Готовая претензия / Защита прав потребителей - 5013 советов адвокатов и юристов

Скиньте пожалуйста файл готовой претензии об отказе продаже абонемента в фитнес зал по не обоснованним причинам!

Холодильнику 5 лет, на гарантии. За это время дважды был в сервисе. Причина: не отключается (ремонт в запененной части). Сейчас сломался в третий раз, причем с момента последнего ремонта прошло всего 7 месяцев и опять не отключается. Думаю уже нет смысла обращаться в сервис, а сразу направить претензию о продаже товара ненадлежащего качества с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за товар сумму. В связи с эти вопрос: Кому направить претензию продавцу, по которому стандартная гарантия 2 года уже истекла или производителю, по которому есть дополнительная гарантия 3 года? Кто будет возвращать деньги?

Преобрел айфон, а он с браком на стекле, пришел на след день, взяли претензию, а телефон нет, потом пришел ответ, но телефон я сдл спустя месяц им, ведь дефект обнаружился в теч первых дней имею ли я право требовать деньги после того как проверка качества пройдет, кстати в сервисе сказали что положили в старую коробку со старой комплектацией новый тел аппарат. Что мне делать? Я хотел бы доплатить и взять другую модель.

У нас сломалась посудомоечная машина. Мы обратились в компанию ООО "Альфа" по ремонту бытовой техники. Мастер пришел, забрал наш модуль и унес на диагностику. Помимо этого была внесена предоплата в размере 2500 руб. Расписка от мастера имеется. Ну и все 1,5 месяца ни ответа, ни привета. Потом выяснилось, что наш модуль потерялся. Они нам предложили компенсацию в размере 5000 руб., чтобы мы купили себе новую посудомоечную машину. В эту сумму входила и наша предоплата. Нужна ваша помощь, в качественном оформлении претензии.

Такой вопрос, 18 сентября купил телефон в салоне сотовой связи, все было вроде хорошо, 10 октября обнаружил что на телефоне не работает датчик холла, вообще видимо заводской брак, в этот же день обратился в магазин с претензией. Притензию зарегестрировали, расмотрели довольно оперативно, но не удовлетворили её. Экспертизу делать не стали якобы в этом нет необходимости, по факту я купил телефон с заводским браком. Какими могут быть мои дальнейшии действия? Сдавать новый телефон в ремонт я не хочу. Как добиться обмена на аналогичный товар?

Мы, частная фирма, у нас есть договор с обслуживающей организацией по уборке прилегающей к магазину территории и стоянке автомобилей. Произошла такая ситуация:16/12/15 выпал снег территория не была убрана обслуживающей организацией, пришлось выбирать своими силами, а убираться они пришли после 12-00. Помогите написать претензию.

У бы нас организация прачечная, мы стираем одежду …

На нас написали претензию.

Что нам дают одни вещи а мы отдаём другие, как правильно написать ответ на такую претензию что мы не согласны, и какой срок ответа на претензию.

15 апреля мы с мужем купили в мебельном салоне МНОГО МЕБЕЛИ двухспальную кровать АМЕЛИ. Кровать мы так и не получили в полной комплектации, спим на полу на матрасе. Амели эта стоит 4-й месяц, упакованная и готовая к возврату в магазин. Эта никому не нужная кровать не забирается транспортной компанией обратно и недостающие детали тоже нам не привезены. Мы написали Претензию на отказ от договора купли-продажи и возврат наших денег: 6000 руб.-предоплаты и трех выплат по кредиту. Нам по истечение 10-ти дней после передачи под подпись претензии заявили-ждите еще 10 дней... мы вам потом выплатим 6000 р наличными, а вот свои выплаты по кредиту езжайте в другой город и сами у банка забирайте. Это закону правильно так издеваться над покупателем? Елена.

Как написать претензию работодателю о выплате 4 среднемесячных зарплаты при увольнении по соглпашени. Сторон.

Мне необходимо написать претензию юридическому лицу, которое я точно знаю отвечать мне не будет. Поэтому я хочу написать в претензии, что в случае оставления претензии без ответа она считается принятой в полном объеме и подлежит немедленному удовлетворению.

Будет ли иметь это юридическую силу и на основании какой нормы законе?

Спасибо.

Написать претензию о возврате мобильного телефона надлежащего качества, но не имеющего функции, которые необходимы, но продавец не информировал об этом покупателя.

Необходима претензия о расторжении Договора купли продажи автомобиля в автосалоне. Не соответствуют три подписи владельца на кого зарегистрирован автомобиль, у которого автосалон купил автомобиль.

В трубопроводе после очистки грязевиков - стружка от полипропилленовых труб. Поставщик подтвердил проведение ремонтных работ на участке. Но стружки очень много - забила систему подачи воды. Претензия.

Был заключен договор на ремонт квартиры между физ. лицами 08.10.18. Были произведены частичные работы, 11.11.18 договор был расторгнут по инициативе заказчика, со ссылкой на то что денег дальше на ремонт нету. Сегодня получена претензия от заказчика что мы неправильно выложили декоративный камень на балконе и он отваливается. Нужна помощь в консультации и составлении ответного письма.

Вопрос о неустойке по изготовлению мебели и некомплект мебели, мы заказали кухонный гарнитур, нам его изготовили но верхние двери не того размера, директор заставляет нас ее забрать и говорит что мебель считается готова а двери позже привезут как переделают, так они поступают чтобы не платить неустойку, как правильно написать претензию по уплате неустойки за некомплект и задержку выполнения работ.

Прошу проконсультировать в следующем вопросе. В декабре 2013 года был приобретен диван из кож. зам., в кредит. После сборки дивана был выявлены следующие дефекты: 1. Боковины у дивана с внешней стороны пустые, т.е. кожа просто натянута на каркас, нет внутренней обивки. 2. На спинке дивана также чувствуется деревяшка, т.е. мало наполнителя.

Такой диван представлен в сети магазинов данной фабрики. На выставке в магазинах он имеет другое качество, хорошее, отличное от полученного нами.

Из-за незнания законов и стеснительности, родители не стали писать претензию продавцу, озвучили ее устно. От продавца ответа нет. Подскажите, можем ли мы сейчас, а уже прошло 3 месяца, предъявить претензию? На что мы можем рассчитывать? Гарантия на диван около 1 года. Спасибо.

Напишу сразу - оплачиваю услугу только по результату. Если есть желающие мне искренне помочь буду только рада. Купила сложнотехнический товар - электросковороду. Очень скоро краска с нее стала плавится и слезать, образовывая химические пары. Но я тоже подлила масла в огонь - уронила прибор и кусок откололся. Прибор некачественный. Уронила не сильно, есть другие приборы и ничего им не было. Помогите грамотно составить претензию о возврате денеж. Средств или обмене.

Нашей компанией был передан груз для отправки клиенту через транспортную компанию. Стоимость груза по договору составляет 3250000 р. Груз был застрахован транспортной компанией на 2000000 р. в страховой компании ООО группа ренессанс страхование. Недавно наш груз был признан утраченным. По договору с клиентом у нас образовалась просрочка поставки оборудования и мы вынуждены выплатить штрафные пени размером 0,5% от стоимости груза за каждый день просрочки. Скажите пожалуйста, можем ли мы претендовать на выплату всех убытков, понесенных по вине транспортной компании, а не только на выплату страховки? И как нам в этой ситуации поступать далее? Письма-претензии в адрес ТК писались регулярно, они утверждают, что с данной претензией будет работать страховая компания.

Я купила квартиру по договору уступки прав требования (цессия). Согласно проектной документации срок сдачи дома не позднее 4-го кв. 2015 г. На приемку квартиры меня пригласили 5 марта 2016 г, но я не приняла, т.к. были недостатки. По факту квартиру приняла 7 июня. Застройщик выдал разрешение на ввод объекта в эксплуатацию от 30.03.2016. хочу написать претензию на взыскание неустойки. Вопрос-с какой даты считать дни просрочки для расчета суммы неустойки?

Оплачивала сыну поездку в Италию, оплатила индивидуальный трансфер из отеля до аэропорта Венеция на 4 мая, никто время приезда трансфера не сообщил, в итоге приехал трансфер и через минуту уехал. Можно ли выиграть дело в этом случае? Сколько будет стоить?

Мне пытаются вернуть ношеный пуховик написали претензию якобы внутри рукава лезет пух! Носился пуховик более 20 дней и вид у него мягко говоря поношенный... что вы посоветуете мне сделать хотелось бы поступить справедливо и по закону.

Моему внуку 1 год и 9 месяцев недавно дома упал с дивана и на живот, после этого перестал писить, мы обратились к хирургу, он на осмотре потрогал мочевой сказал что он пустой, потом решил проверить пенис у мальчика, и взял резко открыл ему головку члена, после этого сказал идите писить, мы пописали с криком, отпустил домой и ничего больше не назначил, приехали домой, писька начала краснеть, мы через сутки нашли уролога в другом городе и поехали к урологу. На приеме уролог ужаснулся, что хирург открывал пенис, и назначил лечение, что нам делать с хирургом, подать в суд?

Купила консервированную ветчину в универсаме Перекрёсток 26.11 ю 15. т.е. позавчера. Сегодня открыла, а там ничего похожего на ветчину, смрадный запах и никакого мяса. Чек естественно не сохранился, но помню примерное время выхода из магазина. Могу ли я вернуть товар в Перекрёсток и потребовать возврата денег?

