У меня такой вопрос. Купил ноутбук отцу через некоторое время перестала работать батарея (она встроенная), еще не прошло 14 дней с момента покупки. Гарантия присутствует. Как мне вернуть деньги или заменить на такой же но исправный.

Обращаться к продавцу с претензией.

Обратитесь с претензией к продавцу.

14 дней не имеют отношения к Вашему случаю. Обращайтесь в магазин. Они должны провести проверку качества товара, и если недостаток подтвердится, сможете обменять товар или вернуть деньги. Технически сложный товар обменивают только в случае существенного недостатка.

Проблема с батареей нового ноутбука - как вернуть деньги или заменить на исправный?

Проблемы с ноутбуком после двух месяцев использования - возможность возврата денег или замены?

У меня такой вопрос. Купила ноутбук в декабре, через 2 месяца перестал работать пуск, выключаться и выдавать ошибку.. отнесла в ремонт по гарантии, сделали. Через 2 месяца ситуация повторилась. Вернуть деньги отказываются, объясняя тем, что поломка не в самом ноутбуке, а ОС. Должны ли в этом случае вернуть деньги или заменить ноутбук.

Читать ответы (4)

Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги

Я купила ноутбук 13.08.2017. В июне 2018 года перестала работать клавиатура, сдала в ремонт по гарантии отремонтировали. 10.08.2018 перестали работать кнопки сенсорные. Я написала заявление на диагностику и на замену ноутбука. Через месяц мне отдали мой отремонтированный ноутбук. Меня это не устраивает. Я ходила к директору магазина он мне сказал что они выполнили ремонт и менять на другой ноутбук не будут. Сейчас гарантия закончилась и мне дали дополнительную гарантию 1 месяц. Как мне обменять на другой ноутбук или вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Проблема с зарядкой и вздутие батареи на планшете - возможности исправления по гарантии

Можно узнать, Купила планшет в магазине днс, через пару месяцев он перестал заряжаться, перестала им пользоваться, через некоторое время у него вздулась батарея, планшет на гарантии, могут ли мне его заменить или отремонтировать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или получить новый планшет после двух неудачных ремонтов?

Был куплен планшет через 2 мес перестал работать аккумуляторная батарея, была замена батареи по гарантии, и через 10 дней после ремонта перестал работать. Как мне вернуть деньги или новый планшет взамен сломаного.

Читать ответы (1)

Возможно ли потребовать замены товара после ремонта, если прошло более 15 дней с момента покупки?

Помоги пожалуйста, купили 05.03.2015 ноутбук в кредит, сначала перестала работать камера, переустанавливали систему, через три дня было обновление, после которого ноутбук не включается вовсе, отдали в ремонт по гарантии, вопрос такой, могу ли я после ремонта потребовать замены товара c момента покупки товара прошло больше 15 дней?

Читать ответы (2)

Возможность возврата бу ноутбука и получения денег обратно со дня покупки

Купила бу ноутбук, дали месяц гарантии, недавно он перестал включаться. Возможно ли вернуть ноутбук продавцу и получить деньги обратно, со дня покупки прошло 20 дней.

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате неисправного ноутбука, приобретенного в ломбарде с чеком и гарантией на 15 дней.

Купили ноутбук в ломбарде, он оказался не исправным. Дали чек и гарантию на 15 дней с момента покупки. Можно ли его вернуть и забрать деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр не работает и не могут заменить батарею телефона?

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Я купила телефон три месяца наз, но вздулась батарея. Пришла в этот магазин так как телефон на гарантии, мне дали контактный телефон сервисного цента, я звонила но он по каким то причинам закрывается и работать не будет. Что мне делать? Батарей таких нигде нет.. обязаны ли мне вернуть деньги или заменить батарею. Телефон?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть ноутбук если перестала работать клавиша, прошло 7 дней с момента покупки.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59