Выдача вкладов сбербанка / Банковское право - 513 советов адвокатов и юристов

Сегодня обратилась в сбербанк со свидетельством о праве на наследство по завещанию. Вклад мне выдать отказались, ссылаясь на то что у них в компьютере висит задолженность умершего пенсионера перед пенсионным фондом. Но ведь свидетельство выдано нотариусом на основании их ответа. Идите в пенсионный фонд и берите справку, что нет задолженности. (Кто бы мне ее дал...) Я же не судья и служебный пристав. Или судитесь. Но с кем? Хотя в свидетельстве есть отметка о списании суммы в пенсионный фонд. Я написала онлайн обращение в Сбербанк. Буду ждать ответа. Что еще можно сделать?

Как поступить с вкладом Сбербанка? После смерти отца вступила в наследство, но о сберкнижке не знала, нашла её только сейчас, спустя 16 месяцев после смерти

У меня умер двоюродный брат, я вступила в наследство. Но в Сбербанке отказались выдать вклад жены брата, которая умерла на месяц раньше его. Нотариус, к которому я ходила, сказал, что муж наследует за женой автоматически (детей, родителей и прочих родственников у жены не было). Почему банк не выдает вклад? Какие документы нужно им предоставить?

Пропустил срок принятия наследства по завещательному распоряжению на денежный вклад Сбербанка. Пишу заявление в суд Кто является ответчиком по этому заявлению и что делать еще.

В 1996 году бабушка составила в сбербанке завещательное распоряжение в котором наследником указан её сын (мой отец). Об этом распоряжение известно из выписки полученной нотариусом по запросу. У нас нет оригинала этого распоряжения. Сбербанк отправлял запрос в свой архив - у них тоже нет оригинала, есть только запись в базе.

В итоге сбербанк отказывается выдать наследство отцу. Посылает к нотариусу, но тот не имеет права сделать свидетельство для этого счета потому что в базе сбербанка существует завещательное распоряжение.

Остается только вариант получить наследство через суд?

Какие документы для этого нужны? Какой то официальный ответ от сбербанка о том что у них нет этого завещания?

Человека признали недееспособным. Я в тот же день принесла в отделнние сбербанка это решение и пенсию ему ввдавать перестали, но чнрез два с половиной месяца ему выдали с другого счета вклад на крупную сумму. Куда он дел эти деньги неизвестно. Узнала я об этом почти через 2 года. Как заставить сбербанк вернуть деньги на счет недееспособного, ведь у них решение суда на момент выдачи велада уже было?

Сбербанк не выдает вклад по наследству, ссылаясь на то что после блокировки не прошло 45 дней (не уточняя какой именно блокировки). Свидетельство о праве на наследство у меня есть. Как мне поступить в данной ситуации?

Сбербанк отказался предоставить информацию о счёте и его состоянии.

При СССР (в 80-е) мои родители открыли счёт, а документы утеряли.

Банк выплачивал понемногу до 2012 года, а после заявил, что не обязан хранить документы так долго (письменный ответ после моего досудебного послания). Как затребовать сведения о счёте?

В Федеральный или мировой подавать? Закон о защите прав потребителей применим ли в данном случае?

Хотел взять еще один кредит в сбербанке, а узнал, что он не имеет права выдавать кредит, т.к. у сбербанка нет лицензии на выдачу кредита. Так как он мне в первый раз дал кредит? Что не законно? Помогите понять!

У меня есть рублевый и валютный вклады.

Сбербанк сообщил, что завещать можно только рублёвый вклад. На руки в день обращения выдадут

40 000 рублей.

Остальное - через шесть месяцев, при условии, что вся сумма вклада завещана и заверена нотариусом.

Прав ли Сбербанк? П.2 ст.1128 ГК РФ и пп.2 и 4 Постановления Правительства РФ от 27.05.2002 N 351 - отменены? Есть новая редакция?

Получаю пенсионные накопления по доверенности в Сбербанке. Сейчас стали требовать телефон, без телефона отказываются выдавать, говорят у них такое программное обеспечение. Телефон давать я отказываюсь, так как я считаю, что паспорта, доверенности и моего личного присутствия должно быть достаточно, а телефон это излишние данные. Письменно отказ не хотят писать. Какими должны быть мои дальнейшие действия? Законны ли их требования?

В октябре 2020 года свёкр открыл счет в сбербанке. Оформил доверенность на свекровь до 2030 года. В январе 2021 года он скоропостижно умер. Свекровь и ее сын (мой муж) подали у нотариуса заявление на открытие наследства. Прошло полгода, пришли к нотариусу: вклад в наследстве не открылся! Говорят - нет денег! Банк на запрос отвечает отрицательно! Свекровь в стрессовом состоянии! Что делать? Куда обращаться? Документы на вклад на руках.

В Сбербанке для получения пособия на ритуальные услуги после смерти вкладчика, у которого был старый счёт, хотят поставить отметку на оригинале документа «свидетельство о смерти» что бы выдать положенные 6 тыс рублей. На сколько я знаю в оригиналах документов не должны быть никакие записи не предусмотренные бланком документа. Сбербанк отказывается выдать без подобной отметки в оригинале свидетельства об смерти. Законны ли требования Сбербанка и могу ли я получить данное пособие без отметки на оригинале документа?

Лечение в Израиле я оплатил по карте VISA по курсу 58,77 за доллар США, через два дня Сбербанк снял с моей карты дополнительную сумму, мотивируя тем, что оплата лечения была восьмого апреля, а проводка через банк десятого апреля, когда курс стал 64,99 рубля за доллар США. Правильно ли это? Телефонный разговор с сотрудником Сбербанка мною записан.

Сбербанк подал на меня в суд и предоставил неполную выписку по кредиту т.е. За 5 лет выписку потерял и официально это поддвердил в суде. Судью это не смутило и он вынес приговор оплатить долги. Я писал в ЦБ он обязал Сбербанк предоставить ответ Сбера нет технической возможности. Как быть теперь как отменить решение судьи.

Племяннику 17 лет. Летом работал на предприятии, заработную плату перечислили на его сберегательную книжку. Пришел в Сбербанк получить деньги, а их не выдают. Сказали или в 18 лет, или родителям нужно взять разрешение в органах опеки. Опеки над ним нет, живет в нормальной семье. А летом прошлого года получил зарплату без заморочек. Прав ли Сбербанк?

Открыла по генеральной доверенности карточный счет к карте МИР для получения пенсии своей матери в Сбербанке. Карта выдана, но карту заблокировали для регистрации в системе Сбербанк-онлайн и для открытия мобильного приложения. В офисе, где была выдана карта отказали в разблокировке и объяснили, что карты для владельцев старше 80 лет не допускаются для регистрации в онлайн-сервисах. Никакими документами это не подтвердили. В доверенности у меня этот вопрос прописан отдельно "открывать на имя доверителя любые, в том числе карточные счета, "подключать SMS-уведомления, Мобильный банк и другие опции для контроля за операциями по всем счетам...". Подскажите пожалуйста имеет ли право Сбербанк ограничивать пенсионные карты по возрасту владельца и игнорировать содержание доверенности, в которой специально прописана такая возможность как онлайн-сервисы Маме моей 85 лет, она совершенно не мобильна, нуждается в постоянном уходе, выходить из дома не может.

У меня есть неоплаченный кредит в 30.000 в хоум кредите. Была карта Сбербанка. Где лежали деньги. Вчера мне пришло смс от Сбербанка что все деньги с вклада и карты списаны, до копейки. Судебными приставами 11.000. По решению суда о котором я незнаком. Кредит был взят три года назад. Официально я не работаю, только на дому. Я в декрете. Имеют ли право приставы списывать все деньги, и могу ли я вернуть их?

СБЕРБАНК не выдал карту по окончанию действия старой с формулировкой без "объяснения причин" т.к. на тот момент на карте денег не было и сильно торопился, разбираться не стал. В последующем на карту была перечислена пенсия и я обратился в банк с целью снять принадлежащие мне деньги. Сотрудники банка пояснили, что счет в соответствии с 115 ФЗ заблокирован и деньги я могу получить при закрытии счета через месяц. Объяснял сотрудникам банка, что эти деньги являются единственным моим доходом и они меня оставляют без средств существования, на что они мне также отказали в выдачи денег. Что делать?

После смерти мамы прошло пол года, осталась сберегательная книжка плюс начисленные проценты на нее, но в сбербанке отказываются выплачивать всю сумму с процентами, и требуют право на наследство, получается я, сестра и отец (муж покойной) не можем получить эти деньги?

Разъясните мне более подробно, в чем разница между понятиями разместить вклад и открыть счет и в каком случае человеку могут отказать в выдаче сберегательной книжки на законных основаниях, ведь сами сберегательные книжки не отменили совсем? К примеру, я решила открыть счет на определенную сумму (не маленькую) в сбербанке и хочу получить сберкнижку, могут ли мне отказать в этом?

СПАСИБО!

КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ С СБЕРКНИЖКИ В СБЕРБАНКЕ ВКЛАД БЫЛ СДЕЛАН 1993 г, опперацый не каких с вкладом не производились КОМПЕНСАЦИИ НЕ ПОЛУЧАЛИ, ЧТО ДЕЛАТЬ.

17 октября 1994 года был оформлен целевой вклад на ребенка 1987 года рождения. На что можно рассчитывать при получении в Сбербанке на сегодняшний день? С учетом законов конституции, гражданского кодекса и инструкций сбербанка.

Мои родители в советское время сделали вклад в сбербанке на получение мною, посполнению 18 лет 1000 рублей, то есть я должна была бы получить их в 1990 году, чего не произошло по некоторыми причинам. Как я понимаю эти деньги я могу получить, но у меня нет той самой сберкнижки. Подскажите как мне действовать? Благодарю.

Нужно в Сбербанке с книжки снять все средства и закрыть счет. В банке говорят, что для этого нужно оплатить 1% от суммы. Так ли это? Какой закон может это подтвердить?

В соответствии с нормами 3-й части Гражданского Кодекса РФ, Принятой в 2002 году, наследование вкладов в коммерческих банках происходит на общих основаниях (после оформления прав на наследство). Предыдущие нормы ГК РСФСР закрепляли право наследника получать такой вклад после предъявления свидетельства о смерти наследодателя.

Как будет наследоваться вклад, если завещательное распоряжение в отношении вклада в Сбербанке было сделано в 1998 году, а наследство отрылось в 2004 году?

Такая ситуация! Умер человек, умер в другом регионе! Там где он умер, есть ещё один не совершенно летний наследник! После смерти, на следующий день, была снята, неизвестным лицом большая, крупная сумма денег! Исчесляемая шестью нулями! После вступления на законных основаниях в наследство, и получения соответствующих документов, пришли в сбер! И тут началось! С первых 3 счетов, выдали! Но опять же не всё! Так как денег не хвотает! А с крупного счёта ничего! Так как денег нет на счёте, и не извесно что и как!? Сотрудники месного сбера сказали, что будут разбираться, и денег не дадут! Сказали что это наши проблемы! И подовайте в суд! По сути если я правильно понимаю это преступление! И по сути это проблема сбера! Или я не прав!?

Законно ли банк уменьшает процентную ставку в одностороннем порядке по вкладу. Я приходила, заполняла книжку, никто даже не удосужился написать (я не слышу).

Где можно найти образец заявления в суд, о признании меня наследницей вклада в банке (не выдают деньги, ссылаются на какой-то закон о вкладе до 2001 года. Где можно прочитать этот закон?)

Можно ли сейчас его получить и в каком размере?

23.12.2015 в 23-30 я купил в IKEA мебель на 74 500 руб. Из-за

ошибки в оформлении ваучера 24.12.2015 в 0-20 транзакцию

(оплату) отменили и вновь пробили чеки на ту же сумму.

На следующий день оказалось, что у меня с карточки сняли эту сумму дважды. 25.12.2015 я обратился в службу поддержки, где мне

посоветовали написать заявление об отмене авторизации, что я и сделал 26.12.2015. Однако до сих пор деньги на карту не вернулись.

Есть ли какой то закон, устанвливающий срок возврата и

могу ли предъявить претензию к сбербанку?

Моя мать умерла в 1993 г. У нее был вклад в Сбербанке 3000 руб. Никаких пособий на погребение ни от государства, ни от Сбербанка я не получал. Слышал, что можно получить пособие от Сбербанка. Это реально? Если "да", то что для этого нужно?

Племянник является наследником по закону своего дяди. У дяди остались бенежные вклады в Сбербанке. Племянник не подал заявление о принятии наследства в установленный срок 6 мес. Счет в банке находится по месту проживания и наследника и наследодателя. Какое и,ковое заявление надо подать в суд и куда, по месту нахождения вклада и месту проживания дяди и племянника？Или по месту нахождения центрального офиса Сбербанка в Калуге？Гоняют туда, сюда. Больше никакого наследства, кроме вкладов нет, завещания тоже нет.

Мой муж умер в 2008 году. На 01.06.1991 у него был вклад в сбербанке. Недавно я узнала, что можно было получить компенсацию на похороны в размере 6 тысяч. Можно ли мне сейчас, по прошествии 6 лет получить эту компенсацию в сбербанке. Я его единственная наследница.

Мама умерла в 2011 году. На 1991 год у нее был вклад в Сбербанке, но 6 000 рублей мы не получили, т.к. не знали, что есть такая возможность. Можно ли сейчас получить эти деньги? Если да, то как?

Я Индивидуальный предприниматель, закрыла счет в Сбербанке в феврале 2017 года, сейчас возник вопрос о выписки перечисленных денежных средств за 2016 год. Может ли Банк предоставить мне эту выписку.

Закончился срок действия пластиковой карты Сбербанка, для получения пере выпущенной карты нужно прийти в банк, который находится в Новгородской области, в данный момент проживаю в Краснодарском крае, приехать на место получения карты нет возможности (инвалид колясочник). Могу ли я сделать доверенность на маму, чтобы она могла получить пере выпущенную карту и конверт с пин-кодом? Может ли эту доверенность заверить сотрудник местного отделения Сбербанка или в администрации по месту проживания? Или нужна только нотариально заверенная доверенность?

У меня такая ситуация. У меня было два счета в ВТБ, один с долларами, другой с евро. Обычные карты, не депозиты. 25.02.2022 я решила снять все деньги с этих карт. Так как у нас в поселке нет ВТБ банка, я сняла через кассу сбербанка. Мне выдали в валюте мои деньги с карт, соответственно доллары и евро, и сбербанк взял 4 процента. Затем, чуть позже в тот же день ВТБ взял комиссию за снятие наличных, в размере 8 долларов. А 28.02.2022 мне стали приходить сообщения из ВТБ что у меня безлимитная задорность по долларовой карте и по евровой картам в размере примерно 15 процентов. Оператор предложил мне сделать обращение в банк, так как сами не могли обьяснить откуда долг. Ответ я прикладываю. Чеки за снятие валюты у меня есть. Скажу еще, что суммы снятия были до 1000 долларов и евро. Помогите пожалуйста. Мне каждый день приходят сообщения, о моей "задолженности". Но я не собираюсь это оплачивать, не знаю только как правильно им ответить.

Сбербанк не нашел завещательного распоряжения моей мамы на меня по счету открытому в 2014 году. Я единственный наследник. Нотариус отказывается выдать на этот счет свидетельство о праве на наследство. От Сбера имею ответ на обращение со штампом, но без подписи. От нотариуса имею устный ответ, что т.к. нет самого завещательного распоряжения, то он, по закону (не говоря по какому), ничего не может мне дать. Из статьи 1128 вытекает, что средства на этом счете наследуются на общих основаниях. Вопросы:

1. При чем тут текст завещательного распоряжения. Если наследуется на общих основаниях.

2. Мои действия с нотариусом? Подавать ли заявление на отказ в совершении нотариального действия? В права наследования вступил 09.04.22.

3. Возможно ли обращаться в суд толко но основании ответа Сбера, со штампом, но без подписи,

По вине нотариуса не получила вовремя свидетельство о праве на наследство по завещанию, которое мне нужно для получения в СБ 6 т.р. - компенсацию за ритуальные услуги, после смерти бабушки неоднократно ходила (на последних сроках бер. с маленьким ребёнком стояла в очереди) меня уверял что должны дать по завещанию сделал отметку на завещании о его достоверности, в банке сказали приходить после 6 м со дня смерти, до 6 м пришла ещё раз уже с 2 мя детьми выстояла очередь (без очереди не взяли хотя выучили на изусть меня) и сказали что такое не даём, из банка прислали письмо опять что нужно такое св-во, опять очередь у нотариуса, а он мне Если бы вы пришли до даты 6 м..., а сейчас только через суд, ему наверно просто неохота было обязательных наследников искать..., и чтоб по натариусам ни бегать скажите чтоб отметку там зделали... у мея просто шок.

Моя подруга оформила на меня завещательное распоряжение на вклад в Сбербанке до 1 марта 2011 года. У неё есть дальние родственники, которые похоронили её 8 месяцев назад и получили по нотариальному завещанию сумму со вклада, оформленного после 1 марта 2002 года, имея на руках свид-во о праве на наследство и свид-во о смерти.

Вопрос: каким образом я могу получить завещанный вклад, если я посторонний человек? На каком основании я могу получить свидетельство о смерти подруги? Её родственники мне его не дают.

В 1998 году умерла моя двоюродная бабушка. Она мне завещала вклад в Сбербанке, завещание оформлено в сбербанке без нотариуса. В наследство я не вступал ввиду незначительности вклада еще советских времен. Теперь я достиг возраста, дающего право на компенсацию вклада. В Сбербанке требуют свидетельство о смерти, а оно у родственников, уехавших неизвестно куда, и я уверен, что они мне его все равно не дадут из вредности. В Загсе на мою просьбу о выдаче дубликата свидетельства о смерти потребовали справку из Сбербанка о наличии завещания на меня. В Сбербанке такую справку мне не дали, сказав, что это конфиденциальная информация. Что мне делать?

Скажите пожалуйста, обязательно нужен ответ от сбербанка о том, что у моей бабушки там есть вклады, или нет? Что бы мне выдали свидетельство о том что я единственная вступаю в права наследства.

У меня такой вопрос, мы граждане узбекистана, во времена СССР делали вклад в Сбербанке. Хотели получить этот вклад в 2005 году в России, нам сказали, что получать надо там же, где и делали вклад, то есть в Узбекистане. А в узбекистане говорят, что Сбербанка там уже не существует, говорят езжайте в Россию и там получайте. Как быть в данной ситуации?

Как получить деньги по завещанию, если вклад находится в негосударственном фонде АО "НПФ "Сбербанк". Договор негосударственного пенсионного обеспечения - индивидуальный пенсионный план "Универсальный."Москва, Шаболовка. По личному обращению в отделение с предъявлением документов, устно было отказано в выдаче денег, якобы у нас нет прав.