Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

1. Где должна размещаться информация для потребителя? 2. Обязан ли исполниетль иметь книгу отзывов и предложений?

26.03.2010, 13:14
• г. Красноярск

1. Где должна размещаться информация для потребителя?

2. Обязан ли исполниетль иметь книгу отзывов и предложений?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. Информация об изготовителя (исполнителе, продавце) должна быть размещена на вывеске.

Информация о товарах (работах, услугах) доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). (ст.ст. 9 и 10 Закона "О защите прав потребителей";)

2. Обязанность иметь книгу отзывов (жалоб) и предложений устанавливается соответствующими Правилами оказания услуг (выполнения работ). В настоящее время в обязательном порядке такая книга должна быть должна быть в организациях, оказывающих услуги по техобслуживанию и ремонту автомобилей, в организациях, оказывающих услуги общественного питания, в турфирмах и некоторых других.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России