Покупатель возвращает авто запчасть, возвращается лишь часть денег
Два дня назад у нас купил авто запчасть один молодой человек. Через два дня он набрал по телефону на наш номер и сказал что мол деталь не подошла хочет другую но лучшего качества и большей стоимости. И что готов вернуть эту и доплатить 800 р. В итоге по ошибке нашего продавца. Она прияняла товар обратно за 1900 РУБ! а он стоил 1200, и соответственно нам доплатили всего 100 рублей. Деталь на которую производится обмен стоит 2000 р. У него на руках бланк о возврате от покупателя с роспиью и печатью нашего магазина на сумму 1900 РУБЛЕЙ!. И товарная накладная о покупке новой детали за 2000 рублей. Есть видеокамеры в зоне покупателей, писать заявление в полицию? + плюс у нас есть копия предыдущей накладной в которой написано что запчасть стоила 1200 рублей.
Полиция здесь не поможет. Нужно обращаться в суд и взыскивать разницу в цене.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Возможность обмена или возврата денег за сломанную деталь по гарантии
Проблема с заказанной деталью - отказ в возврате на авторазборе через интернет
Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возврат денег за неподходящую запчасть - как вернуть предоплату после отказа от покупки?
