Как отказаться от оплаты за прошедшее время и основать это решение на Законе о защите прав потребителя?
Наш поставщик горячей воды в течение прошлого года (и это продолжается в новом) НЕ берёт плату за использование нами (жильцами десяти многоквартирных домой г.Смоленск) горячей воды. Объяснеяется это неясными бюрократическими и организационными нестыковками. При этом, сотрудниками данного Поставщика и ответственными работниками городских властей подчЁркивается неизбежность оплаты в будущем, за все прошедшие месяцы сразу. Для чего жильцам (потребителям) даже рекомендуется откладывать деньги. Квитанции на оплату НЕ присылаются. Поставка горводы - нормальная. Многочисленные обращения граждан с требованием ПРИНЯТЬ ДЕНЬГИ за потреблённую горводу отклоняются. Парадокс - я желаю заплатить, но мои деньги не принимаются!
Вопрос -
Можно ли ОТКАЗАТЬСЯ от оплаты за прошедшее время и обосновать данное решение юридически на основании Закона о защите прав потребителя?
Ведь потребитель в праве требовать от поставщика не только услугу, но и понятную и своевременную форму оплаты за услугу. А данная форма - оплатить после и сразу за всё - нарушает права потребителей. Кроме того, в создавшейся ситуации наверняка есть конкретные виновные, которые и дожны понести ответственность, в том числе и материальную.
Спасибо.
Виктор-можно. платите по только квитанциям. пусть обращаются в суд и взыскивают за прошедшее время. если будет так -в суде выдвините свои доводы.
СпроситьПередача документации при заключении договора с новым гарантирующим поставщиком после лишения статуса
Противоречия между Законом № 271-ФЗ о взносе за капитальный ремонт и Законом о защите прав потребителя
Может ли одна такая квитанция к ПКО служить доказательством оплаты поставщику?
Закон о защите прав потребителей против постановлений Правительства - Как возместить оплату не полученной услуги?
Законность требования магазина автозапчастей о установке запчасти в официальном сервисном центре и применимость
Возврат оплаты за навязанную услугу - возмещение убытков или возврат неосновательного обогащения?
Возможность отказа от обслуживания газовой плиты - что говорит закон?
