Проблема с возвратом товара - Как решить ситуацию с детской игрушкой от интернет-магазина?

• г. Богатое

Купила детскую игрушку в интернет-магазине, а они прислали случайно 2. хтела им вернуть товар, но они предлагают возврат только за мой счёт с моим последующим заявлением с просьбой вернуть деньги за пересылку их товара. 4 месяц переговоров, результат всё тот же. квартира не склад (коробка большая), сколько мне ещё её хранить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

вы по документам сколько товара получили?за второй расписывались?письменно им что то писали?, если нет то просто продайте ненужную вещь тому кому она нужна

Спросить

Верните им излишне полученный товар с претензией о возврат денег за пересылку.

Спросить