Могу ли я в этом случае предъявить претензию продавцу?

Вам не нужен сайт производителя. Подайте продавцу претензию о возврате денежных средств. В случае отказа подавайте иск о защите прав потребителей в суд.

Добрый день. Обратитесь в Комитет по защите прав потребителей.

Здравствуйте! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе предъявить претензию.

Здравствуйте! продавец не прав.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

К сожалению не смог найти с какого числа у нас в волгоградской области считается наступление срока на исчисление зимних товаров, думаю у вас получиться найти. Потом исходя из срока, если уложитесь, то пишите претензию продавцу, после его отказа нужно обращаться в суд. Можете обратиться в комитет по защите прав потребителей, там уж точно вам ответят по поводу сезонных товаров.

Желаю удачи, с уважением Скрыпник Д.Ю.

Отсутствие чека не помеха, об этом гласит Закон о защите прав потребителей!

С уважением Скрыпник Д.Ю.

да, можете предяъвить претензию, что товар ненадлежащего качества.

Это неправомерно, т.к. срок службы сапог явно более 2 мес.

ОТКАЗ ЗАКОНЕН, если закончился срок гарантии на сапоги. Общий срок гарантии на обувь устанавливается производителем и составляет не менее 30 дней со дня продажи или начала сезона.

Нет, уже не можете сроки прошли

Здравствуйте

Претензию предьявить конечно можете, но продавец обоснованно Вам может отказать в возврате денег.

Можете за свои деньги провести экспертизу качества сапог, и если она покажет, что сапоги были изготовлены из материала ненадлежащего качества, то в случае отказа продавца добровольно возместить ущерб -Вы можете потребовать возместить вред и все расходы от продавца в судебном порядке( экспертиза, расходы на адвоката и т.д.). Ещё и штраф взыщут.

Поговорите об этом с продавцом, возможно она правильно оценит ситуацию и вернёт Вам деньги.

Удачи

Здравствуйте, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента вручения/получения претензии. В случае. если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ. не устраивающий вас по сути, то вы вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Здравствуйте! Вы вправе требовать возврат уплаченной суммы. Подавайте письменную претензию.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Здравствуйте! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

Поскольку недостатки Ваших сапог неустранимы, постольку Вы вправе на основании части 2 статья 475 Гражданского кодекса РФ по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли - продажи и

потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром,

соответствующим договору.