Гарантия на материалы / Защита прав потребителей - 4520 советов адвокатов и юристов

Скажите, пожалуйста, если при оказании услуги по ремонту одежды (замена молнии) исполнитель самостоятельно приобретает молнию и использует её при оказании данной услуги включая цену на молнию в общий счёт. Распростроняется ли гарантия, выданная исполнителем на выполненную услугу, на приобретённую у третьего лица молнию или гарантия охватывает исключительно удаление старой молнии и установку новой молнии?

Есть ли на оправы какой то срок гарантии, т.к. не прошло и трех месяцев, а дужка отвалилась, причем соединительный механизм целый в квитанции прописано, что гарантия распространяется только на соединение линз с оправой. Оправа и линзы все в одном салоне покупалось.

По решению суда, администрация города сделала капитальный ремонт системы холодного и горячего водоснабжения в МКД. И сказала что гарантия на выполненные работы и материалы 2 года. Но рабочий кто делал сказал что гарантия 3 года. И администрация города с подрядчиками просто в сговоре. Кто говорит правду про гарантию?

В салоне шин купили зимнюю резину, в их же шиномонтаже "переобули" летние на зимние, диски литые наши.

Через несколько часов отвалилось колесо на трассе, попали в ДТП, повредили машину. Обратились в шиномонтаж, нам ответили, что мы обязаны были "протянуть болты" через 80 км после шиномонтажа.

И вся ответственность на нас. Законно ли это?

Они полностью отрицают свою вину, ссылаясь на бумажку, которую подсовваают покупателю в виде гарантии на 2 года на все виды оказанных услуг.

А ещё сказали, что "шиномонтаж вообще в подарок"...

Спасибо за помощь!

Хотели родственнику сделать коронку металлокерамика, но столкнулись с тем, что срок гарантии 1 год, хотели побеседовать и прийти до мирного согласия, путём продления срока до 2 или 3 лет.

Изготовили съемный протез, дали гарантию 1 год. Не все нравилось, попросил продлить гарантию еще на 1 год. По моему требованию за месяц до окончания двухлетнего срока сделали новый протез бесплатно, настаиваю на гарантии На новый протез 1 год, клиника отвечает, что гарантия закончится в срок + время переделки? Как быть?

Машине три года. За несколько дней до окончания гарантии у машины нашли производственный брак в двигателе. Дженерал Моторс согласился с экспертизой и мне полностью заменили двигатель. Имею ли я право требовать гарантии на машину и на какой срок? Согласно какому закону и статьи?

В клинике сказали "что я сам дурак". Никаких гарантий нет в принципе. Имплантат пришлось извлечь. Теперь дефект в кости. Для повторной иплантации нужна пластика. Действительно ли в такой ситуации покупатель имплантата не имеет никаких гарантий и в случае поломки должен за все заплатить по новой. Наверное в два-три дороже. То что титановые конструкции ломаются, а соседние зубы живут и.

У авто. Заводской брак, а именно некачественная покраска кузова. Через два года, после покупки авто., краска стала отлетать. Нам посоветовали подождать пока дефект не станет более явным. А когда мы обратились в следующий раз, нам ответили что гарантийный срок прошел и покраска только за деньги. Можно ли через суд потребовать провести покраску авто ведь это же заводской брак?

Купил кроссовки кожзам. После месяца ношения, а носил я дней 15 по часа 4 в день, появились трещины на кожзаме. Она просто стала трескаться, но немного. Носил я их аккуратно, не мочил, вообщем все было отлично. Можно ли вернуть кроссовки ссылаясь на брак? В интернете нашел, что при проблеме с подошвой возвраты делались, а про трещины на зам коже не нашел. И как я полагаю я могу вернуть товар в течение 2 лет? или срок который указали в магазине?

Скажите пожалуйста независимая экспертиза, производя отчет о стоимости восстановительного ремонты, ссылается на документы (законы, постановления, федеральные стандарты) по ОСАГО. Это верно? Получается, что по ОСАГО и по КАСКО отчет о стоимости восстановительного ремонта одинаковые? ТС еще на гарантии.

Сумма ущерба по делу 2559, адвокат говорит что если МНЕ заплатишь 30 т я даю гарантию на 90℅ у тебя будет административный штраф! Возможно ли так сделать. И еще у меня есть справа о беременности.

