Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Жалоба на несоблюдение сроков доставки и требование взыскания штрафа в магазине (ИП) за неуплату колес для автомобиля

08.02.2016, 11:49
• г. Санкт-Петербург

Купила в магазине (ИП) колеса для автомобиля. Заплатила в конце октября, но колес до сих пор нет ( ( (4-ре года покупала без проблем в этом же магазине, а тут такое! Директор - сам продавец, клятвенно обещает доставить, но мне уже не нужны колеса. Тк зима кончается. Как мне составить жалобу? Куда обращаться за решением вопроса и взысканием штрафа?

Юристы ответили, что надо оставить претензию, а если ее продавец откажется принимать, то направить ценным письмом - по какому адресу? Самого магазина? Магазин работает без кассового аппарата, и чек мне не выдали. Есть переписка по смс с директором магазина, где он пишет, что на складе произошел пожар, потом привезли не те колеса, за которые я платила, потом он заболел... Как мне грамотно выставить требование штрафа? Неустойки? Возврата денег? Не понимаю процедуры и ньюансов ( ( ( (

Читать ответы (2)
Требование возврата денег
Требование неустойки
Претензия продавцу
Ответы на вопрос (2):

обратитесь к юристу очно.

Спросить

Если купили у продавца ИП, то можете направить ему письмо на адрес прописки.

Да, можете потребовать неустойку по ЗоЗПП.

Нужно смотреть договор между Вами и продавцом, чтобы установить срок, когда Вам должны были передать товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё