Возврат средство суд / Защита прав потребителей - 70306 советов адвокатов и юристов

Д.вечер. В магазине стройматериалов был выбран, оплачен товар картой, в чек включена доставка, подъем до квартиры на этаж (г. Москва). В день доставки машина не смогла подъехать к подъезду, поступил звонок с городского телефона магазина, что нужно подойти в магазин, вернут полностью сумму на карту. После похода в магазин, на карту вернулась сумму за минусом доставки в 1900 руб. По телефонному звонку магазин указывает, что к чеку приложены Условия доставки с п. 4 "Приобретенный товар доставляется на минимально возможное расстояние... при условии обеспечения подъездных путей". Вопрос 1: Возможно ли удержание суммы доставки, если товар мы не получили. Вопрос 2. Должен ли магазин учитывать габариты машин при доставке и обязаны ли мы были обеспечить подъездные пути и каким образом? Ответы нужны только с сылками на статьи по законодательству. Багодарим.

Сдал телевизор с неисправностью за 10 дней до истечения гарантийного срока, приняли с квитанцией о проверке качества и моим требованием о возврате средств. По незнанию понял это как гарантийный ремонт. Через 47 дней пришел узнать, что с телевизором, за это время его никуда не направляли. Написал заявление согласовать возврат средств за него. Ответа на возврат средств не поступало. Пришло смс через 3 месяца что телевизор вернулся из СЦ. Что мне делать? И попадает ли время нахождение телевизора под сроки указанные в законе о правах потребителя.

Был оплачен регистрационный взнос за участие в соревновании по бегу. По сложившимся обстоятельствам, я не могу участвовать в данном забеге. Организатор отказывается возвращать средства за заявку, оперируя тем, что в положении к забегу указывается то, что возврат средств за заявку не предусмотрен. Есть ли возможность юридически оспорить позицию организатора.

Клиент пропал на два года. У меня нет данных о его посещении. И теперь требует возврата средств. Чека и договора у него нет. Имеет ли право?

Возможен ли возврат средств после туристической поездки на Кольский полуостров?

Путевка 2-8.01.2016

Приобретена в карельском турагенстве 25.12.2015

Стоимость на двоих 45000

Перелёт в стоимость путевки не входил, оплачивали сами 40000 суммарно в обе стороны

Какая компенсация возможна?

Здравствуйте!

Обучаюсь в СФУ, Институт Экономики, Управления и Природопользования, 1 курс, 2 семестр.

Есть задолженности за 1-ый семестр, во 2-ом семестре почти не посещал институт.

Решил отчислиться и поступить в другой ВУЗ.

Смогу ли я лично получить деньги, внесенные за обучение во втором семестре за оставшийся период обучения, если отчислюсь в ближайшее время? Сессия начинается в июне.

Сдал смартфон в ремонт по гарантии, но, когда забрал, то обнаружил, что существенные недостатки не исчезли. Могу ли я не сдавать смартфон на вторичный ремонт и сразу потребовать возврат средств? Так же вопрос, мог ли я не сдавать смартфон с существенными недостатками в ремонт, а сразу потребовать возврат средств?

При оплате авиабилетов на сайте авиакомпании Победа, вследствии обстоятельств непреодолимой силы (разрыв интернет соединения в момент онлайн оплаты) я произвел оплату двух комплектов перевозочных документов на одних и тех же лиц, по одному и тому же маршруту, на одни и те же рейсы. Причем при совершении повторной покупки у меня отсутствовала информация о том, что идентичная покупка уже совершена (обычно на сайтах при попытке двойного бронирования, появляется предупреждение:-"Уважаемый*** Вы уже совершили бронирование на таких-то лиц на эту дату и по этому маршруту". В моем случае предупреждения о совершенном бронировании и покупки авиабилетов не было. Тариф не возвратный. Компания отказывается возвращать средства за дублирующий комплект авиабилетов. Предлагает писать претензию. Что делать? На что ссылаться в претензии?

Спасибо.

Если я согласовала вопрос о возврате кухни. И у меня ее забирают. Мне нужно подписать соглашение о возврате средств в указанный срок? (нет в соглашении каких то каверз?) Претензию тогда посылать не надо?

Сняли арест с карты 6 дней назад, судебный пристав сделала возврат 3 дня назад в пятницу... Сказали, что деньги мне придут на карту. Когда мне вернутся мои деньги?

В сбербанке взяла потребительский кредит, навязали страхование жизни, на 14 день обратилась в банк что бы вернули страховку, заявление приняли, через 2 недели мне отказали не объясняя причин, написала повторное обращение, на что мне ответили что согласно договору они не должны мне ничего возвращать. Собственно вопрос, по договору не должны, а по закону я имею права получить обратно средства за страховку? Может быть обратиться в Центробанк?

Купили пылесос, он сломался. По гарантии он ремонту не подлежит, заменить его не могут, так как сейчас таких нет в наличии. В магазине предложили вернуть сумму за которую он был приобретен. Слышал, что по закону должны вернуть сумму последней стоимости на рынке, а она в 2 раза больше той, по которой был приобретен пылесос. Подскажите: возврат средств идет по закупке или по последней рыночной стоимости товара?

Я попал в аварию. Виновник второй участник. У него нет страховки. Как мне вернуть деньги за ремонт моего авто?

Магу ли я забрать заявления о банкротстве. Если я такавим ещё не являюсь нахожусь в стадии сбора документов но уже часть денег выплатила за процедуру банкротства и вернут ли мне их

Добрый вечер. Купили плитку. Сделали укладку. При затирке декор стал облезать. Можно ли предъявить претензии к продавцу.

Отказ туристов от экскурсионного тура за 1 неделю до отправления. Существенное изменение обстоятельств, болезнь одного из супругов. Написано Заявление на возврат средств. По 132-ФЗ туроператор должен вернуть средства за минусом ФПР. Срок рассмотрения 10 дней. Через 1 день досудебная претензия на всю сумму + услуги юриста + моральный ущерб. Вопрос: вернет ли туроператор часть оплаченной путевки или я получу компенсацию и за юристов и за нервы?

2 года назад купила абонемент в медецинском центре на ряд услуг. Походила какое-то время на процедуры и больше не было времени их посещать. Всё откладывала на потом, но позже мне эти услуги были уже не нужны-похудела сама. Возможно ли вернуть хоть какую-то часть денежных средств, если по абонемент потрачено немного услуг, а основая часть так и не была использована?

Взял автокредит Быстро Банке споручительством ООО БРОКЕР приобрел автомобиль, кредитом пользовался 4 месяца потом погасил полностью, обратился в банк с заявлением на возврат средств за поручительство отказали. Можно ли их вернуть?

4 апреля отменён судебный приказ, средства на счета до сих не возвращены. Есть нормативные сроки возврата средств?

Брал кредит в банке за одобрение кредита взяли комиссию, как Ее вернуть? И должны ли при возврате мне оплатить неустойку за пользование мои деньгами? Спасибо.

В гражданском браке 7 лет. Помог построить после пожара дом. Стройматериал, газ,мебель и т.д.-1000000 рублей. Отношения разладились.

Могу ли я вернуть деньги?

Суд принял решение в мою пользу вопрос о расторжение потребительского кредитного договора между мной и банком и возврате мне ранее перечисленных денег. Из банка все равно звонят, напоминают про долг и о решении суда не слышали. Что мне делать?

Можно ли вернуть деньги за обучение? Заплатили за семестр в середине января, сейчас собираюсь отчислиться по собственному желанию (прошло меньше 3-х месяцев)

Заключил агентский договор на покупку квартиры а новостройке, вчера оплатил 30 000! Сегодня передумал покупать! Какую сумму я смогу вернуть за расторжение агентского договора? Мне сказали что вернут 7000 р!))

Суд отказал в иске о возврате средств по кредитному договору на основании того, что договор ответчик (ф.л) с исцом (банком) не заключал, паспорт был давно недействителен (украден), другие док-ты поддельные, подпись в договоре принадлежит другому лицу, фотография в паспорте переклеена. Нужно ли в судебном порядке требовать: 1) признания договора недействительным, 2) закрытия счета по договору?

В каком размере турфирма должна вернуть средства за тур, если до начала самого тура 1,5 месяца?

И какая нужна причина отказа от тура?

Можно ли вернуть средства, за теледоктор, сертификат на срок 3 года, прошел год, кредит погашен, что можно сделать?

Заплатил за учёбу в авто школу а учиться не смог по семейным обстоятельствам! Можно ли вернуть ту сумму которую оплатил? И какие документы нужны?

У нас забронирована путевка в Египет на 13.01.2016. Обязана ли турфирма вернуть деньги в связи с отменой вылетов и в какие сроки. Что нужно сделать для этого.

Можно ли вернуть деньги пропорционально оказанной услуге за онлайн-курс школы Скиллфэктори? Обучение рассчитано на 2 года. Проучился 1 месяц и передумал. В договоре-оферты сказано, что возврат только 40% от общей суммы. Доступ к материалу даётся постепенно.

В случае возврата средств за Наём мне сказали что могут вернуть деньги только за 3 года. При этом запросили выплатить за капитальный ремонт за 4 года. Разве срок исковой давности действует не в обе стороны 3 года?

На карту Сбербанка 03.10.15 поступили средства в размере 230000 руб. Теперь ко мне обращается человек, подтвердивший эту операцию через оператора Сбербанка, ссылаясь на статью 1102 ГК РФ, чтобы я вернула эти деньги. Обязана ли я их вернуть, если она это сделала добровольно? И считается ли это вымогательством?

Можно ли расторгнуть договор и вернуть средства по абонентскому договору на юридическое обслуживание в рамках пакета "приоритет 2.0" оформленного 26.03.2023 г во время оформления займа в мкк "твой плюс" они же займ до зарплаты до зп. Заранее спасибо.

Хочу расторгнуть договор с автошколой, написала претензию, но отказали в возврате средств. Хочу подать иск на возврат средств + моральный вред, раз добровольно вернуть средства не хотят.

Туроператор не хочет возвращать деньги за несостоявшийся морской круиз из-за пандемии ссылаясь на постановление Правительства №1073 от 20.07.2020. Возврат возможен только к концу 2021 года! Могу ли я вернуть деньги через суд, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей за не оказанную услугу и Закон №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности", которые предполагают расторжение договора и возврат денег?

Моя проблема состоит в том, что я 24 сентября 2016 года совершил покупку в интернет магазине Enter http://www.enter.ru/ на сумму 20209,65 рублей. По настоящий момент заказ не получен. Постоянные мои звонки в их контакт центр по причин задержки заказа ни к чему не приводят, только постоянно сдвигает дата предполагаемой доставки. Я не верю в то что в течении 5 месяцев не смогли предоставить товар, что эта проблема решится сама. Могу ли я подать в суд на возврат средств и просрочку доставки в Ростов-на-Дону, когда юр. адрес данной компании зарегистрирован в Москве? Спасибо.

Покупала обучение на платформе skillbox, прошла процента три от всей программе и уже на этом этапе поняла, что обучение совсем ни о чём, обратной связи и поддержки практически нет. Короче, в целом не суть, просто обучением недовольна.

Вопрос о возврате подняла только сейчас, т.к нашла хороший альтернативный вариант, то есть появилась замена, у меня есть уверенность, готова отказаться от этого обучения.

Но заметила сейчас такую вещь, что по факту то я не заключала никакого договора с платформой об оказание услуг. Мне не предоставляли договор и не отправляли его. По факту был просто менеджер, с которым я общалась, он выставляли от платформы чеки на оплату и я оплачивала, соответственно, получала доступ к платформе.

Как быть тогда с возвратом, если площадка начнёт залупаться и откажется возвращать сумму, либо будет предлагать варианты с возвратом не полных денежных средств.

Была оплачена часть тура в январе 2020 года в марте тур был аннулирован, туроператору были отправлены заказным письмом документы на возврат средств, до сих пор ни ответа ни привета.

Здравствуйте. Я 22.07.2017 приобрел мобильный телефон IPhone SE в салоне Мегафон, и уже 29.07 я отнес телефон обратно из-за брака на дисплее. Директор салона дала мне "Заявление покупателя на проведение проверки качества", где описала состояние телефона и комплектацию. В заявлении написано, что проверка качества проводится в течении 20 дней. Завтра последний день. Я хочу написать претензию в магазин и требовать возврат средств. Как мне это сделать?

Заказали оконную входную группу. Привезли окно с дверью ненадлежащего качества, монтаж был произведён частично, дабы закрыть большой проем. Продавец готов исправить недостатки, заказать недостающие доборные элементы, поменять дверь и т. д. Можем ли мы расторгнуть договор с полным возвратом средств, не соглашаясь на все исправления продавца.

Купил телефон. Перестал срабатывать сенсор в левой части. Отнес в СЦ (14 дней уже истекло). Починили, уложившись в срок. Судя по акту выполненных работ, была произведена замена сенсорной панели. Через несколько дней - та же неисправность. Не захотел опять сдавать в СЦ, пошел к продавцу с телефоном в полной комплектации и претензией по возврату средств в связи с тем, что, по-моему мнению, у телефона имеется существенный недостаток. Претензию подписали сразу, телефон приняли на проверку качества спустя несколько минут препирательств с менеджером филиала. Сегодня 10 ый день, и я не видел ни ответа на претензию, ни какого-либо другого уведомления. Каковы мои действия?

Добрый день, У меня проблема такого характера. Я купил на сайте http://karnavalnn.ru/rostovye-kukly/izgotovlenie-rostovyh-kukol/ ростовую куклу но когда она пришла на ней были пятна, и как будто ее кто то носил, но продавец заверил что это не так, после принеся куклу домой я ее померил, и она оказалась мне мала, хотя продавец заверил меня что она подойдет мне по размеру. Я хочу вернуть им куклу и мои деньги, подскажите могу я потребовать возврат средств и куклы им обратно? И как теперь мне это сделать?

Сроки проведения проверки качества телефона, еслши при обращении я письменно указала в претензии возврат средств.

Я купила в интернет магазине 2 маникюрных профессиональных аппарата для маникюра (машинки) по 12 000 руб. каждый. Уточнила, что мне нужно в салон для профессионального ежедневного использования. Посоветовали взять в металлическом корпусе. Взяла. Гарантия дана на год. Плюс сертификат, накладная. Через 4 месяца оба аппарата стали барахлить. Один вообще перестал работать, второй дребезжать. Я позвонила и спросила про гарантию. Курьер забрал аппараты и через три недели нам позвонили из магазина и сказали, что экспертиза показала, что их роняли, оторвана щетка, откручена шайба, отсутствует гайка, изношены подшипники, поврежден ротор, поврежден щеткодеражатель.!? Это при работе машинки 4 месяца. Общая сумма ремонта 12195 руб. Это цена нового аппарата! Как я теперь должна поступить? И возможно ли, что сертификаты поддельные? И аппараты не из Кореи, а из Китая, которые быстро ломаются?

Заранее благодарю за ответ!

По программе "Земский доктор" в 2018 году получила дочь 500 тыс, работала на ФАПе, дороги не было, с лекарствами проблемы, температура в помещении 12 градусов, зарплату с января урезали, Чукотский АО. В 2019 уволилась, работает медсестрой поликлиники также на Чукотке. Прошёл ещё год и потребовали возврата средств.

Я оплатила онлайн обучение. С момента оплаты прошла неделя. Было условие, что вернуть деньги можно после первого урока, не переходя на второй. На первом уроке все устроило. Но перейдя на второй я вижу, что нужно дополнительно оплачивать разные опции, чтобы продолжить обучение. Грамотно придумано. Перед оплатой об этом не говорилось. На мою просьбу вернуть деньги, естественно ссылаются на этот пункт. Плюс ко всему говорят о том, что я получила бонусные материалы (онлайн книга и прочая ерунда) которые стоят очень дорого. Могу ли я в данной ситуации рассчитывать на возврат средств или хотя бы частично?

Меня зовут Николай у меня есть проблема с возврата средств от брокерское компанией все просят деньги чтобы вернуть свои есть юрист кто не берет предоплату пока не будет возврашчена сумма.

Мои вацап

+4915753091976

У меня произошла данная ситуация, заказал товар в соц сетях (магазин адидас дисконт) оплатил то что заказал, через два дня поинтерисовался и задал вопрос администратору, выслоли мне мой заказ или нет, на что мне ответили что платеж не прошел, начали оформлять возврат на карту, но на карте не было средств, программа магазина как мне сказал (администратор группы в соц сети) не осуществляет возврат если на счету менее 5 000 рублей! Я дал другую кредитную карту для возврата, так же возврата не было и при получении информации о карте с нее стали происходить без моего ведома какие-то покупки, при дальнейшем общением с якобы администратором в мою сторону начали поступать оскорбительного характера письма и в итоге меня заблокировали в группе и на странице администратора в соц сетях! Помогите пожалуйста как быть в моей ситуации, я потерял 15 000 рублей!

Помогите связаться с юристом ИВЛЕВА ЛЮБОВЬ из Екатеринбурга. Мы с дочкой заключили с ней договор на возврат средств от брокера и от юрид. Компании НЭС. до сих пор не можем получить документы. НЕ выходит на связь. +37256456721 tatjana.annenkova@gmail.com Татьяна.