Договор оферта заказать / Юридические лица - 36 советов адвокатов и юристов

Елена, ничего не будет.

[b]Имеете полное право ничего не получать и не оплачивать.[/b]

И взыскать с Вас никто ничего не сможет.

Закон четко говорит:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Что грозит за отказ в получении посылки, товар был заказан по телефону. В устной форме заключен договор оферты.

Имеете законное право не покупать товар, заказанный дистанционным способом. Можете ничего не выкупать. Добрый день! На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» по общему правилу покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней (иногда 3 месяца). В этом случае при дистанционной продаже продавец обязан вернуть уплаченную сумму.

Ознакомьтесь внимательно с условиями оферты о возврате товара, и сообщите Продавцу о намерении расторгнуть договор купли-продажи. Заказал товар через интернет. Маг. Но он мне не нужен. Могу я его не выкупать на почта России.

Договор не действительным, товар вы не получали, платить ничего не обязаны. Здравствуйте. Можете не забирать и не выкупать товар. Договор не считается заключённым. Договор по телефону недействительный. Право отказа от товара, приобретенного дистанционным способом, предусмотрено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Елена, здравствуйте.

Нет, договор не заключён.

Вы вправе и не забирать товар.

У Вас есть право отказа.

С уважением. Отказаться можете без проблем, что прямо следует из ст. 26,1 Закона «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Удачи. Заказала товар по интернету, по телефону подтвердила договор оферты, на следующий день, передумала его брать но сотрудникам в течении 5 дней не могла дозвониться, сейчас товар находится на почте, могу ли я его не забирать? Является ли договор действительным по телефону!? Как мне поступить, чтобы товар ушёл обратно!

Если у них на сайте висит оферта, то вы оплатой подтвердили согласие с офертой. Выдают, да ещё как должны. Скорее всего, у них своя система и не могли Вам выдать. Вот и сказали, что нет договора в 2021.

Другой вопрос, если Вы путем подачи заявления или внесения платежа согласились, как пишет коллега, с офертой. Просто так, оплатив что-то, без подписания, не может быть ничего при покупке авто. Если это действительно дилер, то проблем "больших" не будет, а вот если нет, то шанс не увидеть собственные деньги очень большой.

В чеке то хоть есть информация "за что предоплата"? Мы просто внесли деньги в кассу и всё, ничего не подписывали. Выдавать договор на машину которая не пришла к ним на склад они не хотят, в чеке прописано основание поступление платежа новый автомобиль и его марка. Вчера заказали автомобиль у официального дилера, внесли предоплату за него, но нам не дали предварительный договор купли продажи, сказали что в 2021 году их не выдают, только чек о предоплате.

Поясните более подробно как с чужой карты сняли денежные средства за вас? Вам нужно написать письменную претензию на возврат средств в случае не возврата иск о возврате по ст. 1102 гк рф. Добрый день.

Можно взыскать в судебном порядке по иску владельца карты к получателю. Возможно, Вы приобрели тестовую программу, привязав эту карту для её оплаты. Тем самым Вы подтвердили договор оферты с рекуррентным (автоматическим) платежом после истечения срока окончании тестовой программы. У меня была такая же ситуация. Сняли деньги Myfullfit я услуги не какие не заказывала. И еще сняли не смоей карты. Как их вернуть. Если я немогу даже войти в кабинет чтоб воспользоваться услугой.

Здравствуйте. В сложившейся ситуации, на основании ч. 1 ст. 480 ГК РФ потребитель имеет право обратиться к продавцу с одним из требований:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- доукомплектования товара в разумный срок.

Важный факт: подписывали ли вы при приемке товара какие-то документы - накладные, акты приемки. Был ли заключен договор либо оферта (с сайта поставщика).

Разберем с Вами ситуацию подробно, обращайтесь. Заказали плитку с вывозом на дом, но не весь товар привезли, и спустя месяц обнаружели, возможно как то это вернуть?

Нет, но является офертой. Заказ товаров (продуктов) дистанционным способом является публичным договором, поскольку лицо, оказывающее эту услугу по характеру своей деятельности оказывает ее любому обратившемуся. На отношения связанные с розничной торговлей, оказанием услуг, в том числе и через Интернет распространяется действие ст.426 ГК РФ. А услуги парикмахера, кондитера, которые зарегистрированы как ип? Доставка еды, заказанной через приложения, является публичным договором по 426 ГК РФ?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте Ольга.

Если Вам товар не нужен, можете просто не выкупать. А как же договор оферты по телефону. Оштрафуют. Мошеники оформили на меня вчера по телефону на словах заказ на семена клубники не успела возразить. И чтоб в течении 3 х дней за 5 тыс. руб выкупила на почте.

