Анастасия
12.03.2019, 19:47
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Читать ответы (2)
Купили айфон, пользовались им месяц с небольшим, не видит сим карту, поменяли сим карту на новую, эффект тот же, сдали в ремонт по гарантии. Держали 2 недели, вернули-с тем же дефектом, только еще сняли защитное стекло, которое нам обошлось в 1,5 тыс. Как нам поступить дальше? В идеале хотелось бы вернуть деньги. Посоветуйте как поступить.
Не надо было делать гарантийный ремонт. Сразу необходимо было требовать товара на товар надлежащего качества или возврата денег. Письменно обращайтесь к продавцу, по истечение 10 дней с момента получения претензии, обращайтесь в суд с иском в защиту прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация