Вопрос о вине УК в случае затопа в приватизированной квартире

В ночь с 27 на 28 декабря 2015 г. произошел затоп в моей приватизированной квартире на 3 этаже 3 х-этажного дома. Затопило 3 квартиры на нижних этажах. Устранить проблему моментально мы не могли, так как находились не дома. В нашей квартире идет ремонт, а мы с семьей временно проживаем у моей мамы в этом же подъезде, только на первом этаже. О затопе узнали, когда в квартиру мамы позвонили соседи по ее лестничной клетке и сказали что мы их топим. Поднявшись наверх, мы увидили, что наша квартира вся в пару, а из трубы фантаном бьет кипяток. Муж попробовал перекрыть отсекающий кран на стояке в квартире, но он не сработал, соседи тоже попытались и у них ничего не вышло. Мы позвонили в ук и вызвали слесаря. В это время сосед спустился в подвал и перекрыл весь стояк. Слесарь приехал, поменял нам заглушку и написал акт (который мы с него потребовали) о том, что нашего вмешательства в трубу не было. На следующий день пришла комиссия, которая вынесла решение, что затопление произошло по причине вероятности дефекта торцевой заглушки. Наш дом был заселен в 2012 году и мы за это время трубы не меняли. Так же за все это время УК ни разу не проверяло тех состояние отопительной системы в квартирах. Вторая комиссия приняла решение, что торцевую заглушку сорвало в результате разморозки труб. После нового года приходили люди из УК и проверили перекрывающий вентиль, он уже работал. Соседи готовы подтвердить, что в момент затопления вентиль не работал. 29.01.2016 года моим соседям было выдано на руки решение о том, что виновниками затопа являемся мы. Так ли это? В случае нашей невиновности, как мы можем это доказать? Буду очень признательна, если укажете ссылки на законы, в которых буду описаны мероприятия, которые УК обязано проводить перед отопительным сезоном.

Вчера (04.04.2012 г.) прорвало трубу в квартире многоквартирного дома. Прорыв в трубе идущей к полотенцесушителю, вырвало кран перекрывающий воду к нему. Другой кран перекрывающий горячее водоснабжение в квартире находится на другом разветвлении трубы с горячей водой. Перекрыть воду самостоятельно было невозможно. Пока нашли сантехника, пока он пришел в квартиру, все осмотрел, только посоле этого спустился в подвал и перекрыл весь стояк. ЗА это время было залито 8 квартир с 10-ого этажа (наша квартира) по 2-ой этаж. Мы сделали фотографии непосредственно самого разрыва, так же приходил один сосед снизу и тоже сделал фотографии трубы. Интересует как привлечь управляющую компанию к ответственности.

У соседа на 8 этаже потекла труба, он затопил соседа с 7 этажа, вместо того чтобы перекрыть кран в квартире, сосед выключил весь стояк. Уже пять дней нет воды, хозяин квартиры отказывается менять трубу. Как законно выключить ему воду в квартире и включить стояк. У нас нету ЖЕКа, у нас УСББ.

Прорвало трубу стояка. Затопило нас и соседей снизу. Соседи снизу сделали экспертизу и подали в суд на нас, что мы затопили их. Правомерны ли их действия? Кто должен отвечать за затоп их квартиры по вине прорыва стояка? За стояк отвечает ТСЖ или жильцы квартиры? В квартире все трубы поменяны именно до стояка.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как юридически грамотно вести себя в сложившейся ситуации? 20,03,2018 в 21.00 на мой телефон поступил звонок от дежурного слесаря, который сообщил о факте затопления квартиры № 33 квартирой №40 (моя квартира). В квартире №33 выявлено рыжее пятно вокруг труб. Квартире №40 (моей) проживает сын с женой. После осмотра квартиры №40 дежурным слесарем сказано, что утром 21.03.2018 на устранение неполадки явится слесарь (дежурный слесарь передал заявку через диспетчера). В 9.00 21.03.2018 явился слесарь, осмотрел трубы стояка, заявив, что "я перекрою воду, в течении 10 дней неполадка будет устранена и предложил альтернативный вариант: сказав: "Могу сделать сейчас, стоимость 700 руб".Сын дал согласие на устранение неполадки 21.03.2018. Слесарь, не перекрыв стояк приступил к ремонтным работам. В этом момент произошел прорыв трубы с холодной водой. Пока слесарь бегал в подвал и перекрывал стояк, вода лилась в квартиру, затопив всю квартиру. Слесарь вызвал второго слесаря, который произвел заваривание трубы. Документы об обобьем проделаной работе не оставил. Сын написал заявление в управляющую компанию. В течении дня управляющая компания не выслала комиссию и не составила акт о факте затопления. Как мне поступить в сложившейся ситуации, подскажите, пожалуйста, заранее спасибо.

Залили соседей снизу. Сорвало вентиль под краном, который должен перекрывать воду в квартире. Перекрыть не успели. Вода была горячая. Обзвонили наше ТСЖ. Пришел слесарь, перекрыл горячую воду в подвале. Но из этой же трубы все время струйкой лилась холодная вода. Позвонили нашему председателю, нашим слесарям, с просьбой перекрыть и холодную воду. Но наши слесари, как нам ответили, были вне города. Председатель тоже отмахнулась. Аварийная служба отказалась приезжать, сказали, что наш дом не стоит на балансе. Соседи требуют возмещения ущерба. Полностью ли наша вина в заливе квартир? Как нам действовать, с чего начать.

Полгода назад вступили в наследство и заселились в квартиру. 4 этаж, неделю назад среди ночи сорвало полотенцесушитель с трубы (полотенцесушитель меняли месяц назад), естественно пока приехали слесаря и перекрыли стояк, затопило все нижние этажи. Соседи предлагают решить вопрос по ремонту их квартир нам или они подадут в суд на нас на возмещение ущерба. Подскажите как правильно поступить. Есть ли наша вина?

Дд! Пригласили слесаря проверить трубу в ванне, так как капает вода. Слесарь только дотронулся до трубы, ее потопало и затопило нижние этажи. Слесарь сказал, что жэу должно проверять (это внутренние стояки), но жэу не проверяло уже много лет. Трубы испортились. Жэу не принимает вину. Кто виноват в этом случае?

Сегодня пролило квартиру, лопнуло соединение труб стояка горячей воды под нашим потолком. Соседи сверху заменили металлические трубы на полипропиленовые и стык находится в 10 см от потолка в нашей квартире. У нас стоят проектные металлические трубы, наследство предыдущих хозяев квартиры. Весной была аналогичная протечка - управляющей компанией был составлен Акт осмотра квартиры, в котором указано, что пролив произошел из установленного жильцом квартиры с верхнего этажа разъемного соединения на стояке ГВС. Соседи сверху слышать ничего об этом не хотят, говорят, что меняли не сами, а их соседи этажом выше и вообще купили квартиру уже с этими трубами и у них нет никаких стыков и ничего у них не течет, а соединения внутри нашей квартиры - это наши проблемы. Два вопроса: 1. чья зона ответственности? (упр. компания или соседи сверху). Ремонт стыка (замена прокладки) делали слесари упр. компании. 2. какой порядок дальнейших моих действий, если соседи не признают свою вину в проливе.

Делали ремонт в квартире (5 этаж). Дому 35 лет, все дряхлое. Позвали слесаря ЖЭУ перекрыть воду. Поменяли трубу сами. Включили воду. Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула. Залили 4 и 3 этаж. Соседям с 4 этажа поменяли трубу. Договорились, что ремонт им делать не надо. Соседка с 3 этажа подняла скандал. Вызвала ЖЭК, ЖЭК записал ущерб. Нас она не пустила в квартиру - посмотреть на урон. Требует ремонт. Требует оплату потерянного рабочего времени. Если старая труба в доме - разве это наша вина? Кто должен оплачивать ремонт - ЖЭУ или мы?