Как я могу расторгнуть договор и вернуть деньги, если прошло 45 дней экспертизы?
Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В таких случаях пишется претензия и экспертиза проводится в соответствующие сроки (45,7,10 дней). В случае отказа продавцом в удовлетворении требований,нарушении сроков рассмотрения претензий покупатель обращается в суд.Там он может предъявить наряду с основными требованиями (например, возвратом денег за товар) компенсацию морального вреда, неустойку за просрочку, штраф 50 процентов от взыскиваемых сумм.
СпроситьРасторгнуть договор ,т.к прошло 45 дней экспертизы сотового телефона .стоимость 45970 руб
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация