Обманули на деньги в интернет магазине / Защита прав потребителей - 62 советов адвокатов и юристов
Что значит обманули? Если вы вообще ничего не получили, то это чистой воды мошенничество, ст.159 ук рф.
Если же что-то прислали, то это гражданско-правовые отношения и вопрос решается в судебном порядке о возврате неосновательного обогащения или расторжения ДКП вообще. Я получил в игре вещь-нож, который стоит на торговой площадке в интернет магазине 4500 рублей. Я отправил объявление в группу вк, которая занимается поиском клиентов. Один мне написал, что купит за 5000 рублей и деньги кинель на карту. Он отправил гаранта (можно сказать посредник), я ему написал, отправил вещь, а взамен он мне ничего не отправил. А покупатель заблокировал меня в вк. Хотел уточнить, вот эти вещи имеют вообще какую нибудь ценность и можно ли за это реально наказать? Меня обманули в интернет магазине стим, при обмене вещи. По какой статье я могу написать заявление?
Что значит обманули? Если вы вообще ничего не получили, то это чистой воды мошенничество, ст.159 ук рф.
Если же что-то прислали, то это гражданско-правовые отношения и вопрос решается в судебном порядке о возврате неосновательного обогащения или расторжения ДКП вообще.
Спросить
Я получил в игре вещь-нож, который стоит на торговой площадке в интернет магазине 4500 рублей. Я отправил объявление в группу вк, которая занимается поиском клиентов. Один мне написал, что купит за 5000 рублей и деньги кинель на карту. Он отправил гаранта (можно сказать посредник), я ему написал, отправил вещь, а взамен он мне ничего не отправил. А покупатель заблокировал меня в вк. Хотел уточнить, вот эти вещи имеют вообще какую нибудь ценность и можно ли за это реально наказать?
СпроситьМуслим, откровенно этим заниматься никто не будет, хотя формально и есть признаки мошенничества. Наказывать некого (профиль в контакте оформлен на подставное лицо на 100%), а висяк в полиции не нужен.
Тем более, материальный вред в реальности вам ни причинен, так как артефакт вы получили бесплатно.
СпроситьДобрый день Сергей, вы попались на уловку стандартной мошеннической схемы, поводом для паники нет, направляйтесь в полицию пишите заявление, так же обратитесь в отделение банка на которую отослали денежные средства, и напишите так же жалобу на данный счет, будет проведена проверка, деньги вернут, но учтите все нужно доказывать. Меня обманули в интернет магазине https://radio-vec.ru
Что мне делать? Я перевел деньги на карту сбербанка.
Добрый день Сергей, вы попались на уловку стандартной мошеннической схемы, поводом для паники нет, направляйтесь в полицию пишите заявление, так же обратитесь в отделение банка на которую отослали денежные средства, и напишите так же жалобу на данный счет, будет проведена проверка, деньги вернут, но учтите все нужно доказывать.
Спросить[quote]Наткнулась на мошенников
Заказала в интернет магазине игрушку ребёнку. Отправка была почтой, наложенным платежом. Прислали не то что заказывала. Теперь понимаю что наткнулась на мошенников. Есть чек с оплатой, кому перевели деньги на почте. Так же номер телефона, но там не берут трубку. [b]Что делать в данной ситуации?[/b][/quote]
Если мошенничество, заявление в полицию. А на кого писать заявление? Заказала в интернет магазине игрушку ребёнку. Отправка была почтой, наложенным платежом. Прислали не то что заказывала. Теперь понимаю что наткнулась на мошенников. Есть чек с оплатой, кому перевели деньги на почте. Так же номер телефона, но там не берут трубку. Что делать в данной ситуации?
Наткнулась на мошенниковЗаказала в интернет магазине игрушку ребёнку. Отправка была почтой, наложенным платежом. Прислали не то что заказывала. Теперь понимаю что наткнулась на мошенников. Есть чек с оплатой, кому перевели деньги на почте. Так же номер телефона, но там не берут трубку. Что делать в данной ситуации?
Если мошенничество, заявление в полицию.
Спросить
Вам надо сделать распечтку с сайта, всю переписку, квитанцию о переводе денег и заявление в полицию. Чистое мошенничество. Более подробно звоните по телефону. Здравствуйте, обманули в интернет магазине, сделала заказ на 3 т.р теперь на связь не выходят, что делать? И можно ли как то вернуть деньги.
Вас просто обманули, это же очевидно. Организация может быть липовая, ее вообще может и не быть. Попробуйте, конечно, претензию им направить для начала. Добрый день, Елена! Думаю, что вы попали на удочку мошенников. Начать вам стоит с составления претензии. И направления её в адрес магазина с требованием возврата денег. Откажут в удовлетворении или отклонят - с иском в суд. Не сможете найти - c заявлением в полицию. Претензию куда направлять. Здравствуйте! Заказывала товар в интернет магазине, получила посылку, там не то что заказывала, звонила на телефон указанный в памятке покупателю, не отвечают. Там же в памятке по возврату товара в интернет-магазин, сказано, что товар приобретенный по акции не подлежит возврату, согласно ст. 25 Закона РФ " О защите прав потребителей", но прочитала статью 25, там такого пункта нет. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги за товар. В квитанции перевода денег стоит ООО " ПИМ (ПОЧТА)" Сухаревский переулок, д.9, стр.1
Вас просто обманули, это же очевидно. Организация может быть липовая, ее вообще может и не быть. Попробуйте, конечно, претензию им направить для начала.
Спросить
Добрый день, Елена! Думаю, что вы попали на удочку мошенников. Начать вам стоит с составления претензии. И направления её в адрес магазина с требованием возврата денег. Откажут в удовлетворении или отклонят - с иском в суд. Не сможете найти - c заявлением в полицию.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Елена
Лучше пишите заявление в полицию по факту мошенничества, пусть проведут проверку
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте, обращайтесь к администрации сайта, а потом и в полицию, тогда возмжоно сможете вернуть полученные вами деньги. Удачи в вашем деле. Здравствуйте, Раиса.
Обращайтесь с заявлением в полицию.
Вполне вероятно, что мошенников найдут и Вы сможете вернуть деньги. Добрый вечер. Если вас обманули мошенники, значит нужно обращаться с заявлением в полицию. Если у вас есть все данные по продавцу, то нужно обращаться в суд, согласно закона о защите прав потребителей. По какой причине они не отправляют. Они вам дают какие-то ответы на ваши вопросы. В данной ситуации, если от них нет никакого ответа пишите заявление в полицию. Сомневаюсь, что вы их вернете. Только, если полиция найдет и заведет уголовное дело по статье Мошенничество. Пишите заявление в полицию. Но они неохотно раскрывают такие дела.. Как я могу забрать деньги за обман в одноклассниках.. интернет магазине заказала товар деньги 9500 перевела на карту через Сбербанк онлайн данные и чек имеется а товар так и не отправили.
Здравствуйте, обращайтесь к администрации сайта, а потом и в полицию, тогда возмжоно сможете вернуть полученные вами деньги. Удачи в вашем деле.
Спросить
Здравствуйте, Раиса.
Обращайтесь с заявлением в полицию.
Вполне вероятно, что мошенников найдут и Вы сможете вернуть деньги.
Спросить
По какой причине они не отправляют. Они вам дают какие-то ответы на ваши вопросы. В данной ситуации, если от них нет никакого ответа пишите заявление в полицию.
Спросить
Сомневаюсь, что вы их вернете. Только, если полиция найдет и заведет уголовное дело по статье Мошенничество. Пишите заявление в полицию. Но они неохотно раскрывают такие дела..
СпроситьДля возврата денег необходимо предъявить сейчас письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок поставки в переписке указывали? Добрый день, уважаемый Геннадий
Пишите претензию и направляйте по почте продавцу с требованием вернуть деньги
Удачи Вам и вашим близким. Вам нужно написать Им аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд. с исковым заявлением. Здравствуйте, Геннадий. Если Вас обманули мошенники, обратитесь с заявлением в полицию, предоставьте всю имеющуюся у Вас информацию. Совершил покупку в интернет магазине. Деньги им отправил прошёл почти месяц ни товара не денег. Скажите как можно получить обратно деньги?
Для возврата денег необходимо предъявить сейчас письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок поставки в переписке указывали?
Спросить
Вам нужно написать Им аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд. с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте, Геннадий. Если Вас обманули мошенники, обратитесь с заявлением в полицию, предоставьте всю имеющуюся у Вас информацию.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь в полицию с заявление по статье 159 УК РФ (мошенничество), поскольку вы можете быть не первым потерпевшим. Здравствуйте! К сожалению, Вы не первый и не последний клиент по этому вопросу. Фиксируйте на фото-видео посылку, пишите мотивированную претензию-требование вернуть деньги. При отказе - иск в суд. Это мошенничество, факт получения пакета с песком - нужно зафиксировать, составляйте акт, пусть работники почты распишутся, далее - в полицию. Дмитрий, здравствуйте. Вас обманули. Обращайтесь с заявлением на мошеннические действия в отдел полиции. Приложите распечатку перечисления денежных средств. Рпаботники почты пусть подтвердят факт получения Вами не того, что заказано. Но если не самели этого сделать, то ни чего. Как деньги за товар купленный в интернет магазине? Заказал телефон. А пришло пакет с песком.
Здравствуйте! Обращайтесь в полицию с заявление по статье 159 УК РФ (мошенничество), поскольку вы можете быть не первым потерпевшим.
СпроситьЗдравствуйте! К сожалению, Вы не первый и не последний клиент по этому вопросу. Фиксируйте на фото-видео посылку, пишите мотивированную претензию-требование вернуть деньги. При отказе - иск в суд.
Спросить
Это мошенничество, факт получения пакета с песком - нужно зафиксировать, составляйте акт, пусть работники почты распишутся, далее - в полицию.
СпроситьДмитрий, здравствуйте. Вас обманули. Обращайтесь с заявлением на мошеннические действия в отдел полиции. Приложите распечатку перечисления денежных средств. Рпаботники почты пусть подтвердят факт получения Вами не того, что заказано. Но если не самели этого сделать, то ни чего.
Спросить[quote]Я заказала вещи в интернет магазине. Отправила 6100 рублей, на следующий день меня занесли в чёрный список в этой группе. Как я понимаю ни денег ни вещей я не увижу. То есть это мошенничество. Что я могу сделать в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги и наказать виновных? У меня есть переписка с этим человеком и чек о переводе денег.
[/quote]
Обращайтесь в полицию. [quote]То есть это мошенничество.[/quote]
да, совершенно верно, теперь, взяв с собой
[quote]переписка с этим человеком и чек о переводе денег.[/quote]
идите в полицию и пишите заявление о мошенничестве. Я заказала вещи в интернет магазине. Отправила 6100 рублей, на следующий день меня занесли в чёрный список в этой группе. Как я понимаю ни денег ни вещей я не увижу. То есть это мошенничество. Что я могу сделать в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги и наказать виновных? У меня есть переписка с этим человеком и чек о переводе денег.
Я заказала вещи в интернет магазине. Отправила 6100 рублей, на следующий день меня занесли в чёрный список в этой группе. Как я понимаю ни денег ни вещей я не увижу. То есть это мошенничество. Что я могу сделать в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги и наказать виновных? У меня есть переписка с этим человеком и чек о переводе денег.
Обращайтесь в полицию.
Спросить
То есть это мошенничество.
да, совершенно верно, теперь, взяв с собой
переписка с этим человеком и чек о переводе денег.
идите в полицию и пишите заявление о мошенничестве.
СпроситьЗдравствуйте. Заявление пишется в произвольной форме. Можете написать в свободной форме, только не в прокуратуру, а в полицию. Если хотите, чтобы заявление не было заброшено в долгий ящик и по нему начали работать, советую воспользоваться помощью адвоката при составлении документа. Как правильно написать заявление в прокуратуру, меня обманул интернет-магазин, деньги взяли и на звонки не отвечают.
Можете написать в свободной форме, только не в прокуратуру, а в полицию. Если хотите, чтобы заявление не было заброшено в долгий ящик и по нему начали работать, советую воспользоваться помощью адвоката при составлении документа.
СпроситьДобрый день. В полицию пишите заявление Обманул интернет-магазин: деньги отправлены, на карту сбербанка товар не получен.
Для взыскания долга необходима письменная претензия на основе норм ГК, что и у кого заказали? Обращаться только в полицию. Обманули мошенники в интернет магазине, нужна помощь как вернуть деньги и куда обращаться?
Для взыскания долга необходима письменная претензия на основе норм ГК, что и у кого заказали?
Спросить
Здравствуйте. Если речь идет о лекарствах, то у нас запрещена интернет- торговля лекарственными средствами, кроме продажи их инвалидам. Напишите заявление в полицию. добрый день! необходимо понимать имеется ли у Вас договор о покупке, а также квитанция о переводе. Можно подойти на личную консультацию тел. 63-48-48 Что делать если обманули в интернет магазине. Деньги забрали а товар не выслали.
Здравствуйте. Если речь идет о лекарствах, то у нас запрещена интернет- торговля лекарственными средствами, кроме продажи их инвалидам. Напишите заявление в полицию.
Спросить
добрый день! необходимо понимать имеется ли у Вас договор о покупке, а также квитанция о переводе. Можно подойти на личную консультацию тел. 63-48-48
Спросить[quote]P.S И в общем есть у меня подозрения что они эти аккаунты получают по средствам взлома и к тому же таких как я обманутых очень много.[/quote]
Если столько подозрений, зачем покупать что либо у них? Зачем перечислять деньги?
[quote]что мне делать?[/quote]
Хотите судиться?
Пишите заявление на возврат денег, т.к. игра не понравилась
Если заявление проигнорируют, пишите письменную претензию с требованием вернуть деньги,
Если и это не поможет - обращайтесь к мировому судье по месту жительства Купил видео игру в интернет магазине, но там не было тех функций которые мне были нужны, я захотел вернуть деньги, но мне отказывают, говоря что надо было читать описание, что мне делать?
P.S И в общем есть у меня подозрения что они эти аккаунты получают по средствам взлома и к тому же таких как я обманутых очень много.
P.S И в общем есть у меня подозрения что они эти аккаунты получают по средствам взлома и к тому же таких как я обманутых очень много.
Если столько подозрений, зачем покупать что либо у них? Зачем перечислять деньги?
что мне делать?
Хотите судиться?
Пишите заявление на возврат денег, т.к. игра не понравилась
Если заявление проигнорируют, пишите письменную претензию с требованием вернуть деньги,
Если и это не поможет - обращайтесь к мировому судье по месту жительства
СпроситьЗдравствуйте! пишите претензию на имя продавца Скажите, как вернуть деньги, если меня обманули в интернет магазине?
Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию. Обманули в Интернет-магазине. Деньги переведены на счет QIWI. Можно ли их вернуть? Не известно ничего, кроме номера QIWI.
Обращайтесь в полицию с заявлением. Пишите в прокуратуру, можно на сайте прокуратуры подать подобное заявление Меня обманули в вк интернет магазине, переслал на банковскую карту деньги и после этого меня заблокировали в группе.
Видимо попали на мошенников. Обращайтесь в полицию с заявлением (ст.159 УК РФ). Меня обманули в интернет магазине.
Деньги сняли с карточки а сами на связь не выходят.
Здравствуйте, подойдите в полицию и напишите объяснение Узнайте в полиции, здесь никто не знает, почему Вас опять вызывают. Расписку-то хот взяли, когда деньги вернули? Я работую в интернет-магазине и не верула клиентке 5600 за товар! После чего ко мне приехала полиция и открыли дело! После чего мы с клиенткой связались и я ей верула всю сумму 5600! и опять звонят из полиции и требуют чтоб я к ним пришла, говорят пришло извищение опять по этой проблеме! Что там может быть, если деньги возратила? Подскажите.
Узнайте в полиции, здесь никто не знает, почему Вас опять вызывают. Расписку-то хот взяли, когда деньги вернули?
