Как решить ситуацию, когда покупатель желает вернуть купленную кружку, утверждая, что она имеет повреждения, которых ранее не было?
Я ИП,на днях у меня купили кружку, она была без повреждений, сейчас покупатель хочет вернуть ее,утверждает что мы ей продали со сколом. Как быть?
Продал автомобиль неделю назад, сегодня звонит покупатель, хочет вернуть автомобиль обратно т.к. обнаружили что были поменяны двери и небольшие дефекты. Автомобиль был переоформлен на покупателя по договору купли-продажи в ГИБДД, В праве ли он вернуть мне её обратно?
В Магазине покупатель купил эмалированную кастрюлю, через три дня принесли сколотую на возврат. Сказали, что эмаль откололась при варки. Обязан ли магазин вернуть покупателю деньги, если при продаже все было без сколов?
Спасибо.
Откажите. Пусть доказывает что эмаль откололась не по его вине путем экспертизы. Вряд ли покупатель на это пойдет.
СпроситьПродали машину, она в аресте покупатели перепродали, теперь покупатель покупателя хочет подать в суд на продавца, уголовное ли дело? Что может сделать покупатель покупателя?
Не уголовное дело. Что может сделать - обязать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги
Спросить
Даже если вы получите решение о расторжении договора и возврате денег, не факт что приставы исполнят такое решение. Поэтому лучше чтобы "покупатель покупателя" обратился в суд с требованием снять арест, и зарегистрировать автомобиль на себя. Подобная судебная практика существует, но нужно выяснять на каком основании автомобиль арестован.
СпроситьПродали машину, оформили договор купли-продажи в 3-х экз. с учета не снимали. Через 10 дней звонит покупатель и говорит, что машину арестовали по причине якобы "перевареных" номеров на кузове, и он хочет вернуть свои деньги. Но я ничего в ней не переделывал, для понимания это катафалк. Как купил, так и прадал. Сейчас меня вызывают в полицию по его заявлению. Как быть?
Здравствуйте, Татьяна! Явиться в полицию и дать объяснения, что как купили, так и продали. И если до этого в ГИБДД не разглядели вварку, а обнаружили эксперты (ст.57, 80 УПК РФ) только сейчас, то Вашей вины здесь нет. Но договор покупатель сможет расторгнуть в судебном порядке, т.к. имеет место существенное нарушение его условий. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:Спросить1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Здравствуйте, Татьяна!
Это вообще сейчас обычная практика. Раньше не проверяли так номера как сейчас проверяют. Т.е. вполне возможно что вы купли с переваренными номерами и не знали об этом.
Вам нужно прийти в полицию. Дать пояснения (ст. 144 УПК РФ).
Что касается уголовной ответственности, то Вам ее удасться избежать.
Что касается дальнейших действий, то договор расторгнут (ст. 450 ГК РФ).
Ну а вам придется решать вопрос с тем у кого вы ее купили.
Есть определенные варианты действий.
Положительный исход зависит о того как и кого Вы покупали.
С этим надо разбираться.
Надеюсь мой ответ Вам помог.
Спросить
Здравствуйте!
Если Вас приглашают в Полицию, то сходите конечно, напишите объяснительную, где укажите, когда купили, и что машину ставили на учет не возникало ни каких проблем, поэтому Вы не имеете к данному случаю никого отношения, а так же поясните, что если при покупке Вами был бы такой вопрос, то Вам не поставили машину на учет в ГИБДД. И стоит все таки Вам ознакомиться, с заключением эксперта (если экспертиза была проведена), кто обнаружил "перевареных" номеров на кузове. Расторжение договора купли-продажи возможен, (тут существенные недостатки) как по соглашению сторон, так и в судебном порядке ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Берегите себя и всего Вам хорошего!
Спросить
Добрый вечер.
По любому надо явиться в полицию и дать показания. Это я думаю Ва понятно. В Ваших действиях отсутствует состав преступления, если на самом деле все обстояло таким образом и Вы не переваривали и не перебивали ничего. Полиция просто откажет в возбуждении уголовного дела и рекомендует покупателю обращаться на Вас в суд. когда поступит иск покупателя о расторжении договора купли-продажи (ст.450-452 ГК РФ) надо будет подготовить возражения, ст.149 ГПК РФ.Судебная практика в целом на стороне покупателя, но говорить о том, что 100 % он выиграет, не берусь. Все будет зависеть от конкретных обстоятельств, процессуального поведения сторон, результатов экспертизы.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно нанять ГРАМОТНОГО Адвоката или юриста. А покупателю можно порекомендовать обратится в суд. В суде доказывание обстоятельств, на которые ссылается сторона, лежит на этой стороне. Т.е. в данном случае доказывать перебитие номеров, замену и т.д. должен будет покупатель. С вашей стороны как видно имеются доказательства добросовестности.
Ст. 56 ГПК 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В Приказе МВД России от 07.08.2013 N 605 отмечается, что 40. Осмотр транспортного средства производится в следующих случаях: при регистрации транспортного средства; 41. Сотрудником производится визуальный осмотр транспортного средства на предмет соответствия идентификационной маркировки с представленными документами на транспортное средство, а также для проверки ее подлинности. Производится осмотр конструкции транспортного средства на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности дорожного движения и сведениям, указанным в представленных документах. Результатом административной процедуры по осмотру транспортного средства является отметка в заявлении, заверенная подписью с указанием фамилии сотрудника, проводившего осмотр, даты и времени проведения осмотра. При расхождении сведений о транспортном средстве с данными, указанным в заявлении, а также при установлении несоответствий и (или) признаков изменения маркировочных обозначений и (или) конструкции транспортного средства, указанные сведения описываются в заявлении. Пусть представит на Ваше обозрение соответствующее заявление с отметками сотрудника ГИБДД с выявленными расхождениями маркировочных обозначений.
