Ольга
17.12.2009, 14:05
Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.
Читать ответы (2)
Серебряная цепочка не подошла по цвету к кулону-различие при дневном освещении по сравнению с магазином оказалось существенным. При обращении в магазин в просьбе обменять цепочку нам отказали-имеют право, все понятно. Единственное к чему можно придраться отличие названий цепочки на бирке продавца и бирке производителя (цепь тондо и цепочка панцирная). Можно ли на основании вышеизложенного, как минимум обменять или возвратить товар, написав претензию в магазин?
Полагаю, что нет, это не основание для применения ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 432 Поиск Регистрация
