Проблема с потением стеклопакетов - Как решить ситуацию, когда производитель окон недоступен?

Question

Я предприниматель с 2010 года. Занималась продажей и установкой пластиковых окон. Сама их не производила, а покупала их у другого предпринимателя, который их изготавливал. С ним у меня был заключен договор, на окна и стеклопакеты имеются сертификаты. Продавец мне давал гарантию на эти окна 6 лет, и я соответственно своим покупателям тоже давала гарантию 6 лет. Сейчас оказалось что начали потеть стеклопакеты. Причем это происходит массово, их очень много, почти всем кому я устанавливала начиная с 2010 года по 2012 год. Я попробовала обратиться к производителю окон, но его уже нет (умер). Поэтому я свои претензии никому не могу предъявить. А ко мне обращаются очень большое количество людей, на замену стеклопакетов. Я не в состоянии выполнить такой объем работы, я ведь только перепродавала их. Что же мне делать?

Читать ответы (3)

Установка пластиковых окон
Замена стеклопакета
Заключен договор

Сушков Максим Вячеславович · Answer

Здравствуйте. А правопреемники есть? Вообще, обязательства прекращаются со смертью лица. Вы никому ничего не должны, если нет правопреемника, изготовитель больше не осуществляет свою деятельность.

Наталия · Answer

Извините, не очень поняла ответ. У изготовителя правопреемников нет (он был ИП, умер, все его обязательства тоже). Но я  тоже индивидуальный предприниматель. И давала своим покупателям гарантию 6 лет. Они все обращаются ко мне за заменой стеклопакетов, ведь я от своего имени заключала с ними договор купли продажи. Могу ли я им отказать в гарантии и чем обосновывать свой ответ. На какие законодательные акты можно сослаться.

Проблема с потением стеклопакетов - Как решить ситуацию, когда производитель окон недоступен?

Ижевск - онлайн услуги юристов

Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?

Проблемы с установкой окон - как вернуть деньги или заменить бракованные стеклопакеты?

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма не отвечает и не заменяет лопнувший стеклопакет в установленные сроки

Проблемы с пластиковыми окнами - куда направить претензии?

Кто несет гарантию - производитель или продавец-установщик; можно ли требовать восстановления откосов при переустановке окон.

Где гарантия на окна и двери - разбираемся в условиях договора

Проблемы с пластиковыми окнами - отсутствие договора и гарантии на ремонт

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Проблему с повторной трещиной в окне после гарантийной замены рассматривают как возможный случай некачественного монтажа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59