Отказали в гарантии автомобиля / Защита прав потребителей - 140 советов адвокатов и юристов

Я думаю, что имеете такое право, хотя вам откажут, скорее всего. И придется обращаться в суд.

Можно, если откажут необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Владимир, добрый день.

Безусловно, передавайте автомобиль на гарантийный ремонт.

Отказать в нём по закону дилер может только в том случае, если установит прямую причинно-следственную связь между не проведением планового ТО и возникшим дефектом.

По всем известным мне маркам автомобилей на ТО-2 не проводится техническое обслуживание ходовой части. Может быть только визуальный осмотр по некоторым маркам.

Исходя из этого, формальных оснований для отказа в гарантийном ремонте нет.

Закон на Вашей стороне.

Добрый день!

Все зависит от условий гарантийного обслуживания.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Ну явно гарантийный.

С уважением.

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с обязательным указанием срока.

Наталья, если ТС на гарантии, то обращайтесь к дилеру.

Где устанавливали газовое оборудование?

Добрый день! Если откажут в обслуживании по гарантии решайте спор в рамках Закона о защите прав потребителей с обязательным прохождением претензионного порядка.

Только судебная экспертиза даст ответ на ваш вопрос, определит причину возникновения недостатка.

В пределах гарантийного срока должны сделать ремонт бесплатно.

Не могут отказать раз нет Вашей вины в поломке.

Могут и снять, конечно, но это противоречит законодательству.

Мария, здравствуйте

Нет, не снимут с гарантии автомобиль

Гарантия Дана дилером

Смотрите договор свой

С уважением!

Здравствуйте.

Мария, это будет неправомерно. Если гарантия предоставлена, в гарантийном ремонте могут отказать только в случае, если недостаток возник по вине потребителя.

С уважением.

Незаконно. Замена стекла к непроведению ТО не имеет отношения.

Если откажут, тогда придется устанавливать причину появления трещины экспертным путем, писать претензию об устранении по гарантии, если откажут тогда в судебном порядке по закону о защите прав потребителей действовать!

Если на гарантии, то имеет смысл обратиться в салон, который предоставляет гарантийное обслуживание.

Ехать - надо в тот сервис, который осуществляет гарантийный ремонт. О нем у Вас должно быть указано в документах на приобретение ТС, ну или просто позвоните в салон продавца.

Чек существенный момент, надо в гарантийном порядке обращаться

Не в автосалон, а к официальному дилеру, который проводит гарантийный ремонт.

Да нужно. Причин почему может загореться чек много. Дата ошибки считывается сканером. И если в авто что то серьезное, то в ремонте неисправностей, возникших после загорания чека, салон может отказать. Будете судиться долго, без гарантированного результата.

Светлана, ТС слетит так сказать с гарантии.

Здравствуйте.

Можно, только после этого Вам могут отказать в гарантии.

С уважением.

Право на место замены остаётся за вами. Но могут отказать в гарантии.

В целом колодки это расходные материалы и неисключено, что этого не заметят, если замените на анплогичные.

Условия договора нужно изучить.

В целом на прохождение ТО потратишь больше, чем помощь в гарантии за этот период.

Добрый день!

Отправляйте досудебную претензию дилеру, с требованием проведения гарантийного ремонта.

Получайте заключение из сервиса, пишите заявление о расторжении договора купли продажи автомобиля и возврате денежных средств. Если откажут, то в суд обращаться.

Да и на новых транзитах такая проблема далеко не редкость, сам сколько раз обжигался я на такой проблеме. Хотя грех жаловаться на такую поломку, на форде бывает куда чаще намного серьезнее поломки. Можно спокойно до 100 тысяч поменять коробку, перебрать до последнего болта мотор или же переложить полностью проводку.

Дмитрий, да, можете требовать расторжения договора купли продажи тс.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть дкп авто, он у вас на руках?

Нужно грамотно составить претензию.

Добрый день. Если это была одна и та же неисправность или срок ремонта превысил 45 дней, то вы вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора. Если вам откажут, то требовать в суде полную стоимость авто, неустойку не более стоимости авто и штраф в 50 % от суммы заявленных требований.

Ну тут дело такое...

Требовать то можете, но перспективы..

Надо подробно разбираться, что за поломки.

Далеко не во всех случаях суд расторгнет ДКП.

Притензия у меня составлена, у меня был выявлен ряд дефектов:

1) это замена блока ГБЦ

2) замена помпы

3) выявление повышенного расхода масла на 1000 км пробега 580 мл.

Доброе утро, Наталья! Вы нарушили нормы процессуального права, т.к. АЖ подается через суд первой инстанции, в Вашем случае--мировой суд, вынесший решение не в Вашу пользу в силу ч.1 ст.321 ГПК РФ:

Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса.

Советы и публикации юристов

Поиск по сайту

Наталья

Конкурс

ежедневно

5000

до финала

04:35:27

ТОП-10

₽

0

24

2

Главная

Жалоба

Апелляционная жалоба

Апелляционная жалоба на решение суда вступившее в законную силу

Наталья

на сайте

Рейтинг:

РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг

1.0k

сегодня, 06:49

Вопрос №18594743

Решение мировой судья вынес 28 июня.6 июля была подана апелляционная жалоба в городской суд. 20 июля звонят с уфсина и говорят пришёл приговор вступивший в законную силу для исполнения. Вопрос к суду как так? Звоню говорю где аппеляция, где рассмотрение? Они говорят собрали все что есть дело там то се и направили в мировой суд, суд должен был им ответить принял или отказал в приёме жалобы. Ответа от суда не поступало, йкуда делась аппеляция неизвестно. Звоните типа в мировой суд и спрашивайте куда они дели вашу Апелляцию. Вот пока мы разбираемся что куда делось, что нам делать с уфсином. Они ведь звонят, требуют прийти подписать документы и тд. Они свою работу делают, а неам то что делать.

Прочитан 10 раз

Читать ответы

Если Вы хотите ускорить получение ответа или увеличить их количество,

переведите вопрос в статус

VIP

1

гарантированный

ответ

Получить

199 рублей

2

гарантированных

ответa

Получить

398 рублей

3

гарантированных

ответa

Получить

597 рублей

4

гарантированных

ответa

Получить

796 рублей

5

гарантированных

ответов

Получить

995 рублей

Ответ

не гарантирован

Получить

Бесплатно

Скидки до 20% на очную консультацию у юриста после перевода вопроса в VIP

Подробнее

Ответы на вопрос:

Воробьёв С. Б.

3.0

Юрист

•

г. Евпатория

Доброе утро, Наталья! Вы нарушили нормы процессуального права, т.к. АЖ подается через суд первой инстанции, в Вашем случае--мировой суд, вынесший решение не в Вашу пользу в силу ч.1 ст.321 ГПК РФ:

Цитата:

Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса.

Извините и простите, но на Ваши повторные уточняющие вопросы не отвечаю, поэтому если Вам необходим более расширенный ответ, то пишите в мой чат. Стоимость расширенного ответа-500 р.

Ответ был полезен?

Да

Нет

Введите текст уточнения

Записать уточнение

Публикации

Гражданка рф или гражданин рф

сегодня, 08:22 Понадобится ли справка о брачной состоянии или гражданской правоспособности в засах Молдовы если я никогда не состояла в

0

0

Граждане рф за пределами рф

сегодня, 08:21 Я гражданка России, постоянно проживающая за пределами России (в Кыргызстане) , не имеющая внутреннего паспорта, нет нео

0

0

Акты управляющей компании

сегодня, 08:21 Какими нормативными актами руководствоваться при оспаривании договора с управляющей компанией офисного помещения. 1) пр

0

0

сегодня, 08:21 Привившимся от COVID-19 рассказали о важных мерах предосторожности

0

3

Как снять номера с машины при продаже

сегодня, 08:20 Неделю назад муж выставил на продажу автомобиль, который приобретался в браке, но из за того что его лишили права управл

0

0

сегодня, 08:20 Минимальный интерес к онлайн-займам в апреле, максимальный – в июне

0

2

сегодня, 08:18 Утилизация автомобиля: ФНС рассказала, какие документы нужны, чтобы транспортный налог не начисляли.

0

2

Заявление на перенос отпуска по графику

сегодня, 08:16 Я устроилась на работу в январе 2020 года, должна была пойти в отпуск через шесть месяцев, меня попросили написать заявл

1

0

сегодня, 08:15 Что делать, если не получается копить: 5 советов

0

3

Дом для инвалидов и престарелых

сегодня, 08:15 Я нахожусь в доме милосердия в Твери на ул. Коробкова 15 оформляю документы в дом для престарелых и инвалидов. Вправе до

1

0

Право описи имущества приставом

сегодня, 08:14 Долги, приставы. Подскажите пожалуйста, у меня есть долг у приставов, в собственности у меня только часть квартиры, име

2

0

Помощь в кредите

сегодня, 08:13 Credit Doctor от фонда Балтик Кредит. Это правда.

0

0

опрос

сегодня, 08:13 Количество статей УК РФ с конфискацией имущества планируется увеличить. Что скажете?

0

5

Как продать дом с прописанным человеком

сегодня, 08:13 Может ли супруг продать дом без моего согласия, собственник он, никто в доме не прописан.

2

0

Временная прописка через мфц

сегодня, 08:12 Хотела бы узнать, могу ли я поменять паспорт в другом городе через МФЦ без прописки и временной регистрации. Прописана В

2

0

сегодня, 08:11 Десятки обысков прошли из-за «золотого дворца» у главы ГИБДД Ставролья

0

12

Доля несовершеннолетнего ребенка в квартире бывшего мужа

сегодня, 08:09 Бывший муж военнослужащий. (он уже повторно женат имеет двоих несовершеннолетних детей). Мы с несовершеннолетней дочерью

2

0

Как узнать где работает человек

сегодня, 08:09 Из-за жары постоянно работает кондиционер, иначе дети не могут спать, особенно 4 месячный. Соседи требуют кондиционер вы

0

0

Суд из-за ребенка

сегодня, 08:06 Сын сбил на самокате ребёнка, пострадавший в больнице с сотрясением ему 6 лет, катался в неположенном месте с отцом. Что

3

0

Не имеет право или права

сегодня, 08:05 Задолжность по кредиту, имеют ли право забирать с зар. Платы 50 прц, одна с ребенком.

0

0

Срок гарантии 12 месяцев

сегодня, 08:05 Заказывали гарнитур у мебельщика, начали появляться дефекты на фасаде после полутора лет эксплуатации отошла пленка прак

1

0

Компенсации и выплаты

сегодня, 08:04 Какие компенсации и выплаты в 2021 году положены предпринимателям?

0

0

Свидетельство о рождении ребенка украина

сегодня, 08:03 Ребёнок родился на Украине. Давно живём в России. Как востановить свидетельство о рождении ребёнка, родственников на Укр

1

0

Подать жалобу в суд на банк

сегодня, 08:03 Оформила договор с Совкомбанком по программе "Кредитный доктор", в 2019 году. Услугой не воспользовалась. Банк выставил

1

0

опрос

сегодня, 08:03 Почему бананы дешевле моркови?

0

11

Как подать в суд на установление отцовства и алименты

сегодня, 08:02 У нас с мужем нотариально заверенное соглашение об уплате алиментов на ребенка. Другая женщина подала на моего мужа в су

3

0

Дело полиция

сегодня, 08:01 Что можно делать с автомобилем на придомовой территории людям, проживающим в этом доме (арендаторы квартиры). Приехала

0

0

сегодня, 08:00 Ревнивый житель Рубцовска зарезал соседа

0

14

опрос

сегодня, 07:59 Назовите главные минусы жизни в России?

