Возврат пени / Защита прав потребителей - 13764 советов адвокатов и юристов

Продавец не устраняет недостаток 3 месяца. Претензия написана о том что прошу устранить недостаток в разумные сроки. Хочу написать претензию чтоб пени уплатил, это требование нужно обязательно в суд сразу нести или продавец тоже может пени возвратить?

Оплатила сумму не малую по задолжностям, стала собственницой жилья 2019 г, пени огромная и долг почему? И можно ли пеню хотябы вернуть.

Скажите пожалуйста! Заказали мебель по договору оплатили всю стоимость мебели, срок поставки 5 мая по договору, мебель привезли лишь 17 мая. И по их ней акции доставка должна была в размере 500 руб когда привезли сказали 1300, мы стали отказываться званить выяснять но толку не какого. Итог заплатили 900 руб. Можно ли вернуть пения за просроченные дни доставки, и что вообще можно сделать в данном случае.

У меня была задолженность по кредиту, был суд, банк хотел взыскать основной долг 22 тыс + пення 127 тыс руб, суд присудил выплатить основной долг а о взыскании пенни отказал, я долг выплатила, теперь мне на работу по 5 раз в день звонит финансовое агенство по сбору платежей и требуют вернуть пеню, я работаю в детском саду, своими звонками они мешают работе детсада и нервируют руководство, имеют ли они право звонить мне на работу и что мне делать дальше? Как решить вопрос с пенней?

Как взыскать расходы гос. пошлины со строит. Компании Импульс в пользу кредитора по определению арбитражного суда. И куда обращаться за возвратом пеней и процентов за пользование чужими денежными средствами?

Как писаьь исковое заявление банку, который подал на меня исковое заявление по возврату пеней и процентов. Хотя в июне 2017 года я окончательно оплатила всю сумму через приставов.

Такая ситуация заплатили штраф у приставов, за прова а когда стали востонавливать прова, оказалась что деньги эти ушли не в ГАИ а в другие органы, и они с февраля месяца не торопятся возврат делать, куда можно обратится что бы вернуть деньги? И подскажите пени могут быть т.к не вовремя оплатили? И кто должен отвечать за не компетентность сотрудников?

Брал военную ипотеку через сбербанк, уволили не смог платить ипотеку банк подал в суд выиграл, приставы реализовали квартиру полностью вернули банку деньги согласно принятого решения. Банк снова подал в суд на возврат пенни и процентов.

Оплатили долн ща электроэнергию насчитали пени за просрочку платежа! Их обязательно нужно оплачивать или только основной долг? Если нет, как их вернуть обратно?

Заказала сумку через соц. сеть. Существенные условия договора есть в переписке. Оплатила 100%.В срок не отправили, и есть подозрение что и не отправят. Я хочу вернуть деньги.

+могу ли я просить возврат через соц. сеть или для соблюдение допретензионного порядка нужно писать на адрес?

+что делать если нет адреса (это ип, и есть только адрес магазина) будет ли для суда отправка претензии на этот адрес надлежащим уведомлением?

Д.вечер. В магазине стройматериалов был выбран, оплачен товар картой, в чек включена доставка, подъем до квартиры на этаж (г. Москва). В день доставки машина не смогла подъехать к подъезду, поступил звонок с городского телефона магазина, что нужно подойти в магазин, вернут полностью сумму на карту. После похода в магазин, на карту вернулась сумму за минусом доставки в 1900 руб. По телефонному звонку магазин указывает, что к чеку приложены Условия доставки с п. 4 "Приобретенный товар доставляется на минимально возможное расстояние... при условии обеспечения подъездных путей". Вопрос 1: Возможно ли удержание суммы доставки, если товар мы не получили. Вопрос 2. Должен ли магазин учитывать габариты машин при доставке и обязаны ли мы были обеспечить подъездные пути и каким образом? Ответы нужны только с сылками на статьи по законодательству. Багодарим.

Заказала обувь у ИП, у неё свой шоурум.

Заказа нет, прошло 60 дней. Могу ли я вернуть Деньги за заказ и в течении какого времени это делается по закону? Спасибо.

При подаче искового заявления имущественного характера необходимо оплатить гос. пошлину, размер которой зависит от суммы иска. Но суд своим решением может уменьшить, например, размер пени. Т.о. сумма иска также уменьшается, а значит должна быть уменьшена пошлина. Но она уже уплачена. Каким образом можно вернуть разницу гос. пошлины и можно ли вообще вернуть эту разницу? Необходимо заметить, что речь идет о возврате беспроцентного займа, но сумма невозвращенного остатка = 70 000, а сумма пени = 4 300 000.

Банк подал иск в суд о возврате долга. Приставы провели исполнительное производство и долг был погашен. Но параллельно банк начислялся пени и проценты за неуплату долга. Могул ли они повторно подать иск в суд о возврате процентов, штрафов и пени? Что делать в этом случае. Спасибо.

Ситуация такая. Заказали кухню в магазине оплатили предоплату 20% . Договор нам не дали но чек об оплата есть. Обещали через неделю доставить в итоге уже 3 недели и кухню нету. Кормят завтраками. Можно ли вернут деньги если нет договора но есть чек об оплате? Как это сделать? Еще говорят что могут еще вычесть расходы на изготовление с этих 20% . Но вроде мы нивчем не виноваты.

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме? В магазине оплатил предоплату 100 тыс руб за мотоцикл, который у магазина был уже давно куплен, но ещё находился в Японии. При этом никакого договора с ними не подписывал, мне дали только ПКО на сумму предоплаты и накладную на всю сумму мото. Обещали привезти 15 августа. 15 июля по семейным обстоятельствам я решил забрать предоплату и не покупать его. Но магазин затребовал пеню 30 тыс руб. Я сказал что не согласен с такой пеней, они тогда снизили эту сумму до 20 тыс руб и теперь настаивают на ее выплате, говоря, что ПКО и является заключённым договором. Хочу пойти в суд. Но они мне говорят что подадут встречный иск и обязуют купить меня тот мотоцикл в полной сумме.

Какие дейставия можно предпринять, если долго не возвращают деньги за некачественный товар? В конце февраля на сайте интернет - магазина Валберис были приобретены 2 упаковки маслосьемных колпачков. Товар оказался не надлежащего качества и после проверки и одобрения на возврат на сайте валберис, товар был возвращен в пункт выдачи (обе упак.). Сотрудник сделал возврат и деньги по одной из упаковок пришли в течении 20 мин. Было это 13 марта. Деньги за вторую упаковку не возвращены до сих пор. Была переписка на сайте валберис:5 писем когда вернете деньги либо дадите вразумительный ответ почему не возвращены. Отписываются: извините, что так долго ждете, ваш запрос обрабатывается, подождите еще НЕМНОГО. Что это - мошеничество? И что можно сделать? Спасибо

Был вынесен судебный приказ, но я еще не зная о нем все оплатила, пени списали так как оплатила до нового года, но счета арестовали в конце января и списали деньги, обратилась чтоб сделали возврат средств, сказали не могут вернуть, что они ушли в счет погашения пени. Могу ли я как то вернуть деньги? Хочу обратиться в суд.

Здравствуйте. Возможно ли перечислить суммы излишне уплаченного налога возвратить на счет собственника бизнеса или другого юридического лица?

Был внесен задаток за автомобиль на карту продавца, составлена расписка "о получении денежных средств" слово "задаток", "аванс" не фигурировалось, а так же что до 25 июля мы должны внести сумму окончательную. 13 Июля был составлен договор купли продажи и внесены остальные деньги га счёт продавца. Но после приобретения сразу в течении 2 часов оказалось что машина имеет скрытые дефекты. Связались с продавцом договорились о возврате денежных средств (тоже еще не вернул попросил два дня) но заведомо уже говорит что задаток он не вернет. В нашем случае у него остантся задаток или нет? Если он заведомо скрыл дефекты.

Мною был куплен телефон 2.09.16, по приходу домой поставила заряжать, заряжался долго, после зарядк быстро разряжался, на след. День пошла в магази, объяснила ситуацию, у меня приняли его на проверку качества с максимальным сроком 21 день, 23.09 являлся 21 днём, товара не было, 24.09 я пришла в магазин, мне сказали телефона нет, но дефект не выявлен, телефон в пути, ожидайте! Я написала заявление с просьбой вернуть деньги так как установленный срок истек, заявление оформили не сразу, но оформили и присвоили номер. Через 3 часа пришло смс забирайте телефон! Вопрос могу ли я все же вернуть деньги на основании что срок истёк?!

Расторгаю ДДУ по инициативе дольщика (по закону о ЗПП), написала заявление на добровольный возврат денежных средств, застройщик проигнорировал, денежные средства не вернул. Для обращения в суд, необходимо написать исковое. Помимо основной суммы, что еще можно потребовать от застройщика? Материальный вред, пени за просрочку, проценты за пользование денежными средствами? (Застройщик затрат никаких не понес, т.к. не построил ни кирпича с момента заключения ДДУ).

Сколько будут стоить ваши услуги в помощи написания искового?

Если я согласовала вопрос о возврате кухни. И у меня ее забирают. Мне нужно подписать соглашение о возврате средств в указанный срок? (нет в соглашении каких то каверз?) Претензию тогда посылать не надо?

Вносили предоплату ведущему за свадебное мероприятие. Но в связи с наступившими обстоятельствами пандемии короновируса мы не будем играть свадьбу, так как нас сократили с работы. Всех передупредили о том, что будет просто регистрация без торжества. Могу ли я потребовать вернуть предоплату если предупредила за 80 дней всех. Со многими не составлен договор и они отказываются о возвращении предоплаты. Как можно на это повлиять.

Купила 14.04.20 фару на японский автомобиль производства Тайвань. Не подошла по геометрии: выпирает из гнезда, большие зазоры. Родная фара встала как по маслу. Обратилась с претензией на возврат денег 13.05.20, т.к в связи с коронавирусом автосервисы не работали. Отказ. Возможно ли вернуть деньги через суд? Возможен ли возврат по двойной стоимости некачественного товара?

Такая ситуация.

Сдал 45 дней назад по гарантии процессор intel (на тот момент цена 55000 рублей). Сегодня пришло письмо от магазина, говорят приходить с чеком, готовы вернуть деньги. Но на текущий день цена на этот процессор возраста более чем в 2 раза в связи с последними событиями.

Такой вопрос, я ведь законное право имею на возврат суммы которая в чеке + разницу в цене на текущий момент, или на замену на такой же товар новый.

Каковы шансы выиграть суд если магазин не захочет идти на уступки мирно?

На 24.02.2016 г. имелась задолженность по договору оказания услуг в сумме 316 000, 31.03.2016 г. оплачено было 150 000, начиная с 01.04.2016 г. сумма долга осталась 166 000, 01.03.2017 г. было подано исковое о взыскании, 20.03.2017 сумму полность оплатили. Теперь исполнитель предъявляет претензию и начисляет пеню на 316 000 за период с 24.02.2016 по 31.03.2016 г., вышел ли срок исковой давности по этой сумме? А на сумму 166 000 пеню начисляет с 01.04.2016 по 30.03.2017, при этом в исковом он уплаты пени не требовал. Как поступить, пока шел судебный процесс начисляется ли пеня? И является ли поведение исполнителя как злоупотребление правом?

Нужно ли возвращать деньги потребителю за брак зимней обуви, гарантийный срок по которой закончился (30 дней). Продана 14.10.2013, принесли в магазин 22.01.2014. Для нашего региона зимний сезон начинается с 15 ноября. Говорят, что если не вернем деньги в течение 10 дней, подадут в суд. Спасибо.

В 2008 году заключен предварительный договор купли - продажи квартиры, внесено 500 000 рублей, стоимость договора 4 500 000, окончание строительства по договору 2 кв. 2010 года, срок не выдержан (задержа строительства примерно на 1 год), возможно ли вернуть внесенные денежные средства, если в условиях договора обозначено... удержание денежных средств при расторжении договора 10 % от стоимость договора т.е. 450 000?

Здравствуйте! Можно-ли вернуть деньги за чартер, после заявления роспотребнадзора что турция небезопасна в связи вирусом коксаки. И что нужно делать?Cgfcb,j!

Купили светодиодную люстру в августе, в октябре она постепенно стала перегорать, на днях совсем сгорела, могу ли я, вернуть товар ненадлежащего качества? В чеке указан срок гарантии 6 месяцев.

Сдал телевизор с неисправностью за 10 дней до истечения гарантийного срока, приняли с квитанцией о проверке качества и моим требованием о возврате средств. По незнанию понял это как гарантийный ремонт. Через 47 дней пришел узнать, что с телевизором, за это время его никуда не направляли. Написал заявление согласовать возврат средств за него. Ответа на возврат средств не поступало. Пришло смс через 3 месяца что телевизор вернулся из СЦ. Что мне делать? И попадает ли время нахождение телевизора под сроки указанные в законе о правах потребителя.

Обратилась в банк. Сказали: обращайтесь к коллекторам, для того чтобы они вернули долг банку. В таком случае я оплачу сумму просрочки и основного долга, а пени мне забудут, простят... Как это всё правильно сформулировать для коллекторов и возможно ли это!?

Я пришла в связнй магазин и преобрела в кредит планшет стоимостью со всеми принадлежностями 20 000 не прошло и 7 дней он стал выключаться и я принесла его обратно в связной и планшет отправили на проверку. Преобрела я его 31.12.2016 г. а сдала на проверку 08.02.2016. по смс мне пришло сообщение что планшет сламался не по моей вине и они возвращают деньги. Платеж первый по кредиту я еще не платила. У меня вопрос у меня на руках осталась карта памяти чехол и симка интернет тоесть я должна это оплатить у меня никто обратно это не заберет? И оплатить первый платеж по кредиту? Ли я могу отдать чехол хотябы обратно?

Купила кресло в Многомебели, кресло не соответствует заявленным размерам, вместо 80 приехало 76 глубиной, отказ, я его не приняла. Могу ли я вернуть деньги в салоне? Оплачивала в салоне наличными.

В Уставе СНТ определены пени за просрочку платежей. СНТ требует уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

Правомерно ли это?

7 августа 2014 года приобрел смартфон Turbo X1. Через 9 дней обнаружил, что смартфон перестаёт реагировать на нажатия кнопок через произвольное время (5-30 минут). Отнес продавцу в сервисный центр, как указано в Заказ наряде для проведения проверки качества. 3.09.2014 получил смс на контактный телефон о том, что Заказ выполнен. Товар до сих пор находится в сервисном центре продавца. Имею ли я право сегодня, 10.09.2014 требовать у продавца возврата денег за этот смартфон?

По причине неправильного оформления декларации и посылки в почтовом отделении города Перми, посылку доставили в Германию, но сразу отправили обратно в Россию. При возврате посылки в п/о России взыскали ещё дополнительно сумму пересылки из Германии.

На жалобу на имя начальника Главпочтамта на недоставку посылки адресату от 28 сентября 20 года пришло письмо, от 13.10.20, что разбираются в Отделе по работе с иностранной почтовой администрацией.

Вопросы:

1, Сколько времени ждать ещё ответ?

2,Несет ли ответственность почта России за неверное оформление при отправке посылки? Чем регламентируются требования к отправке международной посылки, если она упаковывается и оформляется на почте?

3, Как взыскать материальную компенсацию с почты (2500 - отправка посылки и 2500 руб при её получение по причине недоставки итого 5000 руб)?

4,Какие сроки давности?

Жкх предъявило к оплате возвратную сумму якобы ошибочно начисленную за последние 3 года без решения суда.

Совершила покупку в Инстаграмм-магазине. Товар пришёл, но мне не подошёл. Осуществила возврат товара в соответствии с требованиями Инстаграмм-магазина. Возврат они проучили, заверили, что деньги вернут. Оплачивала переводом с Карты на карту.

Уже прошёл почти месяц с даты как они получили возврат, но деньги так и не возвращают. На мои сообщения отвечают, что разберутся и вернут деньги, больше ни чего не происходит. По их условиям возврат денег осуществляемся в течении 3-10 раб. Дней с момента как они получат и проверят товар.

Как мне добиться возврата денег?