Ольга, уточните вопрос. Заказала товар по интернету, прислали по почте не тот товар. Написала претензию на возврат денег, ответили: "Доводим до Вашего сведения, что направленное вами обращение передано для рассмотрения в юридический отдел, и будет рассмотрено в ближайшие сроки. Для скорейшего рассмотрения вопроса, в соответствии с положениями договора оферты, просим Вас направить полученный товар вместе с оригиналом претензионного письма за подписью клиента по адресу: 105 264 Москва ул Парковая 7-я д 21 ая № 7 для проведения проверки качества товарав установленный договором срок." Письмо пришло в ответ на мою претензию на возврат ДС. Адрес указан ООО "Альфа" ИНН 7727443880 КПП 772701001 Возвращать им товар? И если возвращать, то каким видом посылки? Претензию отправила, как написано Вами выше. Просят вернуть вещи для проведения проверки качества товара в установленный договором срок. Какие мои дальнейшие действия?

Александр, добрый вечер.

Платежные квитанции сохранились? Возможно переписка? Вам необходимо составлять претензию, это будет первый шаг. Всё зависит от того, что указано в счёте, поскольку счёт считается офертой к заключению договору купли-продажи, а оплата - его акцептом. Здравствуйте.

Возможно, заказ оформляли письменно? Важно, чтобы были зафиксированы Ваши пожелания по модели.

В любом случае Вы можете обратиться в магазин с претензией о несоответствии товара заказанному. Можете обменять. Для начала направить претензию продавцу. Заказывали диван на мебельной фабрики, пришел совсем не тот. Договор не составляли. Платили по счету. Что делать?

Здравствуйте, Анна!

Нужно смотреть условия оферты, чтобы точно ответить на Ваш вопрос. В целом, в виду того, что в работе есть недостатки, которые являются для Вас существенными, Вы можете требовать расторжения договора и возврата денег. Заказала курсовую работу на сайте homework.ru, работа выполнена некачественный. Тема не раскрыта, оформлена не по методическим рекомендациям, которые были предоставлены... Постоянно тянули время... Корректировки проводились вмемтот 1-3 дней по 2.5-2 недели. Работу так и не исправили. Отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на договор оферты и на то, что срок гарантии прошёл. Хоия в договоре оферты сроки стоят конкретные...

Здравствуйте, Дмитрий. Согласно Закона о защите прав потребителей и правил продажи товаров дистанционным способом Вы можете отказаться от исполнения договора в любое время до передачи товара или в течение 14 дней с момента передачи товара, без объяснения причин. Однако, Вы обязаны будете возместить отправителю расходы по доставке товара. Здравствуйте.

Можете в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Заказал в интернет-магазине амулет, заключили устно договор оферты, товар пришёл на почту, могу ли я отказаться от посылки.

Здравствуйте, Галина!

Угрозы беспочвенны. По закону о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его доставки. Напишите им официальную претензию об отказе от товара. Галина, здесь по суду с Вас могут взыскать почтовые расходы, поскольку был договор оферты и Вы согласились на его отправку.. Заказала на сайте белье постель. Потом передумала, посылку отправили, угрожают судом, спасибо.

Здравствуйте, Антон!

Вы можете оформить агентские договоры с исполнителями, разместить оферту с соответствующими условиями на сайте.

Вы можете обратиться в личные сообщения к выбранному юристу на сайте и заказать подробную консультацию, подготовку договора, оферты, составление документов. Я ИП на усн 6 %. Я организую онлайн-сервис где есть заказчики и исполнители (все легально) в формате фриланса. Через меня будут проходить средства заказчиков, а после выполнения будут выводиться исполнителям на их счета. Что мне нужно сделать, чтобы эти "транзитные" средства не считались моим доходом?

Добрый день!

Заключали ли вы договор с продавцом?

Скорее всего нет... и поэтому все их требования (если вы не приобретете товар) лишь угрозы.

Советую вам с ними вообще не разговаривать и не подтверждать факт заказа товара. Где вы покупали? Интернет-магазин?

Там оферта, заказав вы согласились на неё, считайте что подписали договор. Заказал товар по почте были условия если товар забираю в течении пяти дней то будет скидка на следующий заказ но в связи с нехваткой средств могу забрать только через 20 дней теперь грозят судом и штрафом законно ли это.

К сожалению нет, дело в том что ресторан явялется ПУБЛИЧНОЙ офертой а значит должен заключать договора по обслуживанию со всеми пункт 16 постановление правительства об оказании услуг общественного питания

16. Исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами. Работаю официантом. Могу ли лично я отказать в обслуживании конкретным лицам при следующих посещениях заведения из-за хамства и оскорблений в свой адрес? При входе в заведение написано, что клуб может отказать в обслуживании.

Здравствуйте! А что именно вы заказали есть список товаров, которые возврату не подлежат? Заказала товар в интернет-магазине, по незнанию был заключён устный договор оферты. Можно ли его расторгнуть и отказаться от товара, потому что забирать с посты его не хочу?! Спасибо!

Добрый день! Да, можете не забирать ввиду того, что основным условием подобных договоров, даже устных, является то, что покупатель обязан получить и оплатить товар. При несоблюдении данного обстоятельства, договор считается незаключенным и не влечет за собой каких-либо юридических последствий. Удачи. Здравствуйте, Ирина!

