Некачественный продукт в кафе - что делать, если администратор отказывается возместить ущерб?

• г. Усть-Илимск

Что делать в сложившейся ситуации. В кафе общественного питания заказали некачественный продукт. Обратились к администратору, получили ответ, что продукт нормальный. Требуют оплаты за него.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здесь только экспертиза может установить некачественный продукт вы заказали или нет

Спросить
Андрей
11.11.2014, 14:36

П.3.1).

Согласно ГОСТ Р 50762-2007 КЛАССИФИКАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ к предприятиям общественного питания относятся: Предприятие, предназначенное для производства, реализации и (или) организации потребления продукции общественного питания, включая кулинарную продукцию, мучные кондитерские и булочные изделия. (п.3.1). Однако далее в том-же ГОСТ, в разделе 4 Классификация предприятий общественного питания перечислены только предприятия, изготавливающие или продающие (тем или иным способом) продукты питания. Проясните пожалуйста, является ли заведением общественного питания так называемые антикафе или таймкафе, в деятельности которых организация питяния не является основной, езалкогольные напитки и легкие закуски (печенье, сладости) предоставляются бесплатно, а плата с посетилей взимается за проведенное в заведении время, независимо от того, потребляли посетители еду или нет. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
13.08.2014, 13:39

Возможно ли вернуть оплаченные продукты (рыбные консервы в жестяной банке) на кассе? Ответ администратора отрицателен.

Могу ли я вернуть товар (продукты питания - рыбные консервы в жестяной банке) на кассе после его оплаты? Администратор сказала, что нет.
Читать ответы (1)
Александра
28.01.2013, 07:43

Несоответствие качества - найдены гусеницы в блюде, незадолго после предоставления моральной компенсации

Если я в заведении общественного питания заказала креветки, съела пол тарелки и обнаружила там 2-х гусениц, обратилась к администратору, она принесла мне пирожное в качестве моральной компенсации, я его не приняла. И она сказала, что гусеницы при термической обработки моему здоровью вред не принесут. Сказали позвонят на следующий день извиняться, но так и не позвонили. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Константин
28.12.2012, 19:34

В итоге полицейский говорит что здесь нет никакого преступления и вам откажут в возбуждении дела.

Как юридически правильно классифицировать статью (и) преступления и как и куда направлять заявления, также контролировать процесс рассмотрения заявления и обжалования по следующей ситуации. В кафе для проведения банкета администратору в кафе при свидетелях был передан аванс (чек не был выдан), за день до банкета администратор позвонил и назначил встречу перед кафе на улице и взял дополнительный аванс. На банкете владелица кафе потребовала оплатить весь счет с учетом аванса, обосновывая это тем что уволила администратора за несколько дней и часть аванса он ей не передавал. После оплаты-владелица выдала чек, в котором указан уволенный ею администратор. Администратор в полиции дал письменные показания что передал аванс владелице, та в свою очередь, что денег не получала. В итоге полицейский говорит что здесь нет никакого преступления и вам откажут в возбуждении дела.
Читать ответы (1)
Наталья
21.02.2017, 12:10

Кафе общественного питания рядом находиться садик. Могу ли я в кафе осуществлять продажу разливного пива и медовухи?

Кафе общественного питания рядом находиться садик. Могу ли я в кафе осуществлять продажу разливного пива и медовухи?
Читать ответы (1)
Александр
08.01.2013, 17:02

Возможно ли перерегистрировать специализированный магазин по продаже пива и алкогольной продукции как кафе или

У меня специализированный магазин по продаже пива и алкогольной продукции, могу ли я переригистрировать его как кафе или пунк общественного питания в принципе у меня продаются продукты быстрого приготовления, фастфуды., чай кофе на розлив.
Читать ответы (1)
Анастасия
02.11.2012, 17:55

Имеет ли право предприятие общественного питания (кафе) ограничить доступ в свои туалеты для лиц

Имеет ли право предприятие общественного питания (кафе) ограничить доступ в свои туалеты для лиц, не являющихся покупателями (потребителями) кафе?
Читать ответы (1)
Макс Гулак
22.06.2001, 20:34

Питание оплачивается иностранными турфирмами безалом в валюте на валютный счет в российском банке.

ПРедприятие оказывает услуги общественного питания. Питаются иностранцы, прибывшие в страну по путевкам, проданным за границей. Питание оплачивается иностранными турфирмами безалом в валюте на валютный счет в российском банке. Банк требует лицензию на прием экспортной выручки. Что делать?
Читать ответы (1)