Сроки и процедура проверки качества телефона после покупки - что делать, если продавец не хочет компенсировать задержку.

Купил телефон в магазине в своем городе через один день после покупки обнаружился дефект динамик телефона то работал то не работал сдал телефон на проверку качества, результат проверкиЗаявленные дефекты не подтвердились, как можно участвовать в проверке своего телефона если экспертизу магазин проводит в городе расположенным за 1000 км от места покупки кто возместит деньги на дорогу.

Сдала телефон на проверку качества, телефон на гарантии. Продавец сказал, что срок проверки 21 рабочий день. А в талоне написано 20 дней. И указан ориентировочный срок оканчания проверки. Так же сказали, что если заявленный дефект не подтвердится, то придется платить свои деньги за проведение экспертизы. Я слышала, что если через 20 дней нет результата, то я в праве требовать новый телефон по стоимости того, который сдала.

Сдал телефон на проверку качества в связном, при осмотре телефона еще в магазине продавец явно видел что телефон не исправен а после проверки мне сообщают что телефон исправен что делать.

После покупки мобильного телефона выяснилось, что он не исправен. На 10 день отнес претензию с требованием вернуть деньги. Продавец говорит, нужна проверка качества, но она будет в другом городе, об этом он меня уведомит. Отдавать телефон в руки продавцу я опасаюсь, а поехать в другой город на проверку качества возможности нет. Как действовать в такой ситуации, когда продавец уведомит о проверке качества в другом городе и будет ли отказ предоставить телефон на проверку качества в другой город основание для суда отказать в иске, если дело дойдет до суда.

Я сдал телефон спустя половины суток после покупки, телефон забрали на проверку качества. Но я потребовал в законный двух-недельный срок о незамедлительной замене телефона или возврате денежных средств, на что услышал отказ. Основанием для отказа являлось то, что телефону требовалось по их словам, обязательная проверка качества.

Добрый вечер. Взяли в кредит телефон в "Евросети" через "Почта банк"... Через два дня сдали телефон на проверку качества (срок проведения проверки не более 20 дней) завтра 20 день, телефон еще в сервисном центре... Что нам делать? Можем ли мы отказаться от кредита и от телефона?

Сдала тел на проверку качества, при приеме продавец написал, что механических повреждений на телефоне нет. Заключение же сервисного центра говорит о наличии механических повреждений корпуса телефона. В связи с этим телефон снят с гарантийного обслуживания и более того мне выставляют счет за проведение проверки качества в 1500. Вернуть телефон без оплаты отказываются. Правомерно ли взыскание денег за проверку качества и не возврата телефона. А так же как быть с тем. что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали? Может продавец его сам побил. Подскажите пожалуйста, как быть?

Я телефон сдал на проверку качества в салон Евросеть на 3 раз поломки телефона (отклеивается задняя крышка-телефон является пыле-влаго-защищенным) писал притензию ранее на замену телефона, позвонили и сказали что решение будет после проведения проверки качества, сегодня 21 день проверки и когда я явился в салон, и после того как продавец отправил запрос на замну телефона в связи с просрочкой срока, мне позвонили с Москвы и сказали что мой телефон исправен и ждать его получения. Продавец сказал что машина с сервисами приедет только 23 числа, сегодня 13 число. Значит сроки нарушены беспрекословно. Я позвонил на горячую линию Евросеть и мне сказали что за 20 дней делается сама проверка, а срок с момента проверки качества и до получения телефона владельце не учитывается (значит по их мнению я могу ждать его неопределенное количество дней и сроки будут не нарушены) В итоге продавец не ожидал такого, т.к он сам визуально видел этот недостаток и был согласен с дефектом. Утром собираюсь идти писать претензию на возврат денег в связи с просрочкой срока 20 дней. Правильно ли я делаю? Имею ли я право на возврат денег даже если после подачи претензии телефон прибудет в салон? Знаю что за просрочку имею право получит 1% за каждый просроченный день, но я хочу уже вернуть деньги и купить такой же марки телефон.

Сдали телефон на проверку качества. Сроки проверки оговаривали в 45 дней. Сроки подходят к концу, но за это время я умудрился потерять все документы подтверждающие покупку и сдачу телефона на проверку, т.е. товарный чек и акт сдачи телефона на проверку. Как мне забрать (вернуть) телефон?

Сдал телефон на проверку качества на 21 день, срок прошел я пришел в евросеть позвонили в сервисный центр на что там ответили что данных о телефоне ни каких нет, что делать телефон сдал на 14 день после покупки. Т.е закон о правах потребителя говорит о том, что мне должны его заменить на такой же товар, я именно этот пункт рассматриваю.