Вопрос об обмене неисправного телевизора Supra на новую модель без доплаты
Купил телевизор Supra, через год у него перестал работать вход HDMI оба. Гарантия на него есть, был оформлен экспресс сервис в Эльдорадо на 3 года. Возможно ли обменять этот телевизор на новый такой же модели, без доплаты, так как цены выросли за это время?
Для начала должна быть проведена экспертиза.
СпроситьВ статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация