Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный ремонт смартфона без полного комплекта - правомерно или бред?

07.02.2016, 15:06
• г. Новосибирск

У сматрфона сломалась гарнитура, хотел сдать по гарантии но только гарнитуру в ремонт но мне отказались принимать сказав что примут только полным комплектом, они правы или нет? это же бред если сломались наушники сдавать рабочий телефон на 40 дней?

Читать ответы (2)
Сломались наушники Сдать по гарантии Сдать телефон Если сломался Полное право
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

НЕТ, не правы. Пишите жалобу в РОСПГООТРЕБНАДЗОР

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Здравствуйте! Уточните пожалуйста когда Вы купили смартфон?Так как если он сломался в первые 15 дней со дня покупки Вы имеете право не только на ремонт, но и на возврат денег или замену.

В том случае, продавец прав, так как если гарнитура продавалась как комплектующее изделие (вместе со смартфоном), то это является единым товаром.

Напоминаю, что у Вас есть право на период ремонта потребовать товар из подменного фонда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
11.06.2014, 18:11

Гарнитура для телефона из салона связи сломалась, но отсутствует адрес сервисного центра - что делать?

Купила гарнитуру для телефона в салоне связи. Гарнитура сломалась в течение 1-го месяца. Салон отправил меня в сервис, но сервиса в Москве не оказалось, также салон мне тоже не смог дать адреса сервиса, посоветовал написать этой фирме на официальный сайт. Как быть в этой ситуации? Эти гарнитуры продаются в Москве повсеместно.
Читать ответы (1)
Александр
06.09.2015, 13:37

Возврат денег после ремонта - возможно ли это для телефонной гарнитуры из Евросети г. Киров?

В мае я купил телефонную гарнитуру в салоне Евросеть г. Киров. Через пару месяцев гарнитура перестала ра ботать и я сдал ее на экспертизу и ремонт. Могу ли я после ремонта гарнитуры потребовать возврат денег.
Читать ответы (1)
Марсель Альбертович
14.11.2014, 17:31

Отказ в гарантии из-за небольшого скола на телефоне - законны ли действия производителя?

Отдал телефон по гарантии, указал причины того что не показывает значок гарнитуры, аудио в гарнитуре не воспроизводится, так мне отказали в гарантии так как на телефоне у в уголке был небольшой скол, имееют ли они на это право?
Читать ответы (1)
Вячеслав
09.12.2014, 09:45

Отказ сервисного центра от ремонта телефона в полной комплектации по гарантии

Отказались принять телефон на ремонт. Сослались, что сервисный центр примет только в полной комплектации (упаковка, гарнитура, инструкция и т.д.) Телефон на гарантии.
Читать ответы (1)
Аа
15.10.2020, 01:54

Недолговечность купленных наушников и вопрос гарантии после попыток ремонта.

Купил наушники за 4 к и в итоге не прошло и месяца как они сломались, (дужка сломалась) пытался починить но это не помогло и она опять сломалась. Действует ли всё ещё гарантия если я сам попытался устранить дефект.
Читать ответы (1)
Аркадий
22.01.2022, 08:49

Оценка стоимости кухонного гарнитура, после того как затопил соседей и прослужил 10 лет

Затопил соседей, говорят что ведутся кухонный гарнитур, стоимость гарнитура на момент покупки 50000 рублей, гарнитуру порядка 10 лет во сколько его могут оценить в независимой экспертизе?
Читать ответы (4)
Александр
19.06.2013, 14:16

Отказ в возврате наушников из-за отсутствия упаковки - есть ли правовые основания?

Купил наушники через 12 дней они сломались хотел вернуть брак в магазин но у меня отказались принимать по причине отсутствия упаковки законно ли это?
Читать ответы (1)
Александрович
17.12.2015, 20:14

Возможность возврата, обмена или замены сломанной блютуз гарнитуры без ремонта

У меня сломалась блютуз гарнитура. Я могу просить возврата денег, либо обмена товара на аналогичный, либо другой с теми же функциями и отказаться от ремонта? Если нет, то могу ли я просить пойменный товар (блютуз гарнитуру)?
Читать ответы (3)
Сергей
15.03.2015, 16:41

Как сдать телефон в гарантийный ремонт и получить подменку - требования и практика магазина Связной

Что необходимо иметь c собой для того, чтобы сдать телефон в гарантийный ремонт? И обязаны ли выдать телефон на подменку? Дело в том, что для сдачи телефона на ремонт по гарантии, кроме документов требуют коробку, зарядник и гарнитуру. Прошло уже более полугода и гарнитура давно уже в нерабочем состоянии. Телефона на подменку не дают, говоря что нет в наличии. Мпгазин Связной.
Читать ответы (1)
ГУзель АСхатовна
30.11.2015, 17:10

Возможно ли получить скидку на весь кухонный гарнитур, если он имеет повторяющийся дефект в панелях и фасадах?

В купленном кух гарнитуре неоднократно обнаруживается один и тот же деффет, на панели ифасаде кух гарнитурадважды меняли, возможно ли запросить скидку на весь гарнитур?
Читать ответы (3)