8 января мной был приобретен товар-кипятильник на 4,2 л сразу же отказала кнопка автоналива, могла сдать товар в магазин в течении 14 дней, но прошляпила, теперь сдала на гарантийный ремонт. Отремонтировали кнопку. Проверили в мастерской-работает. Привезли домой, включили, не греет воду. Сегодня опять повезу в мастерскую. Объясните пожалуйста как правильно поступить, сколько раз нужно отремонтировать товар при гарантийном сроке в 1 год и могу ли я вернуть деньги за этот товар? Он стоит он 4000,00 руб.

Ехать нужно с письменной претензией на основе ГК на возврат его стоимости.

Проблемы с гарантийным ремонтом - Как правильно поступить и вернуть деньги за товар-кипятильник?

Нарушение гарантийного срока - роутер после ремонта вышел из строя через 2 месяца

Сдал в негарантийный ремонт роутер на предмет неработающей кнопки. Отремонтировали. Через 2 месяца кнопка опять перестала работать. Какой в данной ситуации должен действовать гарантийный срок на ремонт?

Читать ответы (2)

Как обезопасить себя при ремонте iPhone в независимых сервисных центрах?

Сдал телефон на ремонт, для замены аккумуляторной батареи, а когда забрал телефон, то оказалось, что у меня перестала работать кнопка «домой». В сервисном центре сказали, что это не их вина, но они бесплатно заменили мне на новую кнопку, теперь у меня не работает сканер отпечатка пальца. Я написал претензию о том, чтобы мне починили кнопку, они ее подписали, что согласны оплатить ремонт кнопки, но оказывается, что дело не в кнопке. В другом сервисном центре сказали, что у меня повреждена материнская плата, поэтому у меня и глючит телефон. Подскажите пожалуйста как поступить? В моём городе нет официального сервисного центра Apple

Читать ответы (3)

Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?

Купила куртку 28.09.14 на кнопках. Одела сегодня, пришла домой, расстегнула и повесила, потом обнаружила, что одна кнопка вылезла из ткани и образовалась дырка, а кнопка осталась в застежке. Могу ли я вернуть товар в магазин и сделают ли мне возврат денег за товар? Завтра же могут отскочить и другие кнопки. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск

В магазине DNS г.Буденновск, ул Чехова,183 08.06.2014 г. был приобретен планшет Inch Avior-3 4Gb. 03.11.2014 г.-сдан на гарантийный ремонт (запала кнопка включения). 12.12.2014 г. по СМС меня уведомили, что товар готов к выдаче. Однако, придя в магазин за своим планшетом, я узнаю, что планшет не отремонтирован, отказ в гарантийном ремонте по причине отсутствия серийного номера. Хотя при сдаче на гарантийный ремонт с/номер на планшете был (наклеен на скотч-как и при продаже, читался)-иначе магазин сразу бы не принял планшет на гарантийный ремонт! (в Заказе № ДЦ 1-000362 тоже не сказано, что номер отсутствует). В магазине требуют, чтобы я забрала планшет с ремонта в неисправном виде. Мои же требования: отремонтировать по гарантийному ремонту или вернуть мне деньги-стоимость планшета. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым планшетом - Как правильно вернуть деньги в магазине?

В декабре прошлого года мною был приобретен планшет. Менее чем через полгода начались неполадки, планшет стал самопроизвольно отключаться. Сдала в гарантийную мастерскую, ремонт длился 3 дня. После ремонта в течении месяца дефект стал проявляться повторно. Сдала повторно на ремонт. Ремонт длился 13 дней. На следующий же день после получения все повторилось. В мастерской сказали, что в случае поломки в 3 раз можно обращаться в магазин с требованием о возврате или обмене. В связи с этим вопросы: 1.могу ли я сдать товар с требованием о возврате денег, если гарантийный срок еще не истек и как правильно в этом случае аргументировано это доказать менеджерам магазина, 2.в какие сроки мне обязаны вернуть деньги. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Сдал телефон на гарантийный ремонт, греется кнопка, пропала функция nfc, отказали из-за стола на кнопке, правомерно ли это?

Сдал телефон на гарантийный ремонт, греется кнопка, пропала функция nfc, отказали из-за стола на кнопке, правомерно ли это?

Читать ответы (3)

ВОПРОС: Могу ли я данный телефон забрать из гарантийной мастерской и сдать обратно в магазин Евросети?

Прошу Вас ответить на следующий вопрос: В августе 2006 года в магазине Евросеть приобретен сотовый телефон. Через 2 месяца телефон сломался. Сдала в гарантийную мастерскую. Максимальный срок ремонта по договору с гарантийной мастерской 3 месяца. Прошло уже более 3 месяцев. В гарантийной мастерской говорят о том, что аппарат ожидает запчастей и сколько еще времени необходимо не известно. ВОПРОС: Могу ли я данный телефон забрать из гарантийной мастерской и сдать обратно в магазин Евросети? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с кнопкой блокировки после ремонта телефона - как решить?

Ситуация такая: Сдали телефон в ремонт: замена экрана и ремонт зарядного разъема. Экран и разъём починили, но теперь не работает кнопка блокировки телефона. В мастерской заявили: делайте за свой счёт, т.к. "вы не заявляли о неисправности кнопки и что её нужно ремонтировать". Как мы могли заявить о неисправности кнопки, если до ремонта она работала. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Проблема с перепутанными кнопками на купленной электрической мясорубке - магазин отказывается принять обратно.

Купили эл.мясорубку 28.12. Дома оказалось, что перепутаеы кнопки крутить вперед и реверс. Т.е что бы перекручивать нужно постоянно держать кнопку, а обратно выкручивать кнопка нажимается. Магазин отказывается принимать машину.

Читать ответы (1)

Сломавшийся товар - могу ли я требовать замены от продавца после двух ремонтов?

Он сломался, сдала его по гарантии вина была их,отремонтировали. Ремонт шел 30;дней. Теперь он сломался 2 раз, ситуация похожая не работает кнопка, но уже другая. Могу ли я требовать от продавца замены товара? Или они опять его могут отправить в ремонт?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантийным ремонтом - Как правильно поступить и вернуть деньги за товар-кипятильник?

Ульяновск - онлайн услуги юристов