Рено Логан Степвей. Автомобиль на гарантии, вышла из строя запчасть (катализатор). Официальный дилер не хочет менять эту запчасть, ссылаясь на ее отсутствие, и предлагают ремонт т.е., удаление этой запчасти и установка обманки. Это в дальнейшем влияет на расход масла и загрязнение окружающей среды, а в дальнейшем и выход из строя, согласно выводам экспертов. Как быть в данной ситуации?

У меня телефон fly cirrus 4 у меня потрескалась сзади у телефона закалённое стекло. Можно ли его поменять (восстановить) и есть гарантия на это?

Купила телефон и дополнительную гарантию на него на один год. Дополнительная гарантия еще не начала действовать, могу ли я отказаться от нее и вернуть деньги?

Выполнили услугу по реставрации ванны, гарантия по договору 3 года, через год обнаружен брак - переделали по гарантии.

Вопрос: продлевается ли срок гарантии в таком случае? Если да то на какой период. Ориентируясь на закон о зпп.

На планшета сломался сенсор, через 11 месяцев после покупки. Написал претензию, прошу заменить товар. Мне предлагают только ремонт, правомерно ли это? Гарантия 12 месяцев.

Попал в небольшое дтп машина совсем новая на гарантии по каско страховая компания отправляет на ремонт к официальному диллеру но другой марки останется ли авто на гарантии или следует проводить ремонт только у официального диллера?

Приобрели коляску 9 месяце назад, в в процессе эксплуатации появились различные проблемы (спинка прогнулась, козырек треснул ит.д.). В гарантийном талон указан срок гарантии 6 месяцев.

Обратившись к продавцу он сослался на гарантию 6 месяце, что она вышла и претензии не могут принять. Также они сказали, что гарантия производителя также 6 месяцев.

Скажите, можем ли мы заменить или вернуть деньги за коляску, которая предназначена для детей от 6 месяцев до 3 лет, а ломаться начала спустя 7 месяцев?

Предварительно было общение с независимой экспертизой, они подтвердили, что мы вполне можем отстаивать свои права, т.к. коляска действительно некачественная.

Имею собственное сертифицированное СТО. Вечером 30 сентября по заявке клиента был заменен сальник привода.1 октября с утра! Клиент принес претензию, что сальник потек и требует возместить стоимость эвакуатора и услуги юриста. В доброжелательной форме я дала ответ по претензии и предложила безмозмедно выполнить повторные работы на нашем СТО. Клиент обратился на другое сто, где ему поменяли новые-сальник и масло предоставленные и оплаченные нами. Но заказчик все равно требует возместить стоимость эвакуатора и юриста! Имеет ли он право требовать подобное, если мы предоставили гарантию на свою работу и не отказались от ее повторного выполнения?

Наша клиника провела протезирование и лечение зубов пациентки, прошел ровно год (гарантия закончилась), она подает на клинику в суд, выставляет иск на 600000 руб, протезирование было проведено на 33000 руб, сделала она обзорно-панорамный снимок, по снимку врачи все сделали правильно. Было уже первое заседание в суде, юрист мой настаивает на мировое соглашение, но я не согласна, я считаю, что врачи лечение провели правильно. Что мне делать в данной ситуации? Идти на мировое или продолжать суд. Пациентка не может правильно сформулировать, что ее беспокоит, что болит, одним словом неадекватная, ей составили заявление на 600000 руб и все, теперь она требует деньги через суд.

Ребёнок родился не в официальном браке, отец отцовство принял. У ребенка Фамилия отца, у меня другая. Живет не с нами, в воспитании ребёнка участие не принимает, материально не помогает. Ребенку 10 мес. Если его лишить родительских прав, то я буду считаться матерью одиночкой и получать пособие? СПАСИБО!

Здравствуйте, могу ли я вернуть часть денег за не качественную установку окон. (С откосов, из под порога дует, местами промерзает, герметик полопался и т.д.) гарантияна монтаж есть. И недостатки устранить.

1 июля 2013 года взяли холодильник в кредит. Гарантия год. в ноябре 2013 он сломался. Забрали на ремонт привезли через сутки. Хозяин магазина сказал что теперь гарантия новая с ноября год. в июле 2014 опять сломался, но другая причина. Обратились в магазин 2 июля в 3 часа. Сейчас же там говорят, что гарантия не может быть до ноября, она продлилась только на сутки, так как в ремонте он был одни сутки до второго июля. Но сейчас уже поздно отдавать надо было до обеда, чтобы они успели отдать в ремонт. Разве я не могу его в 4 дня отдать, если он поломался у меня в три дня, магазин ведь до 18.00 работает, у меня же гарантия 2 июля?

Диван изготовлен месяц назат. На кресле где сидят появилось затемнение. Перетягивать этим же матерьялом нет смысла. Принимаем решение места на которых сидим перетянуть другим матерьялом. Изготовитель готов это сделать, но только платно. Можем ли мы перетянуть по гарантии другим матерьялом.

Моего друга посадили по статье 163 ч.2 на 5 лет. Сидит уже 3 года 2 месяца. Он подал заявление на УДО, ему в нем отказали. У него есть 9 нарушений, которые погашены и 1 поощрение, трудоустроен. Хочет писать жалобу без адвоката, есть ли гарантии на удовлетворение? Еще на сайте суда почему-то написано на отмену условно-досрочного освобождения, хотя он писал на УДО.

Здравствуйте, купила диван, еще пока на гарантии прошло пол года материал полинял вместо бежевого стал розовый на подушках дивана, что делать?

Есть ли по закону обязательная гарантия на кухонные гарнитуры. Проблема: через два месяца использования вздулась столешница в районе стыков двух столешниц около раковины. Изготовитель частник исправлять отказывается, сказал что гарантии нет.

Прошу помощи. Купили дом в деревне Тайжина г. Осинники в 2002 году-отказали в прописке, в сельсовете устноникого не прописываем, деревня бесперспективнаПриватизировали землю и участок в 2010 году. В документах на приватизацию адвокат указала дату покупки дома 2010 год-объяснила так правильноМужа прописали в доме.. В 2011 году в Осинниках началась программа по переселению. Нам было отказано-не прошло 5 лет с момента прописки. На нашей улице мы окружены пустыми домами. Я боюсь оставаться там на ночь. Что нам делать? Ведь никаких гарантий в получении жилья или соц. выплаты в администрации города нам не дают. Дом очень старый но строиться в этом месте уже нельзя. Муж участник ликвидации последствий аварии на ЧАЭС и как участник никакого жилья не получал, хотя есть льготы. Можно изменить дату покупки дома в документах на приватизацию на фактический год приобретения дома т.е.2002 год. Что можно сделать? Спасибо.

Купил дачный дом (щитовой) с установкой. По договору подряда гарантия на дом год. У меня в доме течет крыша, срок гарантии истекает через полгода. Как мне предъявить претензию фирме, чтобы они устранили этот недостаток.

Юр лицо. Произведен ремонт детали автомобиля.

Деталь привезли снятый с автомобиля.

Гарантия 6 месяца.

Через 4 месяца деталь вышла из строя.

Отказ на основании того, что деталь залит водой.

Теперь клиент в судебном порядке требует восстановления судебных издержек и стоимость ремонта. (25000 стоимость ремонта + судебные издержки).

Требуется. Присутствовать в суде.

Потребовать произвести экспертизу.

Поставить перед экспертизой правильные вопросы.

Суд 28.08.2021

Сдал смартфон майкрософт по гарантии в сц, в замен, на время ремонта, мне предлагают обычную "звонилку", правомерно ли это? и какая статья закона об этом говорит?

Назначен тест днк. но папа отказывается делать тест. Судья сказала что без теста днк я суд проиграю. И даже если он согласиться и тест даст положительный результат, нет гарантии что я выиграю. Почему? Судья сказала что я рожала ребенка от женатого человека и алименты мне не положены. Мужчина не давал согласия на рождение ребенка. И даже спросила знаю ли я о существовании противозачаточный медикаментах и абортах. (суд центрального района города калининграда судья еппимахина)

Договорилась с человеком что бы он сделал дома мне отопление. Он пришёл посмотрел обьём работы. Потом он мне позвонил и сказал что материал будет стоить 14000 руб а сама работа на 7000 руб. После чего я отдала ему деньги на материал 14000. Итеперь нету ни материала ни денег. Он теперь вымогает ещё деньги якобы материал со скидкой не получилось взять. И. требует что бы я ему доплотила ещё 20800 руб. Но я не согласна покупать материал за такую бешенную сумму. И в итоге он не ворачивает мне деньги 14000. Говорит или доплачивай и он привезёт материал или ни чего не получу я.Подскажите как быть в этой ситуации?

Часы куплены 24/04/2011. гаранитя 2 года.

С 12/09/12 по 08/10/12 были в сервисе, замена механизма.

До какого дня продлевается гарантия?

19/05/2013 (+26 дней в сервисе) или 08/10/14?

Живу с гражданской женой в ее доме, какие у меня гарантии что она меня оставит без ничего. Если я вкладываю деньги в ее дом. На что я имею право претендовать?

