Спор с организатором свадьбы привел к проблемам с получением свадебных фотографий - что делать?

199₽ VIP

Подавайте в суд.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Обращайтесь с иском в суд

Статья 55.ГПК РФ Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

В данном случае нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве ст.144 Ук РФ, после чего и вернут вам деньги

Если не отдаст, то и с ним судиться придется. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать данный факт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Попробуйте ему донести мысль , что вернуть фото - дешевле

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Напишите заявление в полицию для начала. Пусть полицейские разберутся нет ли в его действиях вымогательства или еще какого-нибудь нарушения. Если откажут в возбуждении уголовного дела - взыщите деньги или фото в судебном порядке. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ), а потому Ваши разбирательства с кем-то другим не дают ему права уклоняться от выполнения принятой на себя работы. В таком случае иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Начните с письменной претензии, в которой можно красиво обрисовать, что и его ждут судебные издержки, если он будет злоупотреблять..

При подаче в суд искового заявления надо иметь ввиду, что в исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

вам необходимо подать на него в суд, собирайте весь имеющийся материал чтобы приложить к иску.

согласно ст. Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

в судебном порядке вы можете обязать фотографа предоставить вам все сделанные фото и видеоматериал, в независимости от того, что с кем то идет спор и его коллег, а также взыскать с него.

Здравствуйте!

Сумма, которую вы передали, слишком велика для того, чтобы подтверждать данный факт свидетельскими показаниями. Для истребования фотографий или взыскания денежных средств, нужны письменные доказательства. Сведения, содержащиеся в переписке между вами в принципе может подтвердить факт заключения договора, но все зависит от ее содержания.

Статья 60 Гражданского процессуального кодекса РФ

Допустимость доказательств

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Этот фотограф не отдает фотографии неправомерно Нельзя вопрос отдачи фтографий ставить в какую то зависимость от конфликта с другим фотографом Тем более конфликт не имеет никакого отношения к вашей ситуации.

Вам нужно на основании ст3 ГПК РФ обращайтесь в суд с иском об обязывании передать оставшиеся фотографии В суд согласно ст55 ГПК РФ предоставляйте в качестве доказательств имеющуюся переписку диктофоные записи приглашайте свидетелей.

Удачи Вам

Направьте ему письменную претензию с указанием этих обстоятельств и требованием исполнить договор. - ст. 310 гк рф, ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей.

.

Переписка, записи могут быть доказательством в суде, что договор заключен - ст. 162 гк рф, свидетели подтвердят оплату. ст. 56 гпк рф. В претензии вправе указать, что при обращении в суд Вы также вправе взыскать моральный вред, неустойку 3 % за каждый день просрочки, и штраф 50 % от присужденных судом сумм,.

Здравствуйте, уважаемый Михаил !

..........................................................

За 120 000 рублей Вы могли бы не только заключить нормальный письменный договор с квалифицированным фотографом на фотографирование вашей свадьбы, но и на оформление классного документального фильма о вашей свадьбе.

.............................................................................................................................

Но Вы, как частенько бывает у нас в РФ, пронадеялись на общероссийское "Авось"... Вот и результат...

............................................................................................................................

Прежде чем обратиться с любым иском в суд, следует сначала проконсультироваться у юриста по поводу оснований для такого иска.

Если иск будет подан в суд без оснований, то судья откажет в исковых требованиях истцу и может взыскать с него судебные расходы ответчика, в т.ч. числе его расходы на оплату услуг своего представителя, а этом как минимум от 20 000 рублей по таким гражданским делам.

..........................................................................................................................

Таким образом Вам следует с помощью конкретного юриста сначала провести конкретную не простую работу по сбору ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, что бы можно было потом решиться на судебное разбирательство с этим не простым фотографом.

................................................................................................................

Тем более, что Вы уже ведете судебный спор с другим фотографом.

..................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться конкретный юрист с ссылкой на

нормативные акты при наличии полной информации по юридическому вопросу.

..............

Удачи Вам

Уважаемый Михаил, в вашем случае многое зависит является ли фотограф ИП ,т.е. действовал ли он как предприниматель.

из ваших пояснений следует что он действовал как физическое лицо.

Ваши отношения регламентируются Глава 39 ГК РФ . Возмездное оказание услуг.

ГК РФ Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы

Т.Е. ВАША СДЕЛКА ДОЛЖНА БЫТЬ ЗАКЛЮЧЕНА В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ.

Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

С УЧЕТОМ ЭТОГО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ССЫЛАТЬСЯ НА СВИДЕТЕЛЬСКИЕ ПОКАЗАНИЯ, НО У ВАС ПЕРЕПИСКА , АУДИО ЗАПИСИ.

СОВЕТУЮ ВАМ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ФОТОГРАФУ, УКАЗАВ ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, И ПОЯСНИТЕ ЧТО В СЛУЧАИ НЕ ВОЗВРАТА ВЫ ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ.

ЕСЛИ ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДУЕТ , ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ УКАЖИТЕ ЧТО ФОТОГРАФ НЕ ЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ВАШИ ФОТОГРАФИИ. Полиция на основании Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" обязаны принять ваше заявления , и провести проверку, и сообщить вас результаты проверки.

ДУМАЮ В ХОДЕ ПРОВЕРКИ , ВАША СИТУАЦИЯ БУДЕТ РАЗРЕШЕНА.