Отказали в возврате денег за поцарапанный угловой диван - что делать в данной ситуации?

• г. Рязань

Купили угловой диван через пять дней использования раздвигающей частью поцарапалась угловая часть дивана. Мы написали претензию на фабрику у нас его забрали на экспертизу, а через 20 дней пришло заключение что мы его не правильно эксплуатировали и отказали на возврат денег. Как быть в этой ситуации? Фабрика хочет мне вернуть этот диван в такомже виде стоит ли его забирать у них если не заберу они грозятся взять с меня деньги за хранение дивана у них на складе?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Письменное заключение к Вам уже поступило.

Спросить