СпроситьДля выяснения всей необходимой информации о продавце советуем Вам внимательно изучить квитанции и договоры купли-продажи, акты приема-передачи, где должны быть название, ИНН, адрес юридического лица, реализующего товара через интернет-магазин. Следующим вариантом выступает обращение в компетентные органы государственной власти, осуществляющих надзор и контроль за деятельностью коммерческих организаций – Роспотребнадзор или Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы.
После того, как будет обнаружен адрес и наименование продавца, следует подготовить претензионное письмо, в котором будет содержаться законное требование потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи или возврат товара и замена его на иной аналогичный или другой марки.
Таким образом, если Вас обманули в интернет-магазине, то на вопрос, куда обращаться, можно ответить, лишь после детального изучения сложившейся ситуации. Что делать если обманул интернет магазин, куда писать чтобы вернули деньги.
Для выяснения всей необходимой информации о продавце советуем Вам внимательно изучить квитанции и договоры купли-продажи, акты приема-передачи, где должны быть название, ИНН, адрес юридического лица, реализующего товара через интернет-магазин. Следующим вариантом выступает обращение в компетентные органы государственной власти, осуществляющих надзор и контроль за деятельностью коммерческих организаций – Роспотребнадзор или Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы.
После того, как будет обнаружен адрес и наименование продавца, следует подготовить претензионное письмо, в котором будет содержаться законное требование потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи или возврат товара и замена его на иной аналогичный или другой марки.
Таким образом, если Вас обманули в интернет-магазине, то на вопрос, куда обращаться, можно ответить, лишь после детального изучения сложившейся ситуации.
СпроситьПишите заявление в полицию о мошенничестве, чтобы обезопасить себя. Вам лучше написать заявление в полицию на поставщика, по крайней мере себя немного обезопасите от обвинения в мошенничестве Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности по факту мошенничества. Между Вами и заказчиком был заключен договор? Я заказал мебельные фасады в ростовые через интернет-магазин оплатил, а меня кинули, что делать, теперь заказчик для кого я заказывал требует вернуть деньги или он идет в прокуратуру.
Вам лучше написать заявление в полицию на поставщика, по крайней мере себя немного обезопасите от обвинения в мошенничестве
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности по факту мошенничества. Между Вами и заказчиком был заключен договор?
СпроситьМогут обмануть и не перечислить В интернете могут все, в том числе и обмануть, так что будьте аккуратны. Если в интернет магазине мы решили, что деньги будут перечислять на мой кошелек, то могут ли меня обмануть? И как?
С вами поступили неправомерно Вамна основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей нужно писать претензию на возврат денег Если претензия в течение 10 дней не будет удовлетворена придется обращаться в суд Я заказала в инет-магазине парфюм духи, по 1500 рублей. А меня обманули сказали оригинал а принесли поделку дешовку парфюма котрое стоит по 350-рублей. И еще перепутали мой заказ, и принесли другие ванючие ароматы. Я попросила либо поменять или вернуть мои деньги, а они вообще не поднимают трубку. Забрали мои 3000 рублей. Подскажите пожалуйста как мне можно их вернуть?
С вами поступили неправомерно Вамна основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей нужно писать претензию на возврат денег Если претензия в течение 10 дней не будет удовлетворена придется обращаться в суд
СпроситьПредъявите письменную претензию на обмен или возврат денег на основе норм ЗоЗПП. Меня обманули в интернет магазине заказала одно средство, а они отправили другое и совсем другое и дешевое.
Предъявите письменную претензию на обмен или возврат денег на основе норм ЗоЗПП.
СпроситьПри неполучении и отправлении денежных средств по указанным реквизитам, можно обратиться только в полицию с заявлением о мошенничестве Сделал в интернет магазине покупку Оплатил её .Мой заказ мне не выслали и деньги ни вернули НА письма не отвечают на телефоне у них стоит автоотпетчик Что делать если обманули в интернет магазине? Куда обратиться?
при неполучении и отправлении денежных средств по указанным реквизитам, можно обратиться только в полицию с заявлением о мошенничестве
СпроситьСделал в интернет магазине покупку Оплатил её .Мой заказ мне не выслали и деньги ни вернули НА письма не отвечают на телефоне у них стоит автоотпетчик
Спросить
