Купил ламинат, заказал там же укладку, положили хорошо, но через 2 недели края его вздулись, представители конторы говорят что это из-за того, что строители не просушили стяжку (квартира в новостройке). Получается что нанятая мною фирма укладывала ламинат на сырую стяжку (с их слов так получается). Должны ли они были проверить качество основания перед укладкой. Могу ли я им предъявить претензии? Возможно ли вернуть деньги за ламинат?

Необходима письменная претензия на основе норм ГК. Документы о проведенных ими работах имеются?

Закажите строительную экспертизу и после ее положительных результатов о вине укладчиков, смело вручайте претензию. Не исполнят устранение недостатков - в суд.

Есть договор на выполнение работ - укладку ламината. Ламинат они уложили хорошо, но стяжка оказалась недосушенная. Правильно ли я понимаю что их вина в том что они уложили ламинат на неготовую поверхность? Что писать в претензии? Что они не проверили и вследствии не по технологии сделали, уложив на влажное основание?

Как вернуть деньги за ламинат в связи с проблемами укладки на сырую стяжку в новостройке?

Как разобраться с бракованным ламинатом - опыт покупки и укладки

Приобрели немецкий ламинат в магазине, отгрузили нам его со склада. Пролежал на квартире он примерно месяц, строители начали укладку ламината по технологии укладки, промазывая замки клеем. На следующий день, придя на квартиру, я обнаружила, что стыки на замках в некоторых местах торчат, приподняты. Укладчик утверждает, что стяжка ровная и все правила укладки соблюдены. Магазин утверждает, что никакого брака быть не может. Как мне найти виноватых? Как вернуть за ламинат деньги? Могу ли я вернуть ламинат в магазин, если это бракованные замки, если ламинат уже был уложен и склеен клеем, замки обломаны? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с ламинатом - как вернуть товар и получить компенсацию

Приобрели ламинат у ИП. На заказ. Товар был заказан 18.05.17, а получен 27.05.17. После укладки ламината обнаружили, что при ходьбе ламинат потрескивает. Технологии по укладке соблюдены. Основание выровнено, уложена подложка. При укладке сложностей не возникало. Замки плашек скреплялись хорошо. Хотим вернуть товар продавцу. Что для этого следует сделать. Звонили в магазин, объяснили ситуацию. Нам ответили что мы первые с такой проблемой. Обещали перезвонить и прислать мастера в конце недели и проверить укладку на месте. Нам никто до сих пор не перезвонил. В какие сроки нужно совершить действия и какие именно для того что бы вернуть товар?

Читать ответы (2)

После покупки квартиры в новостройке - проблемы с ламинатом и вопрос ответственности бывшего владельца

Купила квартиру в новостройке, но не у застройщика, а уже у владельца. Владелец сделал ремонт, но не проживал в квартире. Через месяц после заселения и унас вспучился ламинат. Эксперт сказал, что была нарушена технология укладки ламината. Могу ли я предъявить претензию бывшему владельцу квартиры?

Читать ответы (1)

Необходимость прописать отсутствие выравнивания пола в договоре строительного подряда при укладке ламината из-за

Заключаю в качестве подрядчика договор строительного подряда (укладка ламината) .Заказчик не хочет делать выравнивание полов (стяжку) под ламинат. Можно ли это прописать в договре отдельным пунктом. Так как в договоре есть гарантия на работы, а пол может в дальнейшем повлият на качество укладки?

Читать ответы (1)

Проблема с оттенком ламината после укладки - отказ производителя в возврате товара

Купили в магазине ламинат. После укладки обнаружили, что он трех разных оттенков (укладывал строитель). В возврате товара производитель отказал, сославшись на то, что раз мы его положили, то с оттенком согласны.

Читать ответы (1)

Продавца ставил в известность по телефону, говорит, что мыли пол, вот и результат.

Купил ламинат UNISTEP укладку ламината в прихожей и кухне проводилась бригадой продавца. Через некоторое время на боковых замках появились небольшие вздутия от 0,5 до 6 см. Влажная уборка проводилась 3-4 раза, т.к. квартира в настоящее время не жилая и в ней проводится ремонт. Момент появления этих вздутий на ламинате определить не могу, недели 3-4 после укладки. Продавца ставил в известность по телефону, говорит, что мыли пол, вот и результат. Могу ли требовать замену на ламинат другой фирмы, или возврат денег.

Читать ответы (1)

Проблемы с ламинатом 33 класса - предъявление претензии магазину

Мною был приобретён ламинат 33 класса. После укладки через неделю ламинат на стыках вздулся, вначале не сильно но сейчас уже все. Он поднялся. Магазин утверждает что из за влаги, дом отапливается, пол тёплый. При укладке все было соблюдены и температурный режим, как утверждает укладчик. Что нам делать, могу ли я предъявить претензию магазину. Ламинат не из дешёвых.

Читать ответы (1)

Стоит ли заказывать экспертизу и как избежать возврата денег?

Муж занимается укладкой сухой стяжки. Клиент предъявил претензию, что листы деформировались, просит вернуть деньги. Приезжал представитель производителя Кнауф, сказал, что нарушена технология укладки. Стоит ли заказывать экспертизу и как избежать возврата денег?

Читать ответы (1)

«Суд отказался поменять ламинат HARO с нарушением качества - что делать?»

Купили ламинат HARO .Через две недели ламинат стал вздуватьсья, разъезжаться, при падении даже игрушки появились царапины. Ламинат 32 класса, для теплых полов. Укладку навязали их мастерами-иначе не будет гарантии. Документы на ламинат выдали, а на укладку нет. Теперь судимся. Экспертиза подтвердила несоответствие качества ламината и нарушения укладки. Заключение роспотребнадзора-несоответствие качества ламината, продавец обязан поменять. Суд отклонил наш иск. свидетелей наших не заслушал. Две недели не можем добиться постановления суда. Ссылаются, что судья в отпуске. С делом ознакомиться не дали, т.к. не подписан протокол последнего заседания. Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ от долевого участия в строительстве из-за несоответствующего цементного раствора - возможность взыскания затрат.

Я заключил договор долевого участия в строительстве на квартиру с черновой отделкой, согласно условиям договора в квартире производится цементная стяжка полов, первичная оштукатуривание стен. При выравнивании полов выравниватель после высыхания отошел от стяжки, специалиспы обьяснили это тем, что строители использовали несоответствующий цементный раствор при укладки стяжки (сэкономили цемент). Возможно ли взыскать со строительной компании деньги за использованный материал и проделанную работ по укладке выравнивателя, за замену стяжки полов на более качественную.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59