В ЛЮБОМ случае нужно будет проводить автотехническую экспертизу. Далее: если покупатель обратиться в суд, вы можете представить эту экспертизу или ходатайствовать о проведении новой судебной экспертизы. Согласно ст.450 ГК РФ 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
А В полицию идите с адвокатом. Скорее всего в возбуждении уголовного дела ОТКАЖУТ и посоветуют покупателю обращаться в суд в порядке гражданского судопроизводства.
Так, что пусть покупатель доказывает. А ВЫ не торопитесь. Суды у нас иногда тянуться годами и НЕИЗВЕСТНО, какое заключение даст эксперт. Тем более никакого противозаконного УМЫСЛА при ДКП у Вас не было...
Желаю удачи. В.
Спросить
Здравствуйте!
В полиции с Вас возьмут объяснения и всё.
Другой вопрос в том как быть с автомобилем?
Делов том, что согласно ст. 450 ГК он может быть расторгнут покупателем в связи с существенным нарушением его условий.
В этом случае прийдётся вернуть деньги покупателю, но и автомобиль Вы наверняка не получите, если будет заведено уголовное дело.
Удачи в решении вопроса.
Спросить
Здравствуйте!
Договор надо расторгать.
ст. 450 ГК РФ.
В остальном вам нужно расторгать договор на приобретение вами этого катафалка с вашим покупателем.
Что касается полиции - то надо явиться - дать пояснения.
СпроситьПродал машину покупателю. Покупатель не расплатился. Суд признал договор купли-продажи недействительным и присудил взыскать с покупателя продажную цену продавцу. Машину покупатель ещё до суда успел продать третьему лицу. Взыскание с покупателя денег присуждённых судом ожидается безнадёжным. Как вернуть машину в натуре?
в судебном порядке вам вернут авто, если договор был признан недействительным. подавайте иск к нынешнему владельцу
Спросить
Покупатель хочет вернуть стремянку алюминиевую, требует вернуть деньги. Утверждает, что стремянка шатается. Они алюминевые, облегчённые они все шатаются, они не стоят как железобетонные? Как быть? Что делать? Как донести до покупателя, что это нормальная стремянка, мы сами такой пользуемся в магазине.
Здравствуйте! Если 14 дней не прошло, если есть чек и упаковка + бумага с изготовителем, то может вернуть по закону.
СпроситьПродал машину по генеральной доверенности с правом продажи, без заключения договора купли-продажи. Через полтора месяца покупатель предъявляет о том, что рама на автомобиле треснута и хочет вернуть автомобиль. Как быть в данной ситуации?
Был составлен договор купли продажи автомобиля, деньги были переданы продавцу, продавец подписал договор, а покупатель передал деньги, но не подписал договор купли продажи. Можно ли в данном случае считать договор купли продажи заключенным (без подписи покупателя)? И может ли покупатель вернуть себе переданные деньги? Обязан ли продавец вернуть полученные от покупателя деньги, если договор купли продажи не подписан покупателем?
Договор купли-продажи считает заключенным после подписания договора двумя сторонами договора, передачи денег покупателем продавцу, передачи автомобиля. В МРЭО встали на учет как новый собственник? Авто снят с учета прежним собственником?
Спросить
Да, договор является незаключенным, но его таковым нужно признавать в судебном порядке и требовать возврата сторон в первоначальное положение. Без суда никак не обойтись.
Спросить
Договор купли-продажи составляется в двух экземплярах т.к. покупателю нужно ставить авто на учёт (не факт, что он не будет снимать авто с учёта). Если в вашем экземпляре нет его подписи, то не факт, что он не поставить в своём экземпляре
СпроситьУ меня следующая ситуация. Друг продал мотоцикл без документов несовершеннолетнему. О том, что мотоцикл без документов покупатель знал заранее. Договор купли-продажи не оформлялся. Сейчас родители покупателя звонят другу и угрожая судом требуют вернуть деньги Правомерны ли их требования?
Добрый день!
Если нет договора купли-продажи, значит никак не зафиксирован факт, что сделка действительно была, и, соответственно нет подтверждения, что деньги передавались. Я бы расценил их действия сейчас как вымогательство. Полагаю, что их требования не только неправомерны, но еще и уголовно наказуемы)
С Уважением к Вам,
СпроситьПродавец, у которого я приобрела авто купил машину по генеральной доверенности, я купила у него авто по договору купли - продажи, затем по договору купли - продажи продала. Новый покупатель сейчас требует генеральную доверенность, кричит что я его обманула и он не может поставить на учет машину. Собственник изначальный генеральную отдавать не хочет. Подскажите как быть, ночами не сплю! ?
Для чего новому покупателю генеральная доверенность? Он должен поставить на учет автомобиль на основании договора купли-продажи.
Спросить
Ваш покупатель не сможет поставить автомобиль на учёт, т.к. в свидетельстве, в ПТС указан другой человек, не Вы и не тот, у которого Вы купили.
Могу посоветовать пригрозить продавцу расторжением договора купли-продажи в суде. Ему тогда придётся либо предъявить доверенность, либо признать, что продав авто Вам, не имея на это права, со всеми вытекающими.
Спросить