Потерял ключ в фитнес клубе от шкафчика, при чем где то в самом клубе, требуют оплату за утерю 500 р, но стоимость такого замка с 2-мя ключами не превышает 70 р (установка его проста изнутри закручивается одной гайкой) насколько законно требовать такую стоимость, в договоре прописано оплата при утере по прейскуранту но прейскуранта мне не предоставляли при подписании договора (подписывал договор в день утери ключа)

Я 30.09 купила в магазине дорогой пиджак. Прошло 20 дней. После первой стирки (это сегодня) ткань начала сыпаться из швов. Могу ли я претендовать на обмен или возврат товара? Спасибо.

После развода, бывшая жена с детьми осталась жить в квартире, приобретённой в браке. Претензий с моей стороны на квартиру нет. Имущественных претензий не было.

Машина, приобретённая в браке, была куплена практически на мои деньги, но это не подтверждено документально-возможны только слова свидетелей, часть денег бывшей жены была примерно 1/8 от все суммы. Машина осталась мне.

Теперь бывшая супруга хочет подавать на раздел имущества и претендует на машину или гараж. Гараж был оформлен ДО брака на меня (справка из ГСК есть), но свидетельство о праве из Регпалаты было получено в браке.

Имеет ли бывшая супруга юридическое право претендовать на машину или гараж?

Может ли кредитор (выбывший участник ООО) претендовать на реализацию недвижимого имущества ООО после отказа от нереализованного движимого имущества на торгах, сумма которого полностью покрывает задолженность?

P.S. Будучи вышедшим из ООО бывший Участник Общества, всегда должен, действовать в интересах Общества.

Заключен договор на строительство дома произведена оплата в сумме 1 млн 700 тыч 80 процентов от стоимости претензия отправлена 14 дней прошло со дня получения претензии подрядчик говорит что домокомплект не готов и ничего везти не собирается вопрос возврата денег также повис в воздухе что делать.

У человека 2 судимости: 1 по статье 162 часть 2, осужден на 7,5 лет, в 2008 году осужден по статье 161 часть 2, освободился по звонку в мае этого года. В августе этого года возбудили уголовное дело по статье 158 часть 2 пункт в. С потерпевшим пошли на примерение, моральный и материальный вред возместили в полном объеме. Претензий со стороны потерпевших нет, и они готовы изменить показания, даже пытались забрать заявление. Кроме того, обвиняемый находится на стационарном лечении в туберкулезном диспансере, в ближайшее время ему планируется операция. Что грозит обвиняемому по статье 158 части 2 в и что, если переквалифицировать на статью 158 части 1?

В салоне впарили авто карту помощь на дорогах, когда начал изучать документы на кредит увидел совершенно другую сумму чем в справке счëте, подскажите пожалуйста где взять образец притензии...

ИП и ООО заключили договор на поставку продукции на реализацию, ИП-поставщик, нехорошее ООО оплатило реализованный товар только за 2 месяца, после чего в течении 6 месяцев только отчеты о реализации, а деньги не переводит ссылаясь на временные трудности, последний месяц даже отчета не присылает. На контакт люди не идут телефон не берут, если звонишь с другого телефона, то узнав кто звонит бросают трубки отключают телефон. Нужна помощь в составлении грамотной претензии и если результата не будет, то представлении интересов ИП в арбитражном суде.

Как правильно составить досудебную претензию на УК? В квартире промерзает шов. Угол и внешняя стена после Морозов и дождей намокает (фото имеется) Краска и штукатурка уже начинают отходить, появляется плесень. Два раза вызывала технолога, акты имеются. В УК говорят, что шов идеальный, ранее был ремонт и что проблема в неправильно установленной вытяжки на кухне (вытяжка встроенная) Решать проблему отказываются.

Занял 15 т рублей у кредитной организации через 3 дня оплатил 8 т и потом не платил так как много кредиов и ещё до кучи развод с женой потом алименты, сейчас был суд я показал квиток судье об оплате 8 т р,они теперь требуют 56 т на что судья сказал написать претензию, подскажите как она пишется чтоб мне отдать бог с ним ещё 10 т но не 56,спасибо за ответ!

Был куплен б/у автомобиль в салоне. После момента покупки в течении 15 дней были обнаружены ранее необговоренные продавцом недостатки. Была послана претензия, продавец согласился с частью недостатков и прислал соглашение об урегулировании претензии, в котором он согласен принять автомобиль до 22.08.2021 и обязательство по возраста день. Средств будет выполнено с момента подписания акта приема-передачи. Однако сам акт приема-передачи у них не предусмотрен и подписывать его не будут. Предлагают просто подписать соглашение и оставлять автомобиль. Что делать?

