Проблемы с купленной сумкой - гарантия, морозы и отказ продавца в возврате

• г. Братск

Я купила сумку, поносила поторы недели. На сумку продавец мне выдал гарантию 1 месяц. У нас сибирь и морозы бывают до-35 градусов. На улице она застывала камнем и я не могла не даже открыть. Далее она просто треснула (сломалась) внутри (так как сама она более плотная обычных сумок). Через 12 дней после покупки, я потребовала возврата денег, так как продавец меня не проконсультировал что сумка не выдерживает морозов. Мне они отказали в возврате. Подскажите что делать? ( ( (

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

"... Подскажите что делать?((( "

.

Обращайтесь в суд!

Спросить

Написать письменную претензию с требованием о возврате денег,подождать 10 дней и обращаться в суд.

Спросить