Можно ли вернуть платье в магазин после его полиняния во время стирки?
После покупки его постирала на руках, оно очень сильно полиняло, платья стало просто отвратительным я его же точно не одену, могу ли я его вернуть в магазин?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/26/30x30/299794.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Надо сначала сдать в магазин, чтобы они направили на экспертизу. Но учитывайте, что если стирали не правильно, то в итоге стоимость экспертизы могут попросить с вас.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Квитанция о приемке, либо любой другой документ, из которого следует, что его приняли.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Ответьте пожалуйста на вопрос: Мне вернули платье в магазин через 3 месяца. Платье полиняло. Но платье перешивалось покупателем (сделали шлицу).
В магазине оставалось новое платье, я его постирала по инструкции оно не полиняло.
Платья были проданы в большом кол-ве, но не было ни одного возврата. Подскажите как мне поступить.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/В.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/03/30x30/309c73e1766e7a80cba912a1bf0b7da5.jpg)
Анжелика, по всей видимости, Вам придётся назначать экспертизу, если покупатель обратиться в суд. Которая может показать. что недостаток вещи - приобретенный.
СпроситьКупила платье, одела на день рождение, после решила сполоснуть для следующего праздника, оно очень сильно полиняло, конечно я отрезала ярлычки, 2 недели не прошло еще от покупки, могу ли я вернуть платье в магазин. Или что делать, подскажите?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Ольга,пишите претензию к продавцу в письменном виде, в двух экземплярах, с требованием поменять В претензии обязательно укажите, что .стирала согласно указаниям на бирке.,также соблюдали температуру.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите, все составим.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Если стирка по инструкции то можно вернуть деньги, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДве недели назад купила в магазине платье цветное 2200 р. вчера его одела первый раз, после чего постирала, оно полиняло, чека нет т.к в магазине его не дают, могу ли я его вернуть? Ответьте пожалуйста ещё раз.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/18/30x30/f7444cc03e6d2527b8efff138ff066af.jpg)
Можете вернуть деньги за платье так как оно некачественное. Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Чек не обязателен.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
--- Здравствуйте, никто у вас его не примет обратно. Вы могли и постирав его испортить. Ни чего не вернёте. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/30/30x30/44000.jpg)
Добрый день. Если оно некачественное, то пишите претензию и требуйте деньги обратно. Откажут - в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201608/30/30x30/245095.jpg)
Здравствуйте! Отсутствие чека - не причина для отказа в возврате Вам денег за некачественный товар. Направляйте претензию продавцу, излагайте требования.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
Обратитесь с претензией к Поставщику или Продавцу согласно Закона о защите прав потребителей. Затем в суд. Удачи ВАм и всего хорошего.
СпроситьНа днях приобрела товар (платье) в сетевом магазине, которое постирала после первой носки. Стирка была проведена согласно ярлыку на платье. Платье сильно подсело, поменяло форму. С платья срезаны все мешающие этикетки, чек выброшен. Могу ли я обратиться в магазин с заявлением (претензия) о проверке качества товара и возврата денежных средств? И обязан ли магазин вернуть мои денежные средства?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Если это брак то можете потребовать, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, платили картой?
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202206/09/30x30/03383edc3bceece684480cef813a4cff.jpg)
Обязан вернуть, чек не нужен, на это есть прямое указание в законе. Обращайтесь в магазин с письменной претензией, при условии если сразу не возьмут деньги. Обычно всем идут навстречу, ибо спорить бессмысленно. Сколько времени прошло с даты покупки?
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202206/02/30x30/7539909fae5c0c589f3ed22bbf54fd02.jpg)
Здравствуйте. Да, имеете право обратиться с претензией к продавцу. Продавец вправе провести проверку качества или товароведческую экспертизу.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/14/30x30/7b0a82523efad03f9f9704276dc574b2.jpg)
Здравствуйте.
1) Да, можете обратиться в магазин, это ваше право.
2) Обязаны возвратить только в том случае, если товар бракован. При этом не имеет значения срезаны ли этикетки и есть ли кассовый чек.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201907/04/30x30/dbb8fc13c1e732a53c8fb6f1339c9fde.jpg)
Если товар с браком, то наличие или отсутствие бирок не влияют на решение вопроса о возврате денег или обмене товара. Если продавец не принимает товар, то подаём претензию простым заказным письмом. Удачи.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Да, разумеется у Вас есть такое право, претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества, передать по акту, указать недостатки,
СпроситьЧерно-белое платье полиняло после первой стирки, стирала в холодной воде. После покупки прошло 15 дней можно ли вернуть платье в магазин?
Купила дочке футболку, после первой носки (2 часа прогулки) кофточка очень сильно полиняла подмышками, окрашено тело. Постирала, футболка ооочень силино полиняла, белые места стали голубыми... Как поступить правильно в данной ситуации, могу ли я вернуть данную вещь продавцу как ненадлежащего качества. Я являюсь постоянным покупателем уже лет 5, если не больше, и такая ситуация возникла впервые.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Можете вернуть товар продавцу, после чего он ее направит на экспертизу. Если это брак. то вы сможете вернуть деньги за футболку.
Спросить06.06.2011 года, в детском магазине было приобретено детское платье, вчера перед тем как одеть ребенка естественно постирали его в ручную в еле теплой воде детским мылом. После стирки платье полиняло. Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.? И чем можно будет апеллировать если будут отказывать?
Спасибо!
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/06/30x30/a7aa2eb6fcae21f3655c0442eb7fa157.jpg)
Антон, как Вы вероятно понимаете, сделать это будет не просто. Постарайтесь найти найти на платье вшитую бирку со значками ограничения стирки. Если стоит занчок "не стирать", то Ваши шансы на возврат платья малы. Если же стоит значек "ручная стирка" или "стирка с температурой не выше...", то налицо некачественный товар, и Вам должны возвратить за него деньги.
Спросить