А на сайте магазина есть его реальный адрес?

Вам нужно направить письменную претензию и указать, что Вы отказываетесь от товара, так как до получения можете сделать это в любой момент. Я заказала товар по интернету и заключила устный договор оферты. Затем прочла отзывы и решила не получать товар. Обратной связи с магазином нет. Что делать в таком случае? Могу ли я просто не забирать товар на почте?

Здравствуйте, Елена!

Нет вы не должны платить штраф ведь вы не подписали договор, вот если бы подписан был договор вами то да это штрафные санкции, и чем ближе к поездке, тем меньше шансов вернуть деньги и тем более поменять отель. Если всего этого пока у Вас нет, то попробуйте договориться с тур/агенством изменить отель и всё после только подписывайте договор.

Удачи Вам и всего доброго! Зависит от того, с кем Вы договаривались о приобретении тура.

Дело в том, что факт перевода аванса и есть заключение договора (по правилам акцепта). Елена, сложный вопрос, так как, возможно, переводя аванс Вы согласились с теми или иными условиями, которые они опубликовали как публичную оферту.

Надо ее изучать... Здравствуйте!

Штраф Вы платить не обязаны.

Но, в отсутствие договора и исполнитель услуги не будет обязан удовлетворить Ваше желание.

Придется договариваться. Я заказала тур через месяц в Турцию и перевела аванс. Договор не подписала, хочу поменять отель, должна я платить штраф за это?

Здравствуйте.

[quote]Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.[/quote]

Вы оферту заключили на сайте по лекарству? Так по Постановление Правительства №612 запрещено удаленного реализовывать. Я забыл добавить, что лекарство заказал в апеке. Заказал доргостоящее лекарство сделал предоплату 5000 р, но к моменту его прихода мне его отменили как вернуть деньги?

Правила дистанционной торговли гораздо лучше защищают покупателя, а точнее дают ему больше прав чем сам закон о защите прав потребителя. При дистанционной торговле потребитель может немотивировано требовать возврата денежных средств или замены ненадлежащего товара надлежащим как минимум в течение месяца. На сайте, через который Вы заказали товар должна быть опубликована так называемая публичная оферта (другими словами договор) во там все должно быть прописано о порядке возврата товара. Вместо авто-планшета в посылке положили зеркало-регистратор.

Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку. Доброго времени суток!

Устная оферта? То есть акцепта-то и не было. Просто откажитесь, статья 26.1 закона о защите прав потребителей дает Вам такое право

Всего доброго, желаю удачи! Доброго вам времени суток. Вы можете просто не ходить на почту и не выкупать товар. Если будут звонить, бросайте трубку. Желаю удачи в решении вашего опроса. Как мне отказаться от устного договора оферты и не выкупать товар присланный по почте?

Здравствуйте, салон ничего не должен. Это их право делать скидки на продаваемый товар. Поскольку договор уже заключен, то, вряд-ли, какие-то скидки будут.

Удачи вам и всего наилучшего Добрый вечер! На основании чего? В предложении - оферте есть такое условие? Смотрите условия своего договора,-там есть все, что Вам должен салон. Заказали атомобиль в автосалоне в октябре 2017 г если выкупаем в 2018 г в январе. Должен ли автосалон сделать скидку т.к машина куплена в 2018 году?

Доброго времени суток

Ничего страшного не будет, Вы вправе отказаться от покупки, однако отправитель может обратиться в суд и взыскать расходы на пересылку.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Можете не забирать это ваше право, не обязанность. Могут предъявить требования только о возмещению расходов по пересылке. Удачи Вам и всего хорошего. Доброго времени суток! Если Вами не были подписаны никакие договора оферты или иные договора на поставку, то в принципе никаких проблем Вас не должно ожидать, следовательно и посылку не обязательно забирать. Имеете право не забирать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы. Здравствуйте. Заказала шоколад слим через интернет, но по финансовым проблемам забрать посылку не смогу. Могу ли я не забирать посылку и какие могут быть последствия?

Добрый день, по правилам операторы хранят подобную информацию в течение 6 месяцев. Детализацию может запросить сам клиент. Добрый день, Юлия! Как правило, информацию сотовые операторы хранят в течение трёх лет

Благодарим за обращение, желаем удачи! Здравствуйте! Можете на основании ходатайства запросить сведения у оператора сотовой связи за последние 3 года на основании судебного запроса. Смс сообщения у оператора сотовой связи должны храниться от 30 дней до 6 месяцев в зависимости с условиями договора оферты который вы подписали при заключении договора предоставления мобильной связи. Сведения о соединениях, отправлении сообщений хранятся, как правило, от 3 до 6 месяцев, выясняйте у оператора. Надеюсь, понимаете, что установить таким образом можно лишь сам факт направления сообщения, а не его текст. За какой период можно заказать детализацию смс через суд? Сколько хранятся смс у операторов?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение