Заказал две двери в ванну и туалет стоимостью 20 тысяч заплатил аванс 1000 рублей через 3 дня написал заявление об отказе дверей так как меня не.устраивала цена срок изготавления и модель двери.

Здравствуйте!Читайте условия договора.Возможны санкции.

Отказался от заказанных дверей в ванну и туалет - проблемы с ценой, сроками и моделью

Проблемы с возвратом предоплаты за отказанную чугунную ванну

Меня зовут Сергей. 20 октября 2015 года я заказал чугунную ванну стоимостью 15300 рублей с предоплатой 10000 рублей в салоне сантехники «Аква Люкс», находящегося по адресу: город Тула, улица Революции, дом 39. 28 октября 2015 года мне сообщили, что такие ванны поставляются оптом и предложили мне акриловую ванну. 30 октября я написал заявление об отказе от ванны в связи с ремонтными работами и потребовал предоплату. С момента отказа от ванны салон сантехники не отдаёт мне предоплату в размере 10000 рублей, ссылаясь на разные причины.

Читать ответы (3)

Проблема с выполнением заказа на кухонную тумбочку - просрочка на 10 месяцев, отсутствие дверей и неопределенность исполнителя

Как мне действовать в такой ситуации: заказали на кухню тумбочку, был составлен договор, со сроками изготовления. На сегодняшний день просрочка выполнения заказа составляет 10 месяцев, 2 месяца назад изготовитель привез тумбочку без дверей, обещал через два дня установить двери, после этого прошло уже 2 месяца. В договоре в графе исполнитель человек ничего не написал, подпись не поставил. Вносили аванс. Спасибо.

Читать ответы (2)

Не получены заказанные двери после предоплаты. Как решить ситуацию?

16 ноября заказали межкомнатные двери, и стальную дверь, предоплата 100%,срок изготовления 21 раб дней. Но дверей так инет. Подскажите что делать.

Читать ответы (1)

Продавец не произвел замену дверей по претензии клиента

Были приобретены межкомнатные двери по договору срок изготовления 24 дня. Изготовили через 30 дней. При приемке дверей оказалось, что двери отличаются от образца в магазине. Написал претензию о не соответствии дверей выставочному образцу с просьбой возврата дверей. Ответ получил через месяц о готовности изготовить другую модель в замен предыдущих, так как на фабрике двери в старом виде не производят. В итоге прошел месяц в момента получения ответа на претензию и продавец кормит завтраками и не готов назвать дату поставки новых дверей.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом дверей - сроки и готовность не соблюдены, как поступить?

Заказали двери, заплатили предоплату, составили и подписали договор, сроки изготовления 14 рабочих дней, срок закончился, двери не готовы, в фирме говорят что фабрика им не сообщила о готовности дверей, что нам делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за справки при отказе продавца от сделки с покупкой квартиры в Москве?

Покупаем квартиру в Москве. Выбрали, внесли аванс в размере 30 тысяч рублей. В процессе подготовке к сделке заказали ряд справок, заплатив за это из личных средств 10 тысяч рублей. За 2 дня до сделки продавец сообщает, что передумал продавать квартиру. Аванс возвращает нам, как и указано в договоре аванса, а стоимость справок компенсировать отказывается. Могу ли я потребовать эти деньги через суд? Есть ли шанс их вернуть, если в договоре аванса это не оговорено?

Читать ответы (1)

Возможность отказа от заказа и возврата аванса при длительном сроке исполнения

1 мая 2017 года Заказал гостиную стоимостью 21000 рублей. Внес аванс в размере 10000 рублей. Срок исполнения заказа 30 рабочих дней. Продавец работает 7 дней в неделю. Сегодня 1 июня 2017 года. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть аванс?

Читать ответы (6)

Проблемы с изготовлением противопожарных дверей - Как вернуть предоплату?

Ситуация такого рода. Я Индивидуальный предприниматель 1-го декабря отправил в ООО "Галион" спецификацию (форму заказа) на изготовление двух противопожарных дверей. Они выставили нам счёт на оплату (договор не заключали так как уже не однократно с ними работали) и мы сделали 100% предоплату (36 000 руб.) В устной форме был оговорен срок изготовления 10 рабочих дней. По истичению оговоренного срока, двери готовы не были. После длительных переговоров и неопределенного срока поставки дверей (ООО "Галион ссылались на технические проблемы"), они предложили вернуть нам оплату и попросили направить им на электронную почту письмо "О возврате средств". Так как сроки уже поджимали, после отправки письма на возврат средств, я заказал двери в другой фирме. А ООО "Галион" через 3 дня направило письмо, что мои двери готовы и аванс они возвращать не будут. Подскажите, как действовать в данной ситуации? Возможно ли вернуть аванс?

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?

18 апреля я заказала 3 двери в интернет-магазине (одну дверь стандартных размеров на заказ, поскольку ее нет в наличии в магазине и 2, что имеются в наличии) и проплатила аванс в размере 3 тыс. рублей. Могу ли аннулировать заказ или переоформить его, в связи с тем, что дверные проемы моей квартиры не соответствуют стандартным размерам дверей, заказанных мною. На момент заказа я хотела увеличить проем, но строители сказали мне, что этого сделать нельзя, так как может разрушиться стена, и выход из этой ситуации-подпилка дверного полотна. Но подпиливание ламинированных дверей, которые я заказала, снижает качество двери или портит их. Я позвонила в интернет-магазин и просила переоформить заказ, но мне в этом отказали, мотивируя тем, что заказ на одну из дверей отправлен на фабрику и аванс проплачен производителю, и предложили прислать мне установщика, который отпилит дверное полотно при установке. Я при заказе не рассчитывала на дополнительные расходы, которые увеличивают стоимость моего заказа на 6 тысяч рублей. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть денежные средства, либо переоформить заказ на другие двери? Могут ли меня заставить покупать ту дверь, что заказана производителю?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59