Несоответствие условий договора при установке натяжного потолка, люстры и потолочного карниза
Я через фирму заказала установку натяжного потолка, установку люстры и потолочного карниза. Был заключен договор. После установки натяжного потолка и установки люстры, я подписала акт приемки, все меня устроило, но через 30 минут, как ушли мастера, люстра перестала гореть, оказалось что нет напряжения в выключателе, так как перебиты провода при установки нат потолка, после вызова мастера из фирмы они сослались что я не предоставила схемы проводки в моей квартире, в договоре прописан пункт, что исполнитель освобождается от ответственности за повреждение эл сетей, а заказчик лишается права предъявлять претензии связаные с такими повреждениями. У меня такие схемы никто не запрашивал и этот пункт никто не озвучивал, при заключении договора. Распред коробка находится под потолком и провода проходят тоже.
Необходима письменная претензия в их адрес на основе норм ЗоЗПП.
Спросить