1

17

сегодня, 07:44 Некоторые условия недействительности брачного договора

0

10

сегодня, 07:43 Что случилось ночью, 21 июля

0

26

сегодня, 07:37 ВИА “Ялла” - Последняя поэма (из к/ф “Вам и не снилось”) (1981)

0

13

сегодня, 07:36 История о похищении инопланетянами Габриэллы Версаччи 16 октября 1973 года

0

22

сегодня, 07:34 Предсказаны катастрофические последствия изменения климата

0

19

сегодня, 07:22 Новый закон о сохранении на счетах граждан ежемесячного дохода в размере прожиточного минимума

0

22

сегодня, 07:19 Почему они так торопятся с процедурой.

0

25

сегодня, 07:10 В России за неуплату алиментов хотят наказывать арестом до 15 суток

0

23

сегодня, 07:07 20 % американцев верят, что с вакциной от COVID-19 им введут микрочип и не хотят вакцинироваться

0

20

опрос

сегодня, 07:03 Что не так делает правительство России, что гегемон просто в шоке?

5

37

сегодня, 06:56 Хороший сын

0

13

Воробьёв Станислав Борисович

юрист, был сегодня, 07:48

Оплата

сегодня, 08:12

Наталья, на Ваш вопрос №18594743 готов ответ. Для просмотра ответа перейдите по ссылке Подробнее ➤

ответить

сегодня, 08:16

Уточнение по вопросу №18594743

Да нарушили, но в приговоре написано вы можете обжаловать решение мирового судьи через Елабужский городской суд. Поэтому мы обжаловали решение через Елабужский городской суд. Но даже если мы нарушили что-то Елабужский городской суд, все документы собрал с описью вложения и направил в мировой суд для рассмотрения. Они должны были ответить приняли они документы или не приняли никакого уведомления мирового суда в городской суд не поступало получается они его просто проигнорировали или они его потеряли просто получается, секретари городского суда немножко нам помогли и направили апеляционную жалобу по адресату, которому мы должны были мы его направить. То есть они за нас немножко сделали работу.

Скопировала текст. Я нечаянно. Много всего лишнего скопировалось. Пишу ещё раз уточнение.. Да нарушили, но в приговоре написано вы можете обжаловать решение мирового судьи через Елабужский городской суд. Поэтому мы обжаловали решение через Елабужский городской суд. Но даже если мы нарушили что-то Елабужский городской суд, все документы собрал с описью вложения и направил в мировой суд для рассмотрения. Они должны были ответить приняли они документы или не приняли никакого уведомления мирового суда в городской суд не поступало получается они его просто проигнорировали или они его потеряли просто получается, секретари городского суда немножко нам помогли и направили апеляционную жалобу по адресату, которому мы должны были мы его направить. То есть они за нас немножко сделали работу.

Мы ищем, а с уфсина то звонят придите распишитесь мол исполнять надо приговор, а если апелляция подана какой тогда приговор, получилась путаница а крайний то кто, тот кого осудили.

Отсутствие запчастей не причина, нужно предъявлять претензию на основе норм ГК, машина на гарантии? Что случилось, что понадобилась страховка, судя по названию это не страховка, а допгарантия.

Вы правы: основной полис-ОСАГО, а РУД это допка. Оформлено ДТП от падения груза с авто виновного. ОСАГО отправляют в его страховую. Надеялся на РУД. Возможно ли при отказе СТО получить выплату ущерба?

Вам могут отказать в удовлетворении требований по ст 18 п 1 Закона только по основаниям ст 18 п 6 Закона.

Ваш вопрос в чем и дата приобретения.

Отказ должен быть письменным и обоснованным, какая переписка есть с дилером?

В такой ситуации придется обращаться в суд и доказывать, что с вашей стороны не было несанкционированного вмешательства в систему управления автомобилем, проводить соответствующую экспертизу в порядке ст.79 ГПК РФ. Другого варианта нет, ибо добровольно, судя по всему, никто вам ущерб возмещать не собирается и решать вопрос с гарантийным ремонтом также никто не собирается.

Предъявляйте магазину претензию о возврате денег за некачественный товар или об обмене на качественный.

Весь агрегат тем более плата гарантийный случай. Не гарантийный является крпус машинки пусть пишут письменный отказ к продавцу на замену.

Евгения, гарантийный срок на ЛКП автомобилей марки KIA (кроме KIA SPECTRA), проданных официальными дилерами KIA начиная с 1 марта 2009 г. и позже, составляет 60 месяцев или 150 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Гарантия сохраняется при условии обязательной ежегодной проверки состояния кузова и лакокрасочного покрытия у официальных дилеров компании KIA в течение всего срока гарантии.

Пишите претензию, если через 10 дней не ответят или откажут, тогда в суд.

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться с официальной претензией, если в течении 10 дней не получите положительный ответ, с иском в суд.

Добрый день! Да, можете. Предъявите требование о возмещении расходов на эвакуатор непосредственно диллеру, проводившему ремонт авто по гарантии и предоставив подтверждающие ваши расходы платежные документы. Если откажут - суд Вам в помощь. В иске просите возместить расходы на эвакуатор, моральный вред и штраф. И про досудебный порядок урегулирования спора не забывайте.

Добрый день! Обратитесь с претензий о возврате денег за автомобиль к дилеру в связи с множественными существенными недостатками. Если откажут или проигнорируют - обращайтесь в суд и иском о защите право потребителя.

Доброго дня!

Собранные вами доказательства некачественности автомобиля вполне достаточны. Чтобы требовать возврата денег или замены на другой автомобиль аналогичной цены.

Обратитесь с претензий. И далее, случае отказа, в суд.

Никак, вам откажут в гарантийном ремонте если вы будете т.о. проводить в гаражном боксе и лить в двс масло не предусмотренное производителем, в случае если мотор вам покажет "кулак дружбы" тогда вам в гарантии будет отказано. Если же вы т.о. проводите у официала и выполняете рекомендации указанные в заказ наряде вам в гарантии не откажут. Бампер вы можете хоть сами поменять. Так как повторюсь, если у вас произойдет поломка т/с вам в гарантии откажут только если выяснится после экспертизы, что данная неисправность возникла по вашей вине. Замена бампера никак не связана с ходовой рулевой, тормозной частью автомобиля. Однако в некоторых авто в бамперах предусмотрены датчики температуры, форсунки омывателя фар. Если они у вас не будут работать, по гарантии вам уже их не сделают. Но в гарантийном ремонте двс, кпп и прочего вам не откажут.

Необходимо написать претензию, така как он на гарантии требовать замену авто! Если откажут то придётся проводить экспертизу и судится.

На сколько много таких вздутий? Сейчас в любом случае нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Для начала нужно провести экспертизу. Потом уже обращаться претензией к продавцу, а если откажут-в суд. Нужна помощь-обращайтесь.

1.Проверку качества товара пусть проводят только в вашем присутствии-ст 18 п 5 Закона

2.Отказать могут только когда докажут основания ст 18 п 6 Закона.

Могут отказать в ремонте.

Имеете право, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, машину уже сдали в ремонт? Заказ-наряд выписан?

Вы можете потребовать замену ТС. вопрос о замене двигателя или о замене купленного автомобиля будет зависеть от заключения эксперта по данной неисправности автомобиля.

Отказать в течение гарантии в ремонте/замене продавец может лишь в случае, если докажет, что вред возник по вашей вине. Если экспертиза однозначно покажет, что неисправность возникла вследствие непрохождения вами ТО, то вполне вероятно, что вам откажут.

Пока автомобиль находится на гарантии - его обязаны направить в официальный СТОА, иначе гарантия (скорее всего) будет аннулирована. Сообщите об этом страховщику и письменно потребуйте от страховщика направления в правильное СТОА. Откажут, то можно:

1. Подать на страховщика в суд

2. Отремонтировать авто самому и потребовать возместить затраты на ремонт.