Помогите пожста грамотно составить претензию в мастерскую по ремонту телефонов. Мой телефон украли в мастерской.

Купили диван в магазине Много мебели. Привезли. Подписали акт приёма передачи. На след. День обнаружили что деталей для сборки не хватает. Составили претензию от 27.05.17. И сказали ждать 45 дней. Хотелось бы ускорить этот процесс т.к. спать не где. Спим на полу. Могу ли я подать в суд хотя бы за моральный вред?

Я сделал ремонт, сделан он не качественно. На мои звонки фирма с котоорй я заключил договор, постоянно обманывает меня, кормит завтраками. Скажите пожалуйсто как пишится претензия, что фирма не выполняет свои гарантийные обязательства.

Заранее благодарю. Лисогурский Вениамин.

Отравилась готовой продукцией, купленной в магазине. Рвало, болел живот, голова. Как взыскать с магазина убытки? Недополученную зар. плату, траты на лекарства, моральный вред?

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

УК в сентябре 2020 года выполнила по заявке ремонт балконной плиты. На сегодняшний день мы имеем, то что на фото. Трещины в бетоне основания, отрываются куски бетона руками. Между старой балконной плитой и новым залитым бетоном всё "дышит" Есть ли у меня время предъявить им претензии по этому ремонту и как быстро и правильно это сделать? Куда лучше сразу писать? Готова дойти до суда. УК превлекала подрядчика. В акте написано обеспечена исправность балконной плиты, восстановление. С таким ремонтом не согласна. В трещины будет попадать вода и талый снег и разрушать плиту. Ссылок на законы кидайте по минимуму, читать не буду, лучшим ответом не признаю. Нужен действенный алгоритм действия.

Помогите найти образец написания претензии должностному лицу, т.е. главе сельсовета в связи захватом моего земельного участка, пользовании им уже длительное время, занял брусчаткой, купленной на деньги администрации района и плевать хотел на мои устные требования убрать с моей земли все. Кадастровый паспорт и Акт о точках в натуре у меня есть.

Скажите пожалуйста как написать претензию на возврат имущество. Имущество было продано вместе с домом без моего согласия и мне зять сказал что он моё имущество вписал в договоре о купле продаже, продажа дома была 29.09.2015 а я узнала только, что и в договоре не написано что моё имущество прописано в договоре. Как быть? Дом принадлежал зятю. Новые владельцы дома отказывают о возврате моего имущества. Там целая готовая двухкомнатная квартира мебель. Он пропал, после продажи дома.

Приобрела диван, но не подошёл по размеру. В мебельном салоне предложили обменять на другой диван поменьше размером и по цене. Разницу обещали вернуть по заявлению (реквизиты свои указала) от 20.03. Когда я позвонила в салон и спросила про возврат денег, был дан ответ:

- Возврат будет, когда закончиться карантин.

Как мне правильно составить претензию на возврат денег? Спасибо.

Ремонтировала машину в автосервисе, в тот же день после ремонта она сгорела целиком. Сервис вину признаёт, но просит составить официальную претензию. На какой закон и статью ссылаться? Ст.29 "О защите прав потребителей" или какую-то другую?

Я направляла претензию в авиакомпанию и мне пришел положительный ответ, она готова была перечислить мне деньги на карту, но только после предоставления оригиналов всех документов в представительство авиакомпании. Далее была приписка, что если в течение 10 дней они не получат документы, то претензия будет аннулирована. Насколько это правомерно и какой срок для оплаты должен быть в моем случае, согласно закона?

В течение гарантийного года (с момента покупки телевизора от 26 июля 2017 года) телевизор находится в ремонте БОЛЕЕ 46 дней (по наст. Время). Первый ремонт с 19 декабря 2017 года по 24 января 2018 года и второй ремонт с 30 мая 2018 года по наст. Время 09 июня 2018 года. Магазин отказывается от ВСЕГО и согласен на обращение в суд. Какие мои действия и как правильно все составить?

Каковы правила приема претензии в магазин? Клиент составляет претензию, оставляет одежду, на которой он считает, что есть брак. Или он может показать и забрать одежду?

Первоначально обговоренный срок ремонта в 14 дней истек 30 дней назад, несмотря на максимальный срок в договоре каско 60 рабочих дней фактически изначально ввели в заблуждение, пообещав 14 дней, и далее продолжили вводить в заблуждение-будет готово через 5 дней, через 7 дней и т.д. Есть состав КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей и злоупотребление договором? Нужно составить претензию.

Вопрос о заказном письме с претензией с уведомлением о вручении. Я должен отправить 2 экземпляра претензии: один остается у ответчика, другой подписанный ответчиком, что получил претензию отправляется обратно мне? Правильно я понимаю?