Сбербанк взял все задолженность сразу - как быть с новым платежом?

• г. Архангельск

Купила квартиру в апреле 2015 по ипотеке, при оформлении получила распечатку о ежемесячном платеже. Платила исправно по графику, потом было погашение мат. капиталом части ипотеки. Затем дали новый график, все платила в срок. Через полгода оказалось что график был только по процентам, а основного долга нет в платеже. Написала заявление чтоб долг на погашении основного долга разделили на несколько месяцев т.к.ошибка была не моя. А сбербанк взял и снял у меня с карты сразу всю задолженность. И требуют новый платеж по другому графику, но в этом же месяце. Такую сумму найти не могу пойдут ведь проценты. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Ирина для начала сходите в банк и обговорите с ними моменты платежа и если пойдут навстречу так пойдут, а так если они ошиблись с договором на вашем месте нужно обращаться в суд, поскольку вопрос стоит в квартире, поэтому если они признают что они виноваты значит и вам пойдут на уступки, встретьтесь с сотрудником банка

Спросить

В банке я была, но на уступки они не пошли и виноватыми себя не признали, сослались на сбой программы

Спросить

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение банком прав потребителя.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация