверенных) квитанции об оплате посылки и почтовой пересылки, отправки ее продавцу, распечатку телефонных переговоров с адресатом, других имеющихся документов.

Заявление в полицию желательно продублировать с отражением "копия: прокурору) в прокуратуру района по месту жительства продавца.

К сожалению, если имеет место мошенничество, то вернуть деньги будет проблематично.

Адвокат Гавриченко В.Г. 89101786865

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России