Заказал двигатель в компании по контрактным запчастям, в течении 14 дней должны были доставить, не доставили. Пришел забрать деньги, сказали, что вернут в течении 10 дней и дали гарантийное письмо. Есть ли у них право задерживать выплату на этот срок? Если нет, то подскажите статью, которая это регулирует.

Была оплачена госпошлина за продление лиценции на розничную торговлю алкогольной продукцией, но не продлили, можно ли вернуть гпроплвченную госпошлину?

Купили телефон, в течении трех дней обратились в магазин на возврат денег за телефон, так как телефон в течении двух часов не держит зарядку.

11.12.19 купил блютуз-наушники за 3190 рублей. 12.12.19 обнаружил, что один из наушников не держит зарядку (где-то 30-40 минут играет и отключается). Товарный чек есть, чек об оплате есть (оплачивал товар картой сбербанк). Продавец сказал, что в случае чего у меня есть две недели. Скажите пожалуйста: могу ли я сегодня их сдать и получить сумму, уплаченную за них (наушники в целости, коробка и шнур тоже, больше ничего не было). Замена наушников меня не интересует, т.к убедился, что товары в этом магазине плохого качества.

Возможно ли вернуть обратно долг от коллекторов в банк, чтобы с ними дальше продолжать диалог. Возможно договориться с банком о реструктуризации имеющегося кредита и чтобы убрали пеню и все штрафы? И каковы последствия, если скрываешься от коллекторов: меняешь номер телефона и адрес проживания (но прописка остается).

Ситуация в следующем: Взыскатель взыскал долг за ЖКУ по судебному приказу. Впоследствии судебный приказ отменен и дожник обратился к взыскателю с заявлением о возврате суммы по отмененному судебному приказу. Должник за поворотом исполнения судебного акта не обращался. Потому Взыскатель, пока должник не обратился за поворотом исполнения, может обратиться с иском в суд о взыскании долга в исковом производстве. Необходимо ли Истцу (взыскателю) в просительной части дополнительно указать требования о зачете, т.е. произвести зачет суммы долга, уплаченной по отмененному судебному приказу в счет суммы долга по настоящему иску? Либо, это в судебном процессе о зачете должен заявить должник, а взыскателю необходимо указать требования только взыскание долга?. По сути на данный момент Должник ничего не должен, приказ отменил, за поворотом не обратился, просит пока возврат денег с Истца. Нигде не нашла информации по моей ситуации.

Купил в магазине эльдорадо игровую приставку за 14 тысяч рублей 13.01.2012. Коробка была с внешними дефектами, но продавец уверил что все в порядке, на складе это часто бывает. Я оплатил повар, к сожалению не открыв коробку и не посмотрев на внешнее состояние товара. Вечером того же для я открыл, вынул приставку и увидел, что на ней есть царапина средних размеров. На следующий день 14.01.2012 я пришел в тот же магазин с требованием заменить товар. На что консультант или местный юрист ответил, что нужно было вернуть товар в день покупки и сейчас ничего сделать не может. Почему то ссылаясь на статью 479 Гражданского кодекса и говоря что внешние дефекты коробки и царапина на самой приставе моих рук дело. Есть товарный чек и гарантия на год от производителя приставки, товары был оплачен наличными. Что делать, как быть.

При оформлении ипотечного кредита с меня банк взял определенную сумму за оформление кредита, т.е комиссия за выдачу кредита. Могу ли я эти деньги вернуть обратно и какие деньги я еще могу вернуть при оформлении ипотечного кредита? Какие документы мне необходимы для данных операций и куда обращаться?

Купили женский пуховик 19 ноября 2011 года, на данный момент 28 января 2012 г. у него стала расходиться молния. Подскажите пожалуйста могу ли я его вернуть в магазин? В какие сроки производиться возврат товара ненадлежащего качества? И на какие статьи закона ссылаться при общении с магазином?

Все чеки сохранены.

Слышал, что при покупке квартиры, часть ее стоимости можно получить назад через ГНИ в виде возврата налога, при условии, что данное жильё единственное и подобного рода сделки не регулярные. Что можете сказать на эту тему и как прокомментировать?