Недолговечный и порвавшийся свитер - можно ли вернуть деньги или только обменять?

• г. Ростов-на-Дону

Купила свитер, одела три раза, уже на второй раз порвался под мышкой и закашлатился в местах наибольшего трения. Представляю что будет после стирки. Стоимость свитера не маленькая. К сожалению заветные 14 дней прошли. В праве ли я вернуть деньги, мне предлагают обменять товар на такой же.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Соглашайтесь на обмен, замучаетесь по инстанциям бегать.

Спросить

пишите претензию согласно ст 18 закона о защите прав потребителя

Спросить

Деньги все равно не вернут. Соглашайтесь на обмен.

Спросить