На каком основании я могу подать исковое заявление в суд, если есть заключение экспертов о нарушении СНИПов?

По договору подряда 20 мая 2020 г. мы выполнили работы по нанесению дорожной размети краской АК 511. Гарантийные обязательства по данному договору три месяца. Известно что завод изготовитель краски не дает гарантию, сохранность зависит от интенсивности движения. За данный период времени разметка сошла, администрация требует восстановить разметку. На сколько законны требования?

Гарантия закончилась пока телефон находился на проверке качества, могут ли отказать в возврате денежных средств?

Мой муж является донором и взял выходной 12.02.18 г по донорской справке, в этот день ему позвонили со станции переливания крови и попросили сдать кровь, он сдал. Выдали 2 справки,1 он воспользовался в феврале, а когда написал заявление на предоставление 2 выходного, ему на работе отказали, сказали что 12.02. Он итак был на донорском дне. Что 2 по 2 справке ему выходной не положен операясь на ст 186 ТКРФ Законно ли это? И куда обращаться в таких случаях?

Если я сдал экземпляры своего возражения на исковое заявление через канцелярию суда - это будет являться гарантией того, что моё возражение будет передано ответчику и будет в материалах дела? Судья не принимает мое возражение на исковое заявление - должен ли судья вернуть мне его с определением об отказе?

Статья 159 ч 2, рецидив, до этого было 158 ч 3. Отсидел реальный срок от звонка до звонка. На данный момент ущерб 20 тыс, погасили сразу в день задержания, явка с повинной, вину признаёт. Есть ли шансы на условный срок?

Здравствуйте! Купила телефон в мвидео в сентябре 2016. В марте был сдан на гарантийный ремонт, но так как айфоны не ремонтируют, а просто заменяют в сервисе на новый, то был выдан новый телефон. В октябре снова пришлось нести в ремонт телефон (консультант эпл сказал, что гарантия первый год от производителя, второй год гарантии по закону о защите прав потребителя) Сечас телефон находится в ремонте. Первый ремонт длился 14 дней, на сегодняшний момент уже 18 дней телефон в ремонте. В общей сложности 32 дня. Могу ли я по истечению 45 дней забрать деньги за телефон у продавца или нет? Так как вышла гарантия от производителя. На квитанции указано-"ремонт по гарантии"

Заключил договор с фирмой на изготовление крыши над лоджией?

Лоджия 6 метро, этаж 16, сильный ветер здесь. Сомневаюсь в крепости этой конструкции. Должна ли фирма предоставить мне техдокументацию на эту крышу, и иметь лицензию на подобные работы? Если что то отвалиться ведь и пострадать внизу могут. Этого я и боюсь. Какие должны быть от фирмы гарантии?

Купила авто в кредит, поставила на учет новый кашкай 17.07.14. В результате ДТП 19.07.14.-автомобиль не на ходу (я пострадавшая), ремонтирую по КАСКО у ОД (пессемистичный прогноз по ремонту 3 мес)

1. Снимается ли гарантия на авто?

2.Могу ли я рассчитывать на оплату моих издержек по аренде авто или услуг такси на время ремонта моего автомобиля виновником ДТП (я-ИП и автомобиль мне необходим для работы) ?

3.Могу ли я получить мат компенсацию между утс и моими потерями при продаже поставарийногоавто? (если я буду продавать авто, то теряю как мин 10% от стоимости 1300 т.р))

Принтер на гарантии, куплен июле 2011 г. Его стоимость 2100 рублей. Картридж в нем после двух заправок чернилами (каждый раз заправлял сам продавец), вышел из строя. Принтер поэтому плохо печатает текст., половину букв не видно. Продавец предлагает приобрести новый картридж за 700 рублей. Объясняет, что картриджи заводя изготовителя плохого качества, это расходный материал и на них гарантия не распространяется. По словам продавца, а он предприниматель, ресурс картриджа-это когда закончились в нем чернила завода изготовителя и это мои проблемы, к работе принтера это не имеет никакого отношения, так как сам принтер исправен. Он прав?

У меня в квартире компания устанавливает стояк горячей воды и дает гарантию на работы и материалы 5 лет. Должна ли компания предоставить мне данные по страховой организации, которая обеспечивает им этот гарантийный срок?

Год назад меняли проваленную часть дивана по гарантии. Сейчас опять провалилась половина, но гарантия уже кончилась. Можно ли вернуть деньги?