«Недовольство качеством гарантийного ремонта - мой iPhone 5s не подлежит обмену или ремонту из-за обнаруженной влаги»

• г. Цаган Аман

Я приобрела телефон (iphone 5s 32gb) в ООО ДНС-ДОН в городе Астрахань 26.03.2015 г. 20 января 2016 года товар (телефон) был сдан для проведение гарантийного ремонта на срок до 45 д. Позвонив по указанному номеру мне ответили в телефоне обнаружена влага и товар (телефон) ремонту и обмену не подлежит. Консультантом была предложена мне по акции поменять телефон от 15 тыс. рублей будет это стоить (ремонт или обмен) на месте сориентируемся сказал он. Помогите, что делать? Заранее благодарна, жду ответа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сначала получите от них письменное заключение о снятии с гарантии.

Спросить