Дарья
15.04.2016, 20:45
Проблемы с новым телефоном - как потребовать замены товара после неудачного ремонта?
Читать ответы (3)
Как потребовать замену телефона без ремонта из-за неисправности фронтальной камеры?
• г. Нижний Тагил
Нужен совет. Примерно месяц назад был куплен телефон. Спустя какое то время на фронтальной камере появилась рябь. При перезагрузке она исчезает, но спустя какое то время снова появляется. Подскажите могу ли я потребовать замену товара на соответствующий без ремонта?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2016, 10:49,
г. Саранск
Если телефон с сенсорным экраном, то пока вы имеете право только на ремонт, так как с момента покупки прошло 15 дней.
Сейчас вам нужно идти в магазин и сдать его на ремонт, и не потерять документ, который вам дадут. Имеете право на предоставление телефона из подменного фонда.
Спросить
06.03.2016, 10:53,
г. Краснодар
Нет. Телефон технически сложный товар. Вы вправе обратиться за безвозмездным устранением недостатков. В случае если недостатки будут не устранимы либо появятся вновь, то можно ставить вопрос о замене товара.
Спросить
Валерия
15.11.2015, 08:01
Возвращение денег или обмен телефона - возможно ли решить проблему с полосками на экране?
Читать ответы (2)
Марина
07.01.2022, 14:36
Негарантийный ремонт фронтальной камеры телефона повторно не работает - возможно ли бесплатное исправление?
Читать ответы (2)
Клавдия
19.09.2009, 16:31
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Читать ответы (1)
Виталий
22.01.2018, 13:47
Вопрос о требовании замены телефона на аналогичный без ремонта в рамках гарантии.
Читать ответы (1)
Владимир
26.10.2015, 16:10
Потребовать возврат денег или замену нового телефона после двух ремонтов через 5 месяцев использования
Читать ответы (1)
Евгений
22.01.2015, 21:02
Проблемы с телефоном - возможность замены и компенсация ущерба за отсутствие устройства
Читать ответы (3)
Александр
18.03.2015, 17:46
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Читать ответы (2)
Дмитрий
03.04.2019, 21:09
Нарушение норм закона - проблемы с камерой после некачественного ремонта
Читать ответы (1)
Ирина Анатольевна
09.05.2014, 21:00
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Читать ответы (1)