Оксана
28.06.2016, 12:23
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Читать ответы (1)
Купила телефон 23 мая 2015 г. но неделю назад он перестал работать, собрали все комплектующие к телефону единственное не смогли найти гарантийный талон, но все же обратились в магазин. Там объясняют, что без гарантийного талона ремонт за свой счет, не смотря на то, что гарантия на телефон 2 года. Дату покупки подтверждает товарный чек. Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.
Да, можете.Предоставьте товарный чек.ст.18,19 закона о защите прав потребителей
СпроситьМожете, необходима письменная мотивированная претензия.
СпроситьМожете рассчитывать, если факт покупки подтвержден и указана дата покупки. Отсутствие гарантийного талона